Concessionnaire MINI · Miserey-Salines (25)
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MINI Store Besançon - HESS Automobile est votre concessionnaire MINI à Besançon, proposant la vente de véhicules neufs et d'occasion. Ils offrent une gamme complète de services pour accompagner votre achat et l'entretien de votre véhicule.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Très bon accueil, tout comme les explications, rien à redire
Ravi de ma nouvelle Mini merci a Corentin et à Sébastien 😀😇
Concessionnaire qui ne respecte pas le droit concernant les données personnelles RGPD. Cela fait plusieurs fois que je demande sans succès de ne plus être destinataire de leurs publicités par sms et autres canaux numériques.
Extrêmement bien reçu. Beaucoup de compétences.
Très bon accueil. Très bon professionnel. venir consulter Corentin pour acheter une mini
Merci à Rada Medhi pour son efficacité et son sérieux. Je suis ravi de mon achat et de l'accueil reçu. Il a été à l'écoute. 5 étoiles méritées!
Liser juste au bout en août je fait réparer ma Mini Cooper pour la somme de 4000mille euro et en récupéreren mon véhicule réparer je suis tombé sur les même critères de panne 60klm plus loin de la se concessionnaire as voulu refaire marche la garantie de mon véhicule que j'ai d'un autre concessionnaire sauf que la après expertise de mon véhicule (11mille euros de réparation) l expere a résumer que s était a leur charge. Donc j ai rapelleeM Bardeau surment un responsable de chez mini qui m'a dit se n est pas notre problème et que j étais pas prêt de revoir mon véhicule avec heroni qui puisse Est.Pas besoin de vous préciser que je vais les attaquer en justice. Quoi qu'il en soit Merci d abord pour leur prestation d outeuse et inadmissible et je vous conseille de réfléchir à deux fois avant d engagée vôtre véhicule chez se concessionnaire
Visite pour acheter une mini cooper. Accueil lamentable. L'agent à gauche dans le mobile home s'est assis, a balancé son paquet de cigarettes sur son bureau, a bu à la bouteille et pour finir nous a parlé en nous prenant de haut voire très haut. Pas envie de revenir, je pense acheter ma mini ailleurs quitte à faire des km
Très bonne prise en charge client lors de l'achat de notre Mini Countryman. Mr Cordier ainsi que toute l'équipe ont été aux petits soins. Et malgré le timing serré (préparation du véhicule), ils ont tout fait pour que l'on puisse partir en vacances avec. Et merci à Sébastien lors de la prise en main du véhicule pour sa patience et ses explications. Une bonne heure qui n'a pas été inutile. Nous recommandons vivement cette concession.
J'ai téléphoné 3 fois (vendredi 07, lundi 10 et mardi 11 mars 2025) pour avoir un rendez pour changer le pare-brise de ma MINI. A chaque appel la carrosserie n'est pas disponible, la personne m'indique que je serai rappelé dans la journée. Je n'ai jamais été rappelé… service client à revoir
Bonjour une journée pour prendre rendez-vous pour finalement annuler montant de l entretien 785 euros
Premier entretien de mon Clubman ce jour, (avec en plus un rappel constructeur) étant nouveau client, tout est irréprochable, service, amabilité, sourires... Avec de plus le prêt d'une série 1 quasiment neuve, superbe. Continuez ainsi, et merci encore à toute l'équipe! M.ROBERT
Nous avons rencontré Zoé pour l'achat d'un véhicule, personne très professionnelle, compétente, à l’écoute et sympathique. Nous recommandons fortement ce garage et cette personne. Merci encore ! Mr & Mme MARCOU C.
J’aimerais pouvoir mettre une note supérieure…. Mais, possédant déjà une mini et souhaitant évoluer vers un nouveau modèle, je n’ai eu aucune réponse à mes demandes de devis. Quand on arrive au showroom, 2 vendeurs disponibles sur place, personne ne s’occupe de nous…. Heureusement, le service occasion relève le niveau (merci Romuald). De plus, en cas de problèmes sur votre voiture, on vous propose des rdv 3 mois plus tard. SAV : zéro.
Au travers de cet avis, je tiens à remercier votre concession pour votre réactivité (contrairement à celle de Belfort, accueil très très long en agence et surtout jamais de réponse aux e-mails, même avec relances, après 2 ans...), Christophe a répondu dans la journée à mes demandes. Compte tenu de mon éloignement (3h de route aller-retour), vous m'avez adressé les pièces par colis, c'est très appréciable. Merci à Franck également qui tente de regarder pourquoi une pièce reçue ne correspond pas à celle d'origine. Je reviendrai vers vous en cas de besoin, malgré la distance. Bonne journée à vous tous. Cordialement
Après une malheureuse impression il y a 3 semaines, force est de constater que, malgré les nombreuses péripéties avec nos meilleurs amis les rongeurs de câbles, nous avons toujours été très bien reçus à la concession par Marie-Lise et le responsable d’atelier. Vidéo des dégâts toujours détaillée et envoyée immédiatement. Devis clairs et travaux rapides. J’espère ne pas vous revoir dans l’immédiat non plus et arriver à temps à Bordeaux pour la rentrée 🙏 Bonne continuation au monsieur fort sympathique qui change de “département”!
Expérience désagréable pour la révision d'un Clubman, 397€ pour un changement d'huile et de filtre... On paie pour un service premium ? Même pas puisqu'on nous prête un véhicule en nous indiquant de ne pas faire plus de 10km sinon obligation de remettre de l'essence (tout juste si on devrait leur ramener le ticket comme justificatif), laissé pour seul dans le hall, pas un café, rien... Des vendeurs qui apparement ne souhaitent pas fidéliser un client, étonnant.
Mr FRÉMIT à été très réactif et à l’écoute pour l’achat de notre Mini. Il nous a fait une intéressante proposition en loa. De la prise de contact à la livraison du véhicule, aucun reproche à lui faire. Encore merci
Une très bonne expérience dans cette concession MINI Savy Besançon notamment avec Monsieur Poulnot très professionnel bienveillant et à l'écoute de ses clients. Tout c'est déroulé comme convenu. Je recommande cette concession.
Suis passé à la concession la semaine dernière. En quête d'informations sur le Clubman. Ai été reçu par un vendeur très accueillant et disponible. Il m'a proposé un essai longue durée sur la journée. J'ai pu valider tous les critères attendus par rapport à ce nouveau véhicule. Expérience positive. Et un prochain achat en projet. Essayez c'est souvent adopter. Surtout en toute liberté et sans pression. Un grand bravo !
Là on peut parler de bon accueil ! Je parle pour mon cas de la partie motos. Un personnel chaleureux, doté d’humour etc ! Propositions commerciales raisonnables. On nous a clairement donné envie d’acheter une moto chez eux. Et ça sera le cas, sous peu ! On m’avait déjà vanté les bons services de cette équipe, et bien ça confirme.
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