MINI STORE RABATAU - anciennement 151 MICHELET

Un grand merci à Cédric pour son professionnalisme et surtout pour son investissement tout au long de mon dossier. Mon dossier était loin d’être simple, entre les aléas informatiques et ma situation professionnelle considérée comme précaire. Malgré cela, Cédric a toujours été disponible, patient, à l’écoute et surtout très débrouillard pour trouver des solutions et faire avancer les choses jusqu’au bout. Même si, à la base, il s’agit simplement d’une relation entre un vendeur et un acheteur, j’ai vraiment apprécié nos échanges. Au-delà de ses compétences professionnelles, j’ai découvert quelqu’un de serviable, humain et passionné par son métier. Ça devient suffisamment rare pour être souligné. Encore un grand merci à Cédric pour le temps passé et pour ne pas avoir lâché mon dossier ! Gasquet Damien

⭐⭐⭐⭐⭐ Très heureuse de mon expérience chez MINI et de l’achat de ma nouvelle voiture. Un grand merci à Yohan pour son professionnalisme, sa disponibilité et son accompagnement tout au long de cette démarche. Une expérience agréable et en toute confiance. Je recommande vivement !

Une expérience très décevante, qui ne reflète absolument pas, selon moi, les standards que l’on est en droit d’attendre d’une concession BMW/MINI. Avec le Garage Bonifay, nous avons acheté pour plus de 30 000 € de pièces auprès de cette concession au cours des six dernières années. Malgré cette fidélité, lorsqu’une erreur de commande est survenue dans le cadre de la réparation de ma MINI, le service pièces détachées n’a même pas cherché à trouver une solution amiable. Nous avons reçu un refus catégorique. Face à cette fin de non-recevoir, nous avons contacté le service clients BMW/MINI France, qui nous a indiqué avoir obtenu un accord de la concession pour reprendre l’ensemble des pièces, avec un abattement de 10 %. Cette solution nous convenait parfaitement. Pourtant, la concession est finalement revenue sur sa position et n’a accepté qu’une reprise partielle, limitée à un avoir d’environ 357 €. Au-delà du montant, c’est surtout le manque de cohérence et de considération envers un client fidèle qui m’a profondément déçu. Après plusieurs semaines d’échanges, aucune solution satisfaisante n’a été trouvée. Je précise que mon avis ne concerne pas la qualité des véhicules BMW ou MINI, dont je reste pleinement satisfait, mais uniquement la gestion commerciale de cette concession. Une relation de confiance se construit sur le long terme ; malheureusement, elle peut aussi se perdre sur un seul dossier lorsque la parole donnée n’est pas suivie d’effet. Je regrette sincèrement cette expérience et ne peux malheureusement plus du tout recommander cette concession.

J’ai amené ma Mini pour la révision. Le monsieur de l’accueil a été très arrangeant et a tout mis en œuvre pour que je puisse récupérer mon véhicule plus tôt. Service accueillant, professionnel et vraiment à l’écoute.

Très belle expérience lors de l’essai de la Mini Cabriolet. Jcw 231 XV Véhicule agréable à conduire, dynamique, confortable et offrant de très bonnes sensations au volant. Un grand merci à Yohan pour son accueil, son professionnalisme et sa disponibilité. Il a parfaitement organisé l’essai et a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec clarté et bonne humeur. Je recommande vivement cette concession et particulièrement Yohan pour la qualité de son accompagnement.

Un grand merci à Cédric ! Une expérience formidable chez MINI STORE RABATEAU pour l’acquisition de ma Mini Cooper, parfaitement conforme à tout ce que je souhaitais. Cédric a su accompagner chaque étape avec justesse : présent sans être insistant, précis, toujours attentif aux détails, et surtout très patient. Une approche professionnelle et naturelle, qui rend l’ensemble particulièrement fluide. Une qualité de service que l’on apprécie sincèrement.

Merci à Théo, qui nous a accueilli avec sympathie et professionnalisme, a su être à l’écoute de mes besoins et attentes pour le véhicule, m’a aidé et conseillé dans la configuration de ce dernier. Extrêmement satisfaite de cette expérience chez mini, il a su se tenir à disposition quand j’avais des questions. Merci encore.

J’ai récemment acheté ma voiture chez MINI Rabatau et je tiens à remercier particulièrement mon conseiller Cédric Bourre pour son professionnalisme, son écoute et sa gentillesse tout au long du processus. Il a su me conseiller avec patience et transparence, ce qui a rendu l’expérience très agréable et rassurante. Je recommande vivement cette concession ainsi que ce conseiller à toute personne souhaitant acheter une MINI en toute confiance.

Je tiens à laisser remercier encore Frédéric Savard ! Un service au top du début à la fin : professionnel, à l’écoute et vraiment passionné par son métier. Il prend le temps de bien conseiller, sans jamais pousser, et ça fait toute la différence. Si vous cherchez quelqu’un de confiance pour vous accompagner, vous pouvez y aller les yeux fermés. Merci encore pour ton sérieux et tout ce que tu as fait !

Je suis très satisfaite de mon expérience chez MINI Rabatau. J’ai été accompagnée par Théo Fabre qui a été vraiment au top du début à la fin. Professionnel, à l’écoute et toujours disponible pour répondre à mes questions, il a su me mettre en confiance tout au long du processus. Je suis également ravie de mon véhicule, qui correspond parfaitement à mes attentes. Un grand merci pour cet accompagnement de qualité !