Mitsubishi Motors Toulon

Un grand merci au magasinier. Que des éloges: compétent, serviable et aimable. Le jour et la nuit avec son prédécesseur.

Pas prêt de revenir, pratiquement 500 euros pour une révision d une citadine space star 3 cylindres 1200 cc a 30 000 KMS avec changement d huile, filtre a huile, a air, a pollen et remplacement du liquide de frein, c'est abuser en plus on m'a facturé 5 euros pour le niveau de liquide de lave glace alors que j' avais fait le plein le matin même !! Bon après je suis pas a 5 euros prêt.La prochaine fois j' irai chez mon garagiste wv qui me propose de la faire pour moins de 25 pourcent.

Je souhaite exprimer ma pleine satisfaction concernant l'accueil reçu au sein de votre établissement. Monsieur Laurent MAILLOT a fait preuve d'un grand sérieux et d'une expertise remarquable, honorant l'image de votre enseigne par son professionnalisme constant. Je tenais à souligner la qualité de ce service, qui devient rare aujourd'hui

Nous recherchions une petite voiture d'occasion dans nos prix. Nous avons été très bien accueillis par Sigrid. Elle nous a proposé un bon deal lors des Black Fridays fin novembre 2025. Nous sommes repartis avec une belle petite voiture neuve. Sigrid a été vraiment à l'écoute de nos besoins et a été très professionnelle. On est très satisfaits et on recommande vivement cette concession ainsi que Sigrid :)

Un grand merci à Laurent MAILLOT, pour son accompagnement lors de l’achat de ma voiture. Très professionnel, à l’écoute et rassurant tout au long du processus. Ses conseils ont été précieux et m’ont permis d’avancer en toute confiance. Je recommande vivement !

Au secours ! Pour prendre un rendez-vous par téléphone Nombreux appels qui tombent sur la messagerie. Même après avoir laissé un message sur le répondeur et à une personne de l'accueil (n° unique pour plusieurs concessions) pas de rappel du SAV Toulon...il y a quelqu'un ???

1ere expérience : 5/5 Simple commande de 2 joints pour reservoir d'un Pajero 4. Très bon contact avec le monsieur des pièces détachées. Pièces arrivées 5 jours après. Impec. 2eme expérience : 1/5 J'ai cherché à joindre l'atelier pour 2 raisons principales : Airbag Takata (véhicule dans la liste de l'état et signalé au contrôle technique) et un devis pour un changement de réservoir de carburant, toujours Pajero 4. en bref : NOMBREUX appels sans réponse. Je tombe sur le standard d'Aubagne, on me dit que La Garde est en ligne, qu'ils vont me rappeler. 24h plus tard, rien ! Je rappelle ! IDEM ! 15jours plus tard toujours pas d'appel. Je passe en concession (1h de route de chez moi), vers 18h40. Google affiche une fermeture à 19h. Sauf que l'atelier ferme à 17h30. On me le dit comme si j'étais censé le savoir de façon innée, comme une évidence. Je râle un peu en leur expliquant le problème. Le lendemain Mme S. Martin me rappelle enfin !! Elle me dit que mon véhicule n'est pas concerné par le changement d'airbag car il a déjà été effectué auparavant, et que pour un devis il faut faire la demande par mail. Je fais donc un mail demandant la preuve du changement d'airbag (capture d'écran) + le devis pour un changement de réservoir de Gazoil. Mail du 23/09/2025. Ce jour, le 06/10/2025, toujours pas de réponse. Cette femme n'est vraiment pas sérieuse. Soit elle ne fait pas son travail et il faudrait la secouer un peu, soit elle en a vraiment trop et sa direction devrait songer à doubler son poste ! Pour l'airbag Takata, je n'ai toujours pas la preuve que le miens est bon.

Les vendeurs véhicules neufs irrespectueux envers le client véhicule occasion, dédaigneux, refusant de me répondre pour une question non pas sur le véhicule en lui même, mais sur la marque. Un non immédiat sans même prendre le temps de vous regarder ou simplement dire bonjour, préférant continuer leur discussion entre eux devant un café clope 👏👏 A fuir absolument.

Google n’est apparemment pas à jour. Ce garage ne doit plus exister car on a beau appeler matin midi et soir, personne ne répond. Et même en laissant des messages, ce n'est pas pour autant qu'ils rappellent ! La direction aurait apparemment changé, c'était nul avant, ce n'est pas mieux maintenant !!! Ne perdez pas de temps et aller voir un autre concessionnaire qui lui saura peut être prendre du temps pour ses clients !

A fuir!! Secrétaire (Sandra) hautaine et extrêmement désagréable dès mon arrivée à 9h30, à qui il faut difficilement arracher un "bonjour" et qui ne se cache pas de vous dire à 11h45 qu'elle préférerai aller dormir... Navré de venir vous déranger Madame. J amène ma voiture (Mitsubishi) pour une révision annuelle, aucun problème à signaler si ce n est un soupçon de fuite d huile moteur et le cache du bas moteur qui ne tiens plus qu'à l'aide de rizlans que j ai moi même mise en place plus d'un an auparavant. Pas conventionnel mais attache solide malgré tout et qui ont fait leur preuve! Je leur signale en demandant de le réinstaller comme cela pour ne pas avoir à le changer aux vues des prix généralement pratiqués par ce concessionnaire. Apres avoir payé près de 400 Euros pour une vidange et le changement du filtre à huile il m'est dit par le mécanicien que tout est en place et qu'il n'y a pas de fuite d huile. Il serait donc normale selon cette personne que je doive refaire le plein d huile tous les 2-3 mois sur ce type de véhicule (?) . En sortant du concessionnaire je remarque immédiatement un bruit de grincement (jusqu' alors jamais entendu sur mon vehicule) très prononcé. Ce n est que 10km plus loin, sur l' autoroute, que le cache du bas moteur s est complètement arraché! Je les rappelle après le déjeuner pour demander ce qu il comptait faire par rapport à ces deux problèmes. La secrétaire reste à l image de la matinée et ne tarde pas à me dire sur un ton très agaçant qu'ils n y feront rien! Lassée de me parler après 1 ou 2 minute elle me passera finalement le responsable SAV qui, en tenant le même discours, semblait plus préoccupé à protéger ses collègues de travail que ses clients. Je me retrouve donc seul face à les problèmes avec un cache complètement détruit, un grincement constant et une fuite d huile toujours présente après ma visite et clairement, ils n en n ont rien a faire!! Je reste surtout décontenancé par la façon dont on m a parlé. Egalement, voiture rendu sale et pas de voiture de prêt a proposer pendant la révision. Une honte pour un concessionnaire Mitsubishi. Heureusement, Mitsubishi France semble s'accorder avec moi a dire que tout cela n'est pas normal. Sans hésiter, préférez le petit garagiste en bas de chez vous qui sera certainement plus efficace, moins cher et surtout moins désagréable.