MIMEX Auto import export

On est arrive au garage le 14 avril soir, j’ai trouver deux voiture qui me plaisait dans le large stock que propose mimex j’ai pu acheter deux voiture que j’ai récupéré le lendemain avec les documents et contrôle technique fait ce jour. Merci pour cette réactivité

Mon expérience avec cette concession a été globalement très décevante, principalement en raison du manque de professionnalisme observé après la finalisation de la vente. Au moment de l’achat, tout semblait parfaitement organisé. Le personnel était cordial, les démarches administratives ont été présentées comme simples et rapides, et le véhicule paraissait conforme à la description fournie. On m’a assuré que le véhicule avait été soigneusement inspecté et qu’il ne présentait aucun problème majeur. Cependant, peu de temps après l’acquisition, plusieurs anomalies sont apparues : bruits suspects, voyants qui s’allument au tableau de bord et dysfonctionnements mécaniques imprévus. Ces éléments n’avaient jamais été évoqués avant la signature du contrat. Lorsque j’ai sollicité le service après-vente, j’ai rencontré des difficultés importantes. Les réponses étaient tardives, parfois contradictoires, et j’ai eu l’impression que mes préoccupations étaient minimisées. Au lieu d’une prise en charge proactive, j’ai dû relancer à plusieurs reprises pour obtenir des informations claires. Je comprends que des problèmes peuvent survenir avec un véhicule d’occasion. Toutefois, ce qui distingue un professionnel sérieux, c’est sa capacité à gérer ces situations avec transparence, efficacité et respect du client. Dans mon cas, je n’ai malheureusement pas ressenti cet engagement. Au-delà de l’aspect technique, c’est surtout la communication qui a posé problème. Un client doit se sentir écouté et soutenu, surtout lorsqu’il rencontre des difficultés peu après un achat important. Cette expérience m’a laissé un sentiment d’insatisfaction et de méfiance. Je conseille vivement aux futurs clients de poser un maximum de questions, d’exiger des preuves écrites des garanties annoncées et de ne pas hésiter à comparer avec d’autres concessionnaires avant de prendre une décision finale.

Mon expérience avec ce vendeur de véhicules d’occasion a été extrêmement décevante et stressante. Dès le premier contact, tout semblait sérieux : annonces attractives, véhicule présenté comme “première main”, “jamais accidenté”, et “historique complet disponible”. Malheureusement, ces affirmations se sont révélées trompeuses. Après l’achat, j’ai décidé de faire vérifier le véhicule dans un garage indépendant pour plus de sécurité. Le diagnostic a révélé des réparations importantes suite à un accident antérieur, ainsi que plusieurs pièces usées qui auraient dû être remplacées avant la mise en vente. Lorsque j’ai confronté le concessionnaire avec ces éléments, la réponse a été vague, évasive et peu professionnelle. On m’a expliqué que “tout est normal pour un véhicule d’occasion” et que je devais m’attendre à ce type de problème. Le plus inquiétant reste le manque total de transparence concernant les documents administratifs. J’ai dû relancer à plusieurs reprises pour obtenir des papiers essentiels, et chaque demande semblait déranger. Le service client est pratiquement inexistant une fois la transaction finalisée. Un concessionnaire digne de confiance doit faire preuve d’honnêteté, fournir un historique clair et assurer un suivi après-vente sérieux. Malheureusement, dans ce cas précis, j’ai eu le sentiment que l’objectif principal était uniquement de conclure la vente rapidement, sans considération pour la satisfaction du client. Je déconseille vivement ce concessionnaire à toute personne souhaitant acheter un véhicule en toute sérénité. Une telle expérience entraîne non seulement des dépenses imprévues, mais également une perte de temps et de confiance considérable. Soyez extrêmement vigilants et prenez toutes les précautions nécessaires avant de vous engager.

Je partage mon expérience afin d’éviter à d’autres clients de vivre la même situation décevante. Mon expérience avec ce concessionnaire de voitures d’occasion a été extrêmement frustrante du début à la fin. Au départ, tout semblait professionnel : accueil chaleureux, discours rassurant, promesses de transparence et de qualité. Malheureusement, la réalité s’est révélée tout autre après la signature du contrat. Le véhicule m’a été présenté comme étant en excellent état, “révisé et contrôlé”, sans problème mécanique. Pourtant, quelques jours seulement après l’achat, plusieurs défauts majeurs sont apparus : voyants moteur allumés, bruits suspects au niveau de la transmission, et climatisation défectueuse. Lorsque j’ai contacté le concessionnaire pour signaler ces problèmes, j’ai immédiatement senti un changement d’attitude. Le ton cordial a laissé place à de la froideur et à un manque total de responsabilité. On m’a fait patienter pendant des semaines avec des excuses répétitives et des promesses de rappel jamais tenues. Chaque appel nécessitait de répéter toute l’histoire à un nouvel interlocuteur. Aucune solution concrète n’a été proposée, si ce n’est de me faire payer des “frais de diagnostic” supplémentaires pour des problèmes qui existaient manifestement avant la vente. Je considère ce manque de transparence et de service après-vente comme inacceptable. Un professionnel sérieux devrait assumer ses engagements et garantir la conformité des véhicules vendus. Au lieu de cela, j’ai eu l’impression d’être abandonné une fois le paiement encaissé. Je déconseille fortement cet établissement à toute personne cherchant un achat sécurisé et honnête. Avant de signer quoi que ce soit, je recommande vivement de faire inspecter le véhicule par un mécanicien indépendant et d’exiger des garanties écrites détaillées. Une expérience coûteuse et profondément décevante.

J’ai acheté deux voitures chez Mimex, la première en 2023 et la seconde en 2026, et je suis entièrement satisfait. Équipe professionnelle, sérieuse et à l’écoute. Les véhicules sont conformes et le service est de qualité. Je recommande Mimex sans hésitation

Attitude du gestionnaire perçue comme hautaine et peu respectueuse à l’égard des clients, donnant une impression de décalage entre la posture adoptée et la réalité de la structure. Accueil téléphonique insatisfaisant, avec un ton jugé inapproprié rendant les échanges difficiles. Le gestionnaire semble très tendu et débordé, ce qui nuit au suivi des dossiers. Les sollicitations par e-mail restent sans réponse, alors même que ce mode de communication est imposé. L’organisation et la gestion de l’établissement donnent une impression de manque de rigueur. Enfin, les véhicules annoncés ne paraissent pas disponibles en stock, ce qui peut entraîner des retards dans la réception du véhicule. Expérience globalement négative, établissement que je ne recommande pas

Pour ceux qui souhaitent acheter un véhicule pour l’export, Dda El-Hadj Youcef de MIMEX Auto est la bonne adresse ! Professionnalisme, sérieux et confiance au rendez-vous. Je vous le recommande vivement. Bien Cordialement BELLACHE GUda.

Mimex Auto est un service d'excellence. L'accueil , conseils, orientation et l'accompagnement dans toutes les étapes, est d'une qualité exceptionnelle jusqu'à la récupération de notre véhicule et bien au-delà. J'insiste sur la rapidité et surtout l'efficacité de service qui est remarquable. Le prix est très attractif par rapport à la concurrence. Je salue le profitionnalisme et l'efficacité de toute l'équipe à leur tête Mr Youcef que je remercie chaleureusement. Je le recommande vivement Encore merci et bonne continuation