Mitsubishi Motors Bagneux - Groupe Autosphere

Mon vehicule a été tres bien révisé, le personnel est tres agreable et professionnel je recommande

Très bon accueil de Nicolas et de ses collègues. Entretien annuel de mon vieil utilitaire, impeccable.

Très mauvaise expérience. J’ai acheté mon Mitsubishi ASX dans ce garage, il est donc normal que je m’adresse à eux en cas de problème. Malheureusement, la prise en charge a été très décevante. Ma voiture est restée immobilisée près d’un mois, sans que le problème ne soit réglé. Pendant ce temps, 140 km ont été parcourus, le réservoir a été vidé en partie, et le véhicule m’a été rendu sale. On m’explique qu’il s’agissait d’essais routiers, ce qui me semble excessif. Impossible d’avoir des informations : appels sans réponse, mails auxquels on répond une fois sur cinq. Manque total de communication. Le plus choquant : n’ayant pas réussi à réparer la panne, on m’a simplement conseillé d’aller dans un autre garage. Quand on achète son véhicule chez un concessionnaire, on s’attend à un minimum de suivi et de professionnalisme. On m’a aussi proposé de changer mes roues. J’irai donc ailleurs. Très déçu du service. Je ne recommande pas.

Parfait, aucun souci. Avons bien apprécié le fait de venir nous chercher à la gare de Paris. Merci à Arthur pour son sérieux et amabilité et à Nicolas pour notre prise en charge avant livraison. Nous recommanderons

Tres bon service et communication excellente depuis la prise de rendezvous pour l’entretien de mon vehicule. Que ça continue svp

Déçu de l'expérience dans ce concessionnaire, Voiture pris en charge mais ils ont oublié la voiture dehors en l'allumant, j'ai du éteindre le moteur moi-même car même 3h après ils ont délaissé la voiture dehors Beaucoup d'affluence dans la concession et ils n'arrivent pas à suivre, je comprends et je fais mon maximum en tant que client pour tout considérer mais après leurs avoir dit que j'attends depuis 3h ils ont enfin pris en charge la voiture A la fin je n'ai pas obtenu de facture et malgré deux semaines de relances, je n'ai toujours pas obtenu jusqu'à maintenant ma facture suite aux travaux effectués sur ma voiture, Je dois faire une réclamation pour l'obtenir avec un conseiller "Autosphère" mais ils ne veulent rien considérer M. Nicolas, le chef atelier est sympa et respectueux, mais il n'a toujours pas honoré sa promesse pour ma facture malgré que j'ai joué le jeu en palliant à tous ces problèmes rencontrés Donc désolé mais je suis déçu du service et de l'expérience

J'y suis allé pour des petits soucis avec ma Mitsubishi Outlander. J'ai profité pour voir les conditions de sa reprise contre l'achat de la version 2025 annoncée récemment. La Outlander, avec environ 33300 kms au compteur achetée neuve en décembre 2020, avec une carrosserie impeccable, est estimée sur le site Mitsubishi à 18600€ et je dois aller dans un concessionnaire pour avoir un estimation plus précise. La proposition finale est annoncée à 14000€. Waouh !! En parallèle une nouvelle est proposée à près de 60000€. Conclusion: la Mitsubishi Outlander coûte près de 1000€ par mois pendant 4 ans. Non merci. J'irai voir ailleurs. Donc NON RECOMMANDÉ.

Bonjour, De l’achat à la réception de la voiture j’ai du appeler à plusieurs reprises pour connaître la suite car à partir du moment où j’ai versé l’acompte je n’ai plus eu de nouvelles. Le suivi laisse à désirer ainsi que l’accueil téléphonique 15 appels pour deux réceptions d’appels… On me demande de rappeler lorsque le directeur est là au lieu de prendre mes coordonnées et me rappeler. Monsieur le directeur m’explique être débordé… pour un achat par virement je m’attendais à un meilleur service.