MINI Store Bayonne - Groupe Autosphere

Très bien reçu, conseils a la concession (par la vendeuse Annaelle) adaptés à mes besoins et questions. Je n’ai malheureusement pas pu concrétiser la vente pour raisons personnelles. Cependant je recommande vivement

Accueil et prise en charge très agréables, personnel disponible, compétent et arrangeant. Mon bémol porte sur les coûts des prises en charge et des réparations, mon garage habituel facture quasiment moitié moins. Enfin, une voiture de prêt et non une location facturée 50€ la journée serait également un plus non négligeable.

En résumé, je ne recommande pas ce garage ! Je voulais faire un diagnostic pour ma Mini et ils m'ont dit que je devais amener ma voiture le matin et que je la récupérerais le soir même. Mais le soir, ils m'ont appelé pour me dire que ma voiture ne serait prête que le lendemain matin… Or, je dois travailler et ils n'avaient même pas de voiture de remplacement pendant que la mienne était au garage ! De plus, ils voulaient faire une vidange et changer les filtres alors que cela avait été fait il y a trois mois… Et maintenant, quelques semaines plus tard, ils m'envoient un e-mail pour me dire qu'ils attendent le paiement du diagnostic, alors que je l'ai réglé le jour même où j'ai récupéré ma voiture. Mauvaise expérience ! Mais ce n'était pas une surprise !

Très bonne expérience pour l’achat de ma voiture. L’équipe a été professionnelle, accueillante et à l’écoute du début à la fin. Les conseils étaient clairs et personnalisés, sans pression, ce qui a rendu l’achat très agréable. La prise en main du véhicule s’est faite avec toutes les explications nécessaires et dans un excellent état. Je suis ravie de mon achat et je recommande sans hésiter pour la qualité du service et le sérieux de l’accompagnement.

Une 1ere expérience plus que réussie suite à une panne de mon toit ouvrant quelques jours à peine après avoir acheté ma mini dans un autre garage. Une prise en charge rapide, un accueil bienveillant et professionnel, des conseils bien avisés qui m ont permis de faire prendre en charge les réparations par le garage vendeur, et la rapidité des réparations! Vraiment merci à Axel pour ce très bon contact et sa gentillesse!!

BMW Bayonne, Autosphere, Je tiens à vous adresser un grand merci pour votre accueil, votre professionnalisme et la qualité du service que vous m’avez offert tout au long de l’achat et de la livraison de ma nouvelle MINI. Grâce à toute l’équipe, chaque étape - du choix du véhicule jusqu’à sa remise - se déroulé dans les meilleures conditions. J’ai vraiment apprécié votre sérieux, mais aussi la dimension humaine et chaleureuse de votre service. Je suis très satisfaite de ma nouvelle voiture et je ne manquerai pas de recommander BMW Bayonne AUTOSPHERE à mon entourage.

Je viens d'acheter un véhicule d'occasion et j'ai eu une très bonne expérience. J'ai bénéficié d'un excellent accueil et suivi de la part d'Adrien Harmel. Il a été à l'écoute et disponible, rendant les échanges très faciles. Très bonnes explications lors de la prise en main du véhicule. Qui plus est avec une touche d'humour ! Merci également à Brigitte pour sa gentillesse.