MINI VALMOTORS - VENTE ET SERVICES

Un suivi et un accompagnement sans faille. Avec une mention très bien pour M. SONNEVILLE qui a piloté l’intervention de l’entretien de notre MINI

Je tiens à vous confirmer que j’ai été pleinement satisfait de mon achat au sein de votre établissement VALMOTORS. Je souhaite également remercier tout particulièrement Héloïse pour son accompagnement, sa disponibilité et son professionnalisme tout au long de mon projet. Elle a parfaitement répondu à mes attentes. Je vous remercie pour la qualité du service proposé et ne manquerai pas de recommander votre établissement. Cordialement,

Un grand merci à Héloïse et Théodore de la concession mini Valmotors ! Nous avons choisi de leurs faire confiance suite à la vente de notre véhicule, il nous fallait un nouveau véhicule assez rapidement (ma femme étant infirmière libérale). Nous avons donc signé pour un coutryman électrique jcw full options disponible, en stock et nous avons pu bénéficier d’un véhicule de prêt le temps de la recevoir ! Ce qui fut fort appréciable 😉 et nous a permis d’être plus serein. Une fois les formalités administratives validées (sans encombre ni retard), nous avons pu récupérer le véhicule dans le délai annoncé au départ lors de la signature ✍️ (ce qui n’est pas toujours le cas ! 😅). Respect des engagements jusqu’au bout puisque nous devions acheter la borne de recharge chez eux (et avions eu une remise à l’achat dessus). Malheureusement faute de trouver un installateur pouvant installer la-dite borne (pour des raisons de garantie / assurance), nous avons dû renoncer à prendre la borne chez eux mais en contrepartie ils nous ont tout de même offert le montant de la remise effectuée sur la borne en accessoires mini ce qui fut encore une fois une belle surprise 😊 ! Le jour J véhicule impeccable 👌 (présenté avec un beau noeud rouge 🎁😅), Heloise a pris le temps malgré un planning « très » chargé 😅 pour nous expliquer en détail les fonctions et configurer le véhicule ! Si vous cherchez un véhicule et plus particulièrement une Mini vous ne serez pas déçu 😊 j’espère que cela continuera sur cette belle lancée !

Merci à Patrick Pottiez pour son professionnalisme et sa gentillesse hors pair ! Vendeur exceptionnel !

Achat d'une mini neuve : Excellente expérience d'achat avec Heloise qui est aux petits soins pour rendre ce moment unique. Merci.

Accueil chaleureux, proposition de véhicule adaptée à mes critères, livraison conforte et explications au top. Je recommande

Je souhaite partager ma situation concernant un véhicule électrique que j’ai loué auprès de ce garage. Lors de la mise en place du contrat, il m’a été proposé un véhicule d’occasion, ce que j’ai accepté, car il n’avait pas 2 ans. Aujourd’hui, le garage m’indique que les révisions sont désormais à ma charge parce que le véhicule a plus de trois ans et n’est plus couvert par la garantie constructeur. Sans aucune modification du loyer mensuel depuis plus de 2 ans, alors qu’à aucun moment il ne m’a été précisé que le statut “occasion” entraînerait une différence de prise en charge concernant la garantie ou les révisions. Je trouve cette situation regrettable et peu transparente. Lorsque l’on s’engage sur un contrat longue durée, il me semble normal d’être clairement informé de toutes les implications, notamment lorsqu’un véhicule d’occasion remplace un véhicule neuf sans ajustement du loyer. Cette absence d’information me place aujourd’hui devant des frais supplémentaires non prévus, ce qui n’est ni professionnel ni conforme à l’esprit d’un contrat de location. J’espère que cet avis permettra à d’autres clients d’être plus attentifs et incitera le garage à améliorer sa communication et sa transparence.

Très satisfaite de mon nouveau véhicule. Vente assurée par Maël, de très bon conseil, a bien cerné mon besoin et budget et a su faire une offre intéressante. Mini au top.