MIDI AUTO CHATEAULIN – Citroën

Achat d’un Spacetourer XL avec Frédéric En recherche d’un véhicule plus orienté utilitaire mais également familiale, Frédéric a tout de suite ciblé ce qui me conviendrait. J’ai pu avoir ce véhicule en un temps record, dans un état impeccable. Merci à Nathalie pour son efficacité et sa patience par rapport aux aléas et déconvenues que je lui ai malheureusement imposé. Bref, une équipe bien rodée, cordiale et pro, aussi bien à la concession qu’au garage à Crozon à chaque que je dois m’y rendre. Au top !!

Service après vente nul, amabilité de certaines personnes sont réellement à revoir, on demande simplement un diagnostic sur un véhicule en leasing chez eux, mais il faut attendre, la fois dernière le véhicule est resté 5jours sur le parking sans bouger en attente une nouvelle fois d'un diagnostic, il a fallu que je me déplace à plusieurs reprises pour que un commercial fasse le diagnostic, quelques chose qu'il lui as pris quelques minutes de son temps! Une chose est certaines terminé les leasing et encore plus dans votre concession, ou je ny ferais aucune pub. En revanche je pourrais mettre 5 étoiles aux différents commercial. L'amabilité sapprend des le plus jeune âge et envers n'importe quel client.

Excellent accueil. Louis, qui a pris en charge ma demande s'est montré à l'écoute, efficace et très réactif. Pas de pression pour pousser à l'achat mais des réponses rapides et claires à mes questions. L'équipe commerciale s'est adaptée à l'urgence de ma demande (mon ancien véhicule était en panne) et m'a permis d'obtenir une voiture d'occasion répondant à mes besoins en un temps record. Merci également à la dame chargée du service de location de véhicule, très agréable et disponible. Je ne peux que recommander cette concession.

Très bon accueil et même s'il y a de l'attente pour avoir un rendez vous parce qu'ils sont bien occupés tout c'est très bien passé. L'information transmise régulièrement au cours de la journée a été très appréciée.

Je vous ai mis une très bonne appréciation, j'ai eu un accueil excellent et digne de confiance avec vos réceptionnaires, je n'avais pas pris de rdv et je m en excuse ,j'ai été pris sans délais , facture plus qu'abordable avec 10% de remise , qualité et service d'exception, je recommanderai votre garage sans soucis . Je suis 100% satisfait de mon arrivée à l'accueil jusqu'à réception de mon véhicule, c'était parfait et tous les collaborateurs se sont montrés très pros et à l'écoute. Bien cordialement, Monsieur LE GRAND YOHANN 29590 PONT DE BUIS

Acheté une c4 hdi 130cv de 2022 en août 2025 avec une garantie 1 an,d'après le commercial (johan) très bonne voiture, la réalité est tout autre. -Un double de clé à notre charge. Soit disant l'ancien propriétaire ne l'a pas rendu. Après renseignement auprès de celui ci le double des clés a été rendu avec la voiture. -2 semaines après l'achat ,problème injecteur Adblue. Plusieurs rdv avant réparation. -craquement dans la direction. d'après le technicien rien de méchant faut prendre un rdv pour diagnostiquer la panne. Au final le boîtier de direction est tombé sur la route 15 jours après. Véhicule immobilisé chez eux sans prêt de véhicule . - après soit disant réparation la voiture déporte à droite . - 2 parallélismes en 2 semaines (c'est un problème dû à la machine mal réglée d'après le responsable atelier). quand je récupère la c4 il me dit de changer les pneus c'est la cause du déport à droite. - actuellement problème de vibrations en roulant. toujours d'après l'atelier, le véhicule n'a rien. sauf qu'avec le diagnostic dans une autre concession c'est un cardan tordu et probablement une boîte automatique hs En fait depuis août 2025 je passe au minimum deux fois par mois à la concession pour différents problèmes. malheureusement c'est un garage qui n'est pas à l'écoute du client (Personnes incompétente ) J'ai contacté une autre concession qui prend le véhicule en charge. ils ont décelé la panne en très peu de temps. Pas eu besoin de plusieurs rdv comme à chateaulin. Pour moi c'est une concession à éviter.

Décevante pour les délais d'abord (mais ça c'est à cause de stellantis) mais surtout la communication entre la concession & le client. D'abord nous donner 2 rdv pour changer l'airbag takata alors qu'ils n'avaient pas la pièce donc s'arranger pour déposer la voiture pour qu'on me dise qu'ils n'ont pas la pièce sur place puis lors du changement, la machine à café qui m'avale 3€ pour 1 café & qu'on me dise que ça arrive & on me laisse en plan devant. Le seul côté positif, c'est la petite jeune Cassandra qui prend ces responsabilités pour être professionnelle & empathique envers nous.

Achat d’un 3008 avec Johan. Garage sérieux. Johan a été super et nous avons finalement acheter une voiture à 700kms de chez nous sans la voir, et aucun regret. Johan a été de bons conseils, accueil avec le sourire et un bon café à l’arrivée. La préparation du véhicule rien à redire très propre, et petite attention avec les tapis d’origine sans rien demander ! Bref je recommande à 100% ce garage