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CONCESSIONNAIRE MINI

MINI Store Besançon - HESS Automobile

Concessionnaire MINI · Miserey-Salines (25)

4,4 131 avis Ouvert
MINI Store Besançon - HESS Automobile — Concessionnaire MINI

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Itinéraire Site web

À propos de MINI Store Besançon - HESS Automobile

MINI Store Besançon - HESS Automobile est un établissement de la catégorie « Concessionnaire MINI » situé à Miserey-Salines (25000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (131)

4,4
131 avis
5★95
4★19
3★5
2★4
1★8
C
Claudia Del Bosco

Ravi de ma nouvelle Mini merci a Corentin et à Sébastien 😀😇

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Del Bosco, Merci d’avoir partagé votre satisfaction suite à la réception de votre Mini ainsi que votre retour positif envers Corentin et Sébastien. Vos encouragements sont précieux pour nos équipes. Camille, Service Client Hess Automobile
L
Laurent Barbier

Extrêmement bien reçu. Beaucoup de compétences.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Barbier, Merci d’avoir partagé votre satisfaction. Toute notre équipe est ravie de lire que vous avez été extrêmement bien reçu et que vous avez apprécié les compétences de l’équipe. Camille, Service Client Hess Automobile.
I
Isabelle Bois

Très bon accueil. Très bon professionnel. venir consulter Corentin pour acheter une mini

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bois, Nous vous remercions chaleureusement pour votre message. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez bénéficié d’un très bon accueil et d’un accompagnement professionnel de la part de Corentin. Votre recommandation est une belle reconnaissance de son engagement, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Camille, Service Client Hess Automobile.
m
mourot mourot

Liser juste au bout en août je fait réparer ma Mini Cooper pour la somme de 4000mille euro et en récupéreren mon véhicule réparer je suis tombé sur les même critères de panne 60klm plus loin de la se concessionnaire as voulu refaire marche la garantie de mon véhicule que j'ai d'un autre concessionnaire sauf que la après expertise de mon véhicule (11mille euros de réparation) l expere a résumer que s était a leur charge. Donc j ai rapelleeM Bardeau surment un responsable de chez mini qui m'a dit se n est pas notre problème et que j étais pas prêt de revoir mon véhicule avec heroni qui puisse Est.Pas besoin de vous préciser que je vais les attaquer en justice. Quoi qu'il en soit Merci d abord pour leur prestation d outeuse et inadmissible et je vous conseille de réfléchir à deux fois avant d engagée vôtre véhicule chez se concessionnaire

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre commentaire. Pour pouvoir regarder votre situation plus précisément, pouvez-vous nous indiquer si ce dossier a déjà été traité directement avec la concession ? Dans le cas contraire, vous pouvez nous contacter par téléphone au 03 10 00 44 44 ou par mail via [email protected]. Bien à vous, Camille, Service Client Hess Automobile.
T
Tex Tone

Visite pour acheter une mini cooper. Accueil lamentable. L'agent à gauche dans le mobile home s'est assis, a balancé son paquet de cigarettes sur son bureau, a bu à la bouteille et pour finir nous a parlé en nous prenant de haut voire très haut. Pas envie de revenir, je pense acheter ma mini ailleurs quitte à faire des km

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés si votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes notamment concernant l'accueil qui vous a été réservé. Soucieux de votre satisfaction, nous restons à votre entière disposition par téléphone au 03.10.00.44.44 ou par mail via [email protected]. Bien à vous, Camille, Service Client Hess Automobile.
T
TLF Cymbrogi

Très bonne prise en charge client lors de l'achat de notre Mini Countryman. Mr Cordier ainsi que toute l'équipe ont été aux petits soins. Et malgré le timing serré (préparation du véhicule), ils ont tout fait pour que l'on puisse partir en vacances avec. Et merci à Sébastien lors de la prise en main du véhicule pour sa patience et ses explications. Une bonne heure qui n'a pas été inutile. Nous recommandons vivement cette concession.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que l’accueil, la prise en charge et la remise de votre Mini Countryman aient été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons vos remerciements à Mr Cordier et à Sébastien pour leur professionnalisme et leur patience. Camille, Service Client Hess Automobile.
M
MARTIN MARTIN

J'ai téléphoné 3 fois (vendredi 07, lundi 10 et mardi 11 mars 2025) pour avoir un rendez pour changer le pare-brise de ma MINI. A chaque appel la carrosserie n'est pas disponible, la personne m'indique que je serai rappelé dans la journée. Je n'ai jamais été rappelé… service client à revoir

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Suite à notre échange téléphonique, soyez assuré que votre satisfaction est notre première motivation et notre équipe après-vente se tient disponible à l'avenir pour toute prise de rendez-vous par téléphone au 03.10.00.42.00. Bien à vous, Nawel, Service Client Hess Automobile
R
Raphael Martinez

Bonjour une journée pour prendre rendez-vous pour finalement annuler montant de l entretien 785 euros

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Martinez, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés des désagréments que vous avez rencontrés lors de la prise de rendez-vous et de son annulation. Enzo, Service Client Hess Automobile.