Mitsubishi Motors Epernay

Très bonne accueil de tout le monde des vendeurs Anthony qui s est occupé de tout pour nous et merci aussi au mécanicien pour tout ce qu ils ont fait ce jour sur ma voiture la laver et passer l aspirateur merci pour tout . A bientôt Mr Simon et moi même

Très bien accueilli par M. Oliveira. Explique très bien les particularités du moteur hybride. Toujours disponible pour des explications par téléphone. A bien cerné mon besoin en terme de type de véhicule recherché.

Accueil chaleureux par Loïc et Anthony. Très bons conseils de la part d’Anthony, du vrai changement dans cette concession depuis la reprise par le groupe Theobald. Très satisfaite, à bientôt.

Merci à Anthony et Laura pour leur accueil et conseils. Une équipe au top qui ne force pas la vente et reste dans le conseil. Un achat plaisir du coup

Très bonne équipe et conviviale

Une excellente expérience dans cette concession. L'accueil de Loïc et Anthony, qui viennent de la reprendre, était parfait. Ils ont repondu a mon besoin urgent avec une livraison super rapide. Je recommande

Ad-on le 28 novembre 2025 : Après les soucis de communication, dont je n'ai pas tout détaillé dans mon premier commentaire, il s'avère que mon avis a bien évoluer concernant cette concession. En effet, une fois la connexion établie, le suivi et les prises en charge ont été parfaites ! J'ai été rappelé lorsque l'air bag était arrivé, avec une prise de rendez-vous rapide et efficace. Puis, lors de la récupération du véhicule, on m'a indiqué un second rappel pour une autre problématique, qui a été traitée avec le même professionnalisme et la même efficacité. Bravo, beau rattrapage suite au premiers contacts désastreux ! Avis de septembre 2025: Suite à réception d'un courrier de Mitsubishi m'indiquant de ne plus utiliser mon véhicule (Airbag TAKATA), je contacte une première fois la concession qui me fait une réponse de normand sur le fait de ne pas pouvoir gérer mon dossier cette semaine. Je rappelle donc la semaine suivante, puis encore la suivante, mais après 2 minutes de musique, un répondeur me dit que c'est "actuellement" fermé. Je suis pourtant bien pendant les heures d'ouverture...

Bonne transaction entre Monsieur Hans Drouot et nous-mêmes pour l'achat de notre Outlander et la reprise de notre Ch-r , reprise que nous aurions aimé une peu plus conséquente , mais c'est la règle du jeu , le garage doit aussi faire un bénéfice. Très bon accueil de Monsieur Drouot , il a pris du temps pour nous expliquer toutes les fonctionnalités du véhicule , nous recommandons ce garage.