MINI STORE TOURS Amplitude Automobiles

Très satisfait de la prestation lors de la résolution d’un souci technique sur ma countryman. Merci à l’équipe technique pour son professionnalisme et surtout merci à Noémie du service après vente pour son accueil et sa réactivité face au problème.

Réception de mon nouveau jouet - la seconde Mini de la maison - à quelques jours de Noël… Un grand merci à Guillaume D. pour son accompagnement tout au long du processus (reprise, commande, suivi et livraison), avec un total professionnalisme et une grande sympathie. Je tiens également à remercier Bruno G., directeur général du groupe Amplitude, qui, par son accord sur le plan commercial, a su me convaincre — après un épisode relationnel très compliqué avec le SAV BMW en 2024 — de confier à nouveau mes deux véhicules à la concession tourangelle et de renouer ainsi la confiance. Je profite enfin de cet avis pour souligner la qualité de service, toujours irréprochable, des équipes SAV MINI Amplitude, tant à l’accueil que chez les techniciens, aussi bien pour les révisions périodiques de ma première Mini que pour leurs conseils lors de visites ponctuelles non programmées à la concession.

Rentrée chez mini pour une occasion je pensais pas pouvoir me l offrir. Ce sont les mieux placé du secteur en terme de tarif top ! Nous avons eu Mr cochery en conseillé super ! Il est à l'écoute, d'excellent conseil, réactif bref topissime. Ravis de notre choix une concession vraiment bien on ne peut que recommander.

Très bons conseils et accompagnement parfait dans la démarche de LLD pour ma part, et très bonne entente entre les équipes de Mini et de BMW Merci encore!

Un achat très simple et très rapide. Nous tenons à remercier particulièrement Clémence Joly pour son professionnalisme et sa sympathie.

Très bon accueil, je suis venue pour la campagne de rappel des airbags Takata. J'ai pris rdv sur le site et j'ai très vite été contactée pour convenir d'un rdv. Intervention rapide et efficace en 30 minutes top chrono c'était fait! Merci 😀

Toujours aussi satisfaite de l'accueil et des prestations, travail fait consciencieusement même plus rapidement que prévu. Vraiment une concession à recommander.

Je tiens à remercier chaleureusement Noémie et Kenny, ainsi que toute l'équipe de la concession, pour leur professionnalisme exemplaire. Suite à un problème survenu lors de la réfection de mes jantes JCW, j'ai été agréablement surpris par leur réactivité et leur écoute attentive. L'équipe a immédiatement reconnu le dysfonctionnement, fait preuve d'une totale bonne foi et a rapidement trouvé une solution en reprogrammant une intervention pour corriger le problème. Cette approche transparente et cette volonté de bien faire ont transformé une situation initialement frustrante en une expérience client très satisfaisante. Un grand merci pour votre professionnalisme, votre disponibilité et votre engagement à résoudre efficacement les difficultés. C'est ce genre de service client qui fidélise et rassure. Je recommande vivement cette concession !

Super concession, ils sont tous professionnels, merci à Julien, et Clémence pour leur gentillesse et leur professionnalisme et leurs compétences

Encore une expérience en plus dans votre garage. Passez ce jour, et encore une différence de prix de 80€ à 100€ sur la facture. Pourtant en demandant chaque prix avant prise de rdv en TTC. Mais non toujours une surprise en découvrant la facture ! J’ai bien signaler à votre service après vente, ainsi ne voulant pas reconnaître l’erreur et ne fessant aucun geste car facture déjà édité, j’ai bien fait entendre que je ne reviendrai pas.

Très satisfaite de ma première expérience chez MINI. Un merci tout particulier à Rémi OLIVER, un commercial hors pair, qui se donne pour ses clients, fait preuve d'une réelle humanité et surtout, qui est d'un professionnalisme remarquable.

Très satisfaite de ma première expérience chez MINI ! Un grand merci à Marine Guessard pour son accompagnement, sa réactivité et son professionnalisme tout au long du processus. Merci également à l’équipe technique pour la préparation impeccable du véhicule. Tout s’est déroulé à merveille, et je suis ravie de ma MINI !

Nous avons acheté une Mini Countryman d’occasion via site internet sans l’avoir vu. (Seulement en photos) M. COCHERIE (le vendeur) a répondu à toutes nos questions et a été très disponible. À notre arrivée, un très bon accueil. Nous avons été voir pour la première fois le véhicule et nous n’avons pas été déçu. La mini va sur ses 5 ans mais elle était dans un état neuf. Le moindre détail a été inspecté avant notre venue. M. COCHERIE nous a tout expliqué sur le véhicule. À l’avenir, malgré 4h30 de route et 380kms, je visiterai à nouveau cette concession lors du renouvellement de notre véhicule. Je recommande particulièrement pour le sérieux et le professionnalisme de cette concession.

Nous sommes venus pour voir le gabarit d'une Countryman, avoir des conseils et peut-être trouver une occasion. Très déçue du vendeur, il nous a demandé directement notre budget et la version de la Countryman. Il ne connaît pas la version 231cv et je ne parle même pas de la 306cv. Bref, une version 2017 ou 2018, a ses yeux, c'est bon à mettre à la poubelle. 30000€ n'est pas assez pour lui. Super vendeur d'occasion !!! Et Mr le vendeur, à partir de combien nous pouvons prétendre à une occasion ?

Merci à toute l équipe Mini pour leur attention et professionnalisme. Nous arrivions de l ‘A10avec un pneu crevé qui finalement menaçait d éclater. En peu de temps, Noémie a organisé la réparation avec intervention de 100% pneus … bref problème réglé en moins de 2h. Etre client Mini c est avoir l assurance d être bien reçu, de bénéficier de services efficaces par des professionnels naturellement gentils et bienveillants. Bravo l équipe! Bravo Mini !

Merci à l’équipe Mini pour leur intervention sur ma Mini CountryMan. La détection de la panne leur a donné du fil à retordre mais ils ont fait preuve d’un grand professionnalisme tout au long du processus. Un grand merci notamment à Noémie, notre interlocutrice dédiée, pour son écoute et sa bienveillance.

Très bon accueil professionnel et détendu. J'avais des difficultés pour finaliser l'achat de mon nouveau véhicule d'occasion et mon commercial m'a tout résolu. Je recommande cette concession

Je viens d'acheter ma 1er Mini Cooper Cabriolet. Merci à toute l'équipe, je repars avec une voiture INCROYABLE ! Mille mercis à Marine pour sa disponibilitée, sa bienvaillance et sa patience :)

Merci à Sébastien, Marine et Julie (les deux) :) pour leur professionnalisme et leur rapidité d'accompagnement dans l'achat d'une Cooper S d'occasion. Je les recommande fortement et je reviendrai vous voir avec plaisir. Superbe première expérience chez Mini.

Mon conjoint c'est rendu en agence pour avoir des renseignements sur le leasing ou l'achat d'une mini cooper s ou John cooper works d'occasion on lui a conseiller une 75ch voir 100ch. C'est pas franchement ce qu'il a demandé..

Très satisfait de ma 1ere expérience avec cette concession. Malgré un appel tardif en fin de soirée Rémi a pris le temps de répondre à nos nombreuses questions. Je tiens à le remercier pour sa gentillesse, d avoir été à notre écoute et très patient. Il n a pas hésité à dépasser l horaire de fermeture pour nous donner toutes les informations dont nous avions besoin.

Je tiens à remercier l'équipe du Service Après Vente pour son professionnalisme. Accueil parfait, prise en charge rapide et intervention réalisée de façon trés sérieuse sur mon véhicule. Je recommande !

Un accueil toujours aux petits oignons. Une équipe souriante et dynamique. C’est toujours un plaisir de venir.

Un accueil au top , de très bons conseils pour l'achat d une véhicule. Merci monsieur Cocherie Hervé pour votre gentillesse et votre professionnalisme. Concessionnaire que je recommande fortement. L ensemble du personnel par qui j ai été reçu sont d une gentillesse et vous accueille avec le sourire . Merci à vous tous pour votre professionnalisme

Réception de mon nouveau jouet cet après-midi dans les locaux de Mini Tours 🤩 Merci à l’équipe commerciale (Th.N et G.D) pour l’accompagnement durant les différentes phases (commande/livraison) et à J. pour la mise en mains du véhicule. Je recommande cette concession et plus globalement le groupe Amplitude Automobiles dont je suis par ailleurs client BMW depuis plusieurs années.

Un grand merci à l’ensemble du service atelier de la concession Mini de Chambray et ce du chef d’atelier ( M. Marques) aux mécaniciens sous le capot! Première expérience au sein de cette belle concession! Cela fait plaisir de retrouver un atelier où la passion de la voiture ( ici de la Mini ☺️) guide chaque action des mécaniciens de l’atelier. (Un clin d’œil particulier et un grand merci à Teddy pour son travail et surtout d’avoir donné autant de sa personne pour ma voiture 😉.) Vous l’aurez compris, le professionnalisme, la passion, la qualité du service rendu (dans son ensemble) et la bienveillance sont au rendez-vous! Je leur dit à très vite. Luc.

J'ai récemment visité la concession MINI STORE TOURS Amplitude Automobiles à Chambray-les-Tours et je suis absolument ravie de mon expérience. Le personnel a été accueillant et professionnel dès mon arrivée. Ils ont pris le temps de répondre à toutes mes questions et de me donner toutes les informations nécessaires. La concession est impeccable : propre, avec de beaux véhicules exposés. Lorsque j'ai finalement choisi mon véhicule, le processus de LOA a été fluide et transparent. Le délai pour avoir la « belle » a été assez court. Très satisfaite de rouler avec une MINI 🥰 configurée par rapport à mes goûts et besoins avec l’aide du vendeur Guillaume D. Qui est très professionnel, aimable, sympathique et accueillant (comme toute l’équipe d’ailleurs). Je recommande vivement cet endroit à tous ceux qui recherchent une expérience formidable. 👌🏻 => Bravo à toute l'équipe MINI ! 👏🏻

Je ne peux que partager mon enthousiasme pour Mini Store Tours !!! C’est une première expérience pour moi, mais tellement satisfaisante ! Merci Noémie pour votre accueil et votre professionnalisme !!! Merci au chef d’atelier d’avoir pris grand soin de ma voiture ! (Même si cela paraît logique ce n’est pas partout le cas !!!) c’est maintenant mon nouveau garage ! Je recommande vivement cet établissement !

J’ai emmené ma Mini à cause d’un souci d’embrayage, prise en charge très rapide, conseillers APV très efficaces et sympathiques, un merci particulier à Noémie pour sa gentillesse et bienveillance.

Merci et bravo à Mathéo Maupay! Très professionnel, il a su m’accompagner tout au long de mon acquisition avec réactivité et sérieux. Je recommande également toute l’équipe de la concession!

Merci infiniment à Marine pour son accueil , sa compétence et sa disponibilité. C'est tellement rare!!!! Merci également à la personne qui s'est occupée de ns pour l'administratif. Je repars avec une mini superbe...

Une équipe est à l'écoute qui répond aux mails (chose difficile pour d'autre concession ...) et qui nous guide dans ma démarche d'achat Mini Cooper CountryMan. Merci à vous !

Livraison de ma mini Cooper cabriolet ce matin à la concession mini Tours. Merci à Julie et Guillaume pour leur professionnalisme et leur sens du service client.

Accueille très chaleureux Malgres l'absence de Thomas nous avons étaient renseigné comme il se devais Mini par la marque, mais grand par le talent

Très bon accueil. Belle concession avec mise en valeur des véhicules. Mention particulière à Guillaume qui est un excellent professionnel.

Excellent contact par téléphone merci de vos bons conseils Professionnalisme et gentillesse tout y est bravo !!! Je ferais l entretien de ma mini chez eux sans hésiter

Nous sommes très déçu de la façon d'agir dans ce garage. Notre voiture était sous garantie quand nous avons mentionné la panne de climatisation. Ils ont simplement ajouté du gaz, sans faire de diagnostic. Aujourd'hui la garantie est passée et je peux payer une facture de plus de 700€.

??? aucune mauvaise expérience chez MINI, bien au contraire. Des compétences, une écoute attentive et un savoir-faire, et surtout un accueil personnalisé et naturel, bien plus chaleureux que chez BM. Surtout restés vous-mêmes, et à bientôt.

Acceuil parfait, vendeur parfait, à l'écoute, au p'tit soins, très propre, chaleureux et finissions des réparations très content. Merci à l'équipe et surtout l'acceuil Mr de prenom commençant par E.

Comme toujours service impeccable. Personnel sympathique et professionnel. Voiture de courtoisie en prêt à l'heure prévue. Récupération de votre voiture nettoyée et à l'heure prévue. Information du client très satisfaisante