MITSUBISHI MOTORS BORDEAUX - VILLENAVE D'ORNON

Excellente prestation. Devis et travaux respectés. Véhicule restitué propre. Merci

Rencontrant un problème de sifflement avec ma courroie accessoire sur un Mitsubishi Pajero, je me rends dans cette concession de la marque sur les recommandations de deux autres garages de la métropole. Me présentant sur les lieux, je suis accueilli par un premier technicien m'expliquant que c'était l'ancienne concession Mitsubishi de Mérignac qui devait assumer les travaux. Le chef d'atelier vient alors et m'accueille d'une façon fort désagréable, dénigrant les deux garages qui m'avaient recommandé sur les lieux, ainsi que le travail qui avait été précédemment fait sur mon véhicule. Impossible de discuter avec ce monsieur qui m'explique "qu'il a autre chose à faire" et m'invite sèchement à aller régler mon problème ailleurs. Autant je peux comprendre la chaine de responsabilité relative aux réparations de mon véhicule, au rôle des marques et des concessions quand on m'explique calmement, autant je ne peux que déplorer un accueil désagréable et expéditif comme celui-ci. La conséquence? Je venais en tant que nouveau client pour réaliser les travaux et l'entretien sur mon véhicule, je repars donc de mon côté et Mitsubishi Motors Villenave d'Ornon se passera de ma clientèle. Je pense qu'un accueil de qualité aurait très certainement permis une expérience bien meilleure.

Rdv pour la première fois pour notre Outlander pour la révision. Déjà prise de rdv facile et rapide par rapport à ce que nous connaissions avant. Le jour dit prise en charge professionnelle durée de l intervention plus rapide qu annoncée. Café thé proposés pendant attente et de quoi charger son tel. Et pas de mauvaise surprise sur des travaux à réaliser sur le véhicule. Bref très satisfaite !

Arrivée avec ma Mitsubishi sans rdv pour de l'atelier, prise en charge par l'équipe très sympathique, explications détaillées avant de repartir...Café offert ,le top Merci et bravo je reviendrais.

Très bien reçu Bonne investigation sur mon véhicule et bonnes explications permettant de m’aider Pour finir / Prix très correct

A fuir ! Propriétaire d'une Colt qui ne voulait plus démarrer à cause d'un problème d'antidémarrage, j'ai sollicité l'aide de Mitsubishi Mérignac qui ne fait plus cela .. et s'est défaussé vers Mitsubishi villenave-d'Ornon qui m'a expliqué qu'ils n'ont pas conservé le logiciel pour reprogrammer le calculateur et n'ont pas de solution à part la casse pour un véhicule en parfait état de marche. Merci pour la planète Mitsubishi ! Lamentable ! Juste des vendeurs ! Tan pis pour vous si vous tombez en panne achetez-en une autre ! Est-ce une volonté de Mitsubishi France de laisser tomber ses clients où une spécificité inhérente à Mitsubishi villenave d'ornon je ne sais pas mais toujours est-il que cette politique est détestable. Je ne risque pas de remettre les pieds dans cette boutique ! A bon entendeurs.. Ah, j'oubliai, l'histoire se termine bien pour moi car j'ai trouvé avec beaucoup de difficultés, dois-je avouer, quelqu'un qui a été capable de reprogrammer donc de réparer en 15 minutes. Il y a encore des gens qui valent le détour.

Très bonne concession au professionalisme sans faille!

Très bon accueil, accompagnement et conseils, je recommande vivement. Très satisfaite de la Mitusbishi Space Star.