MINI Pautric Laval est un établissement de la catégorie « Concessionnaire MINI » situé à Laval (53000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (80)
Avis Google
4,6
80 avis
5★64
4★10
3★1
2★2
1★3
M
Marie-Laure Devaux Google
Accueil sympathique et café offert pendant l'attente
Réponse du professionnel : Bonjour Madame DEVAUX,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil ainsi que le café pendant votre attente.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt !
L'équipe MINI Pautric Laval.
O
Olivier Christmann Google
Excellente expérience (changement de pare-brise, remplacement d'une jante), de la proposition d'un devis jusqu'à la restitution du véhicule. Merci beaucoup !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur CHRISTMANN,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance ! Nous sommes ravis que vous ayez été pleinement satisfait de votre expérience, de l’établissement du devis jusqu’à la restitution de votre véhicule.
Toute l’équipe vous remercie pour votre commentaire et reste à votre disposition pour vos prochains besoins.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe MINI Pautric Laval.
G
Guylaine Fougerais Google
Personnel compétent, fiable et efficace.
Accueil toujours agréable. Le top c’est de récupérer son véhicule propre comme un sou neuf.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame FOUGERAIS,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de notre accueil, ainsi que le professionnalisme et l’efficacité de notre équipe. Et surtout, nous sommes heureux de vous rendre votre véhicule aussi propre qu’au premier jour !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L'équipe MINI Pautric Laval.
J
Jean-Paul Lignel Google
Je suis passé pour un. Devis, la femme de l'accueil est charmante et vous explique
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur LIGNEL,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre passage pour le devis se soit bien déroulé et que l’accueil ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt.
L'équipe MINI Pautric Laval.
D
Dominique Sill Google
Accueil très professionnel, sympathique avec toutes les explications voulues.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil ainsi que les explications fournies.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
Cordialement,
L'équipe MINI Pautric Laval.
J
Josee Zins-ritter Google
Très belle concession depuis sa rénovation, très lumineuse et accueillante
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la rénovation de notre concession vous ait plu. Nous avons à cœur d'offrir un environnement moderne, lumineux et accueillant à tous nos visiteurs.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre showroom !
L'équipe MINI Pautric Rennes.
S
Sophie Dolce Google
Tout d’abord, un grand merci à Mr Galopin pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Habitants à Nice, nous avons acheté une voiture à distance et tout s’est déroulé parfaitement. Dès le premier contact, tout était clair, et jusqu’à la remise des clefs, c’était un sans faute ! Nous sommes vraiment ravis et nous n’hésiterons pas à refaire des kilomètres pour notre futur achat car une telle qualité de service n’existe presque plus de nos jours, encore merci !
Sophie & Jérôme
Réponse du professionnel : Bonjour Madame DOLCE,
Un immense merci pour votre retour si positif et pour la confiance que vous nous avez accordée malgré la distance !
Mronsieur Galopin sera particulièrement touché par vos mots. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre achat dans les meilleures conditions, de votre premier appel jusqu’à la remise des clés.
Encore merci d’avoir fait le déplacement depuis Nice, et nous aurons grand plaisir à vous accueillir de nouveau pour un futur projet automobile.
À très bientôt et bonne route avec votre nouvelle voiture !
L'équipe MINI Pautric Laval.
L
Luis Batista Google
A ce jour trois apelle déja pour un renseignement ? et tjr aucun retour d'un vendeur ? a ce demander le coter pro inexsistant .
Comme par hasard apres mon avis négatif mon laisser un message ce matin comme quoi le vehicule et sur un autre site ????? excuse a 2 francs . Ma femme les a contacter fin de matinée et comme par hasard elle et vendue ??? en plus ces des menteurs . garage a fuir incompétence total .
Merci pour votre retour confirmer avec votre standard vous allez voir les apel et et laisser a chaque fois mon contacte pour me recontacter ? Desoler si certains de vendeurs font pas le travaille .merci
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur BATISTA,
Après vérification auprès de notre direction, nous ne retrouvons aucune trace d’appel ni de message correspondant à votre demande dans nos historiques.
Afin de pouvoir comprendre la situation et vous apporter une réponse précise, nous vous invitons à nous recontacter directement au 02 43 53 31 59.
Cordialement,
L'équipe MINI Pautric Laval.
C
Clément Bick Google
La prestation demandée a été réalisée, l’accueil était cordial.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur BICK,
Merci pour votre retour et pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes heureux que la prestation et l’accueil aient été à la hauteur de vos attentes et nous restons attentifs à toute suggestion qui pourrait rendre votre prochaine visite encore plus agréable.
Cordialement,
L'équipe MINI Pautric Laval.
R
Raynald N'GUYEN-NHU Google
Relation professionnelle, néanmoins bon accueil, on entend distinctement "bonjour" en entrant.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil réservé à votre arrivée. Nous prenons bonne note de votre remarque et restons attentifs à toujours offrir une expérience chaleureuse et professionnelle à chacun de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
L'équipe MINI Pautric Laval.
R
Rozenn Caplan Google
Super accueil et très professionnel
Réponse du professionnel : Bonjour Madame CAPLAN,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre professionnalisme.
À très bientôt !
L'équipe MINI Pautric Laval.
p
pierrick vayer Google
Très bien accueilli par le personnel, tavaux réalisés dans les temps.
En prime la voiture rendu lavée.
Je recommande vivement cette concession.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur VAYER,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que notre accueil, le respect des délais et la restitution de votre véhicule aient été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup !
Cordialement,
L'équipe MINI Pautric Laval.
y
yannick hugain Google
Très bon accueil, ponctualité, véhicule restitué nettoyé. Très bonne prestation
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur HUGAIN,
Merci d’avoir pris le temps de noter votre expérience chez nous. Nous sommes ravis que l’accueil, la ponctualité et le soin apporté à votre véhicule aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Cordialement,
L'équipe MINI Huchet Laval.
O
Océane Cuillerier Google
Personnel très sympathique et réactif pour les rendez-vous
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Madame CUILLERIER,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité et l’accueil de notre équipe. Votre recommandation nous touche énormément, et nous mettrons toujours un point d’honneur à vous offrir le meilleur service.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe Huchet MINI Laval.
S
Shouby Phat'J Google
NUL… A éviter franchement …
Depuis 2 semaines je me démène pour avoir un RDV, ma mini fume blanche mais j’ai une garanti pour ça, je souhaite prendre RDV on me demande d’envoyer ma carte grise pour créer le dossier, ils ete sence me rappeler il y a une semaine, au final j’ai toujours eu aucun appelle alors que j’ai relancé il y a 4 jours un certain Jean-Baptiste Régis (atelier), Il me confirme bien avoir reçu mon dossier et m’appellera dans la journée pour confirmer d’un rendez-vous… rien Nada … 👎
J’ai appelé aujourd’hui mini à Angers, POM un RDV direct pendant l’appelle et création du dossier client en direct.
Mini Laval désolé mais vous en avez clairement rien à faire, peut être par manque de temps , je peux comprendre dans ce cas soyez pro et conseillez-moi d’appeler ailleurs Au lieu de me faire attendre pour rien… (pour un cas en plus critique)
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés récemment. Votre frustration est compréhensible et nous tenons à nous excuser sincèrement pour le retard dans le traitement de votre dossier.
En cette période estivale, notre équipe est effectivement en effectif réduit en raison des vacances, ce qui a entraîné des délais plus longs que d'habitude.
Nous nous excusons de ne pas avoir été en mesure de vous fournir le service rapide et efficace que vous méritez.
Nous faisons tout notre possible pour améliorer notre service et éviter que ce genre de situation ne se reproduise.
Cordialement,
L'équipe HUCHET
F
Franck Jalais Google
C'est la 2ème fois que je suis très déçu par ma visite chez ce concessionnaire.
Il vous attire avec des offres alléchantes, vous prenez rendez-vous et lorsque vous êtes face du conseiller, vous vous apercevez que son seul objectif est de vous vendre les modèles en stocks et surtout pas de tenir compte de votre demande précise.
En bref, je vends ce que je veux, c'est à prendre où à laisser.
Il n'y aura pas de 3ème tentative !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Jalais,
Nous sommes désolé de lire votre mécontentement suite à votre visite en concession. Effectivement, vous aviez rendez-vous avec un conseiller commercial dans le cadre de notre opération "Les Offres Immanquables", où des offres exceptionnelles étaient accordées sur nos véhicules en stock uniquement, raison pour laquelle il vous a guidé vers cela.
Nous restons toutefois disponible pour étudier votre projet d'achat sur un véhicule en commande.
Bonne journée.
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MINI Pautric Laval
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