MINI Albi - Groupe Grim

Concession honnête sur les travaux à effectuer, aucun coût caché tout est bien expliqué. Je recommande vivement

Excellente prise en charge de mon véhicule L'équipe est excellente et particulièrement celle du SAV.

Nous tenons à remercier chaleureusement Monsieur Teiva Mendelsohn, vendeur chez Mini Albi. Il nous a vraiment très bien conseillés, avec beaucoup de patience, de professionnalisme et une réelle écoute de nos besoins. Même si nous avons finalement décidé d’acheter un véhicule d’une autre marque, plus adapté à notre situation, Monsieur Mendelsohn a toujours été honnête, objectif et de très bon conseil, sans jamais forcer la vente. Nous ne manquerons pas de revenir le voir pour un futur projet et le recommandons vivement à toute personne souhaitant acheter une Mini. Un vendeur sérieux, à l’écoute et passionné par son métier.

Jai été accompagné par Bertrand qui m'a parfaitement conseillé et je suis ravi de min achat. Je recommande vivement cet établissement

Voiture mini achetée avec Mme DELVAL. Très professionnelle, disponible et de très bons conseils. A pris le temps pour la remise des clés pour effectuer le check-up. Nous n’en sommes pas à notre premier véhicule chez Grimm et toujours aussi satisfaits.

Merci BMW ALBI, Plaquette frein arriere de mon X1 à changer. Véhicule acheté en Mai 2025. A mon arrivée, le commercial m'ayant vendu le véhicule vient me saluer. Je lui fais part de mon étonnement de devoir changer les plaquette après 8000 km. Au moment de régler la facture, belle surprise, le concession BMW ALBI prend en charge les réparations. Aucun besoin de s'alarmer. Très bon accueil lors des prises de rendez-vous, sérieux du commercial +++ et de la concession 8 mois après l'achat du véhicule, sérieux lors de la réception du véhicule. Je suis quelqu'un d'exigeant et BMW ALBI m'a surpris et a fait preuve de professionnalisme. Bravo et je vais expliquer cette expérience autour de moi. Merci.

Plutôt très surpris du déroulement depuis la prise en charge, pendant et après réception. Équipe très professionnel et aspire la confiance, je recommande...

Visite en atelier pour un remplacement de pare-brise sur Mini Cooper. Un grand merci particulier à Mme Delval, toujours aux petits soins et sans aucune lacune. Cependant nous sommes un peu déçus de la prestation atelier. Récupération du véhicule très hâtive, en quelques secondes... Sans doute pour cacher le fait que le pare-brise "neuf" était très sale, taché avec une sorte de "colle" des empreintes de doigts rugeuses... autant a l'intérieur qu'à l'extérieur, et également sur la carrosserie. Nous avons passés la soirée a tout nettoyer. J'aurais du mettre un frein à la réception atelier pour prendre le temps d'observer le travail fait et ne pas tomber dans leur précipitation... ça servira de leçon... Pour 2 jours de travail et plus de 1k€... ça n'aurais pas pris beaucoup plus de temps de le nettoyer... J'hésite un peu a leur confier mon autre véhicule plus haut de gamme. Bref, hormis cela, le travaille semble bien fait et de qualité. Merci encore à toute l'équipe :)