Mitsubishi Motors Lorient

Toujours un bon accueil,

Bonjour, Je recherchais une pièce pour mon MITSUBISHI PAJERO de 1994. Le magasinier Denis s'est démené et a fait preuve de persévérance pour me la trouver. Merci à lui mais aussi à toute l'équipe. Bien à vous.

Déçue du service, mon mari a relancé x fois pour l'entretien de notre 4x4, sans retour de votre part. Dernière relance cette semaine, toujours sans retour. C'est dommage de traiter des clients de la marque ainsi!

Réponse au propriétaire "concession rappelée dans les plus brefs délais" (lundi 22/09) comme demandé, je suis tombé sur un de vos collaborateurs, absolument pas au courant de mon cas, il faisait remonter l'information... J'ai maintenant un voyant moteur suite à perte de puissance en côte sur voie rapide, accompagné du voyant acr et abs, à priori vanne EGR/admission encrassée voir problème de fuite sur tuyaux de dépressurisation d'après forums spécialisés Pajero/4x4. J'ai indiqué le caractère urgent de ma demande ce lundi, mais sans trop d'espoirs ! Aucune considération pour les clients. Je suis l'heureux possesseur depuis fin avril d'un Pajero 4, que je souhaitais faire entretenir à la concession de Lanester, n'ayant pas de Mitsubishi sur Quimper, malheureusement je me dois d'abandonner devant autant de mépris pour les clients. Je n'ai toujours eu que des japonaises. j'ai eu affaire à Toyota/honda/Lexus (Carhaix/Quimper/Lanester) et j'en passe, je n'ai jamais vu ça ! Après un passage (sur rdv) à la concession fin avril/début mai, pour un bruit que je souhaitais identifier à l'avant droit de mon 4x4, j'avais été très bien reçu, et conforté par les avis Google à votre sujet, j'avais, à l'issue du rdv, demandé un chiffrage pour le remplacement des tendeurs de chaînes (à faire prochainement) + pompe à eau et toutes les courroies, de l'entretien courant quoi! J'ai relancé, sans exagérer, 6 à 8 fois depuis mai, recevant systématiquement la même réponse de l'hôtesse ou commerciale de l'accueil (sympathique au demeurant) : ah oui M. M... , désolée je relance le chef d'atelier...

Nous somme venu aujourd'hui à 16h30 et avons trouvé porte close chez Mitsubishi et Mazda sans message pour l'expliquer. Nous avons poussé plus loin chez Hyundai personne mais les portes était bien ouverte. Trop de boutique pour pas assez de commercial ? Nous avons fait plusieurs concession aujourd'hui on comprend pourquoi ici il n'y avais aucun client...

Très grand merci à Stéphane, commercial chez Mazda Mitsubishi qui a su nous guider et répondre à toutes nos demandes. Très grandes connaissances du métier automobile, et pas que...(cinéma : on a revisité de grands classiques, ahah) Beaucoup d'humour et de professionnalisme. Merci encore Stéphane

Accueil agréable. Compétences des mécanos Respect des délais

Accueil parfait les révisions annuelles de notre véhicule sont faites avec rigueur et notre dernier achat chez eux s’est déroulé parfaitement bien. Je recommande