MINI STORE LE HAVRE

“Un accueil vraiment chaleureux et un service de qualité. Une équipe sérieuse et agréable. Je recommande cette entreprise les yeux fermés !” J’y suis allé pour une mise à jour de mon véhicule avec une re programmation de mes feux arrières

Il s'agit de mon 4ème véhicule chez Mini et ce sera le dernier. J'ai rendu au mois de novembre ma 3ème countryman. Celle ci avait été commandé en 2022 et ne correspondait pas au bon de commande. Il manquait des options ( dû soit disant au problème de la guerre en Ukraine) comme la fermeture électrique du coffre. Ne pouvant restée sans voiture j'ai donc accepté la livraison et on m'avait assuré d'un geste commercial au retour de celle ci et lors de ma nouvelle commande. Résultat aucun geste commercial et pire lors de la restitution de celle ci dans un état impeccable, avec plus de 10 000 km en moins, la personne chargée de la restitution a fait 2 fois le tour du véhicule pour traquer le moindre défaut , en se mettant même à plat ventre pour regarder sous la voiture, pour faire gonfler la note des réparations. Je me retrouve donc avec un surplus à payer. J'ai contesté en expliquant la situation, il m'a été retorqué que je n'aurai pas du accepter la livraison et que j'aurai du utiliser tout le kilométrage. Une HONTE car je pensais que MINI avait plus de considération pour ses clients. Et je passe sur les retards de livraison.

Je suis très satisfaite, de ce garage l accueil est chaleureux, la dame service mini , rien à dire c est parfait. Et la vidéo concernant ma mini , je trouve ça génial . Je recommande ce garage.

J’ai été conseillé par Morgane Flamant première voiture chez Mini en tant que prof , très bon accueil, Morgane est très professionnelle, bienveillante connaît très bien son métier. Je recommande +++

Très satisfait des services de mini store le Havre. Accueil, réception mini, service technique et bien sûr mon contact qui est parfait, Mr Grégoire CACHOU PERSONNEL toujours souriant 😃. C'est très agréable. Merci beaucoup. Alain.

Très bonne expérience avec l’établissement BMS Le Havre. Grand merci à notre commercial qui a su nous accompagner avec sympathie et professionnalisme. J’espère pouvoir renouveler l’expérience avec vous pour mon prochain véhicule qui sera très certainement une BMW.

accueil personnalisé, temps d'attente très raisonnable. l'espace d'attente manque un peu de confort (prise de recharge, poste tv, accès avec gobelets pour café et thé, achat de friandises...).

Très satisfaite de mon expérience avec Mini ! L’équipe a été professionnelle, à l’écoute et très réactive. La voiture est conforme à mes besoins et la remise des clés s’est faite rapidement. Je recommande vivement !