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CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE

Microsud

Concessionnaire automobile · Clermont-l'Hérault (34)

3,6 43 avis Fermé
Microsud — Concessionnaire automobile

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Itinéraire

À propos de Microsud

Microsud est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Clermont-l'Hérault (34800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 17:30
Mardi 08:00 – 17:30
Mercredi 08:00 – 17:30
Jeudi 08:00 – 17:30
Vendredi 08:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (43)

3,6
43 avis
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Spaceblog 11

J’ai acheté une VSP à ma fille pour ses 14 ans en 2020. Ayant besoins de pièces pour la refaire j’ai commencé à commander chez Microsud 34 qui après de multiple recherches n’est avéré le meilleur rapport qualité prix. Depuis la voiture a fait deux tonneaux (et non elle ne roulait pas trop vite, juste un problème de boîte qui l’a fait basculer dans une pente), bref, encore une fois et vu les moyens financiers j’ai cherché et cherché, en neuf ou en occasion toutes les pièces sont j’avais besoins. Et bien là encore il se sont avérés le meilleur rapport qualité prix avec les conseils en plus. Alors franchement si vous recherchez des pièces, foncez les yeux fermés.

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stéphanie da costa

J´ai fais la révision chez eux et 4 mois plus tard obligé de retourner au garage ou j´ai acheté ma voiture. Au final, ils n´ont pas suivi le carnet d´entretien, aucun remplacement des pièces d´usures, les niveaux pas fait correctement. Et obligé de refaire les freins qui avaient été soit disant fait.... bref je ne recommande absolument pas

Réponse du professionnel : Bonjour Mm Dacosta, Comment allez vous ? mal apparemment...... En effet, nous sommes intervenu au mois de décembre 2021 soit 9 mois et non 4 mois comme vous le dites. Comme tous professionnels, toutes nos pièces neuves sont garanties 1 an. Il aurais juste suffit de nous contacter au 0469966929 et les freins aurais été changés gratuitement. Forcément, si vous retournez dans un autre garage, ils vont vous dire le contraire pour vous facturer. Nous vous avions facturé 480€ pour le remplacement des deux disques avant, plaquette de frein, vis de disques et roulements de roue, déplacement à votre domicile. et 136€ pour une révision complète avec le remplacement de tous les filtres, fluide et contrôle de tous les organes de sécurités. Mais je vais vous expliquer pourquoi vos freins grincent de nouveaux. C'est un problème récurrent chez Ligier, au bout de 6 à 12 mois, ils grincent de nouveau. Etant donné qu'ils étaient neufs nous aurions certainement pu les dégripper. D'ailleurs vous nous aviez contacter peu de temps après votre achat dans une concession officielle de la région pour le même problème, que vous aviez critiqué ouvertement, mais je constate que vous y retourner. Ce phénomène s’aggrave lorsque vous vivez au bord de mer. Ce qui est votre cas à Valras. Concernant les niveaux, c'est a vous de le contrôler de temps en temps. Vous utilisé votre voiturette tous les jours alors forcement depuis 9 mois, ils bougent. Nous n'allons pas venir tous les matins contrôler vos niveaux avant votre départ LOL. N'hésitez pas a nous contacter dans 9 mois lorsque vos freins grinceront de nouveau......Votre facture sera certainement moins salée que dans les concessions officielles. Bref commentaire inutile qui ne risque pas de nuire à nos 22 ans d'expérience dans le sans permis. Anthony
C
Christophe Brachet

Personne très agréable je les et u au téléphone pour commander les pièces de ma voiture sans permis très bien reçu pare monsieur et pare madame aussi livraison des pièces très rapide et il mon même repris mon ancien pont inverseur a bientôt Mr brachet 😉

Réponse du professionnel : Merci Mr Brachet. Je m'efforce d'être le meilleur, au service de ma fidèle clientèle du lundi au vendredi de 9h à 18h non stop Nous serons toujours là pour bien vous servir Anthony
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Noel Baert

Certe difficile d'avoir quelqu'un directement au téléphone, la société de livraison n'est pas au top qui n'a rien à voir avec microsud en tout cas Anthony fait de son mieux pour satisfaire les clients.Je le remercie sincèrement pour sa gentillesse et sa bienveillance.

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Florine P

Je re poste un avis après bonne récéption de mes pièces, malgrès la livraison tardive et mon premier avis pas très agréable ,je suis agréablement surprise de la qualités des produits, et retire donc mes propos sachant que je n'ai jamais remis en cause la qualité des produits. Je reviendrais Merci beaucoup anthony

C
Carine N

Le service après vente est horrible. Personne Très désagréable au téléphone, vous rigole au nez, et à la limite du vous insulter. Et m'accuse de ne pas vouloir me rembourser car je me suis un peu énervé quand il s'est moqué de moi. Le vendeur m'a raccroché au nez. Je me demande si ce n'est pas de l'arnaque, car on me dit que mon colis va arriver et j'attends toujours, je peux comprendre qu'il y est le confinement mais la c'est abusé presque 2 mois d'attente, alors que j'ai payé en rapide

Réponse du professionnel : Mme Tata, Je ne suis pas du genre à me laisser insulter et agresser au téléphone donc oui je réponds et je m'adapte au niveau de mon interlocuteur. Quelle chance de pouvoir travailler dans une société en pleine expansion grâce à nos nombreux clients satisfais, plus de 22000 en 6 ans et pouvoir être sélectif. Heureux de ne plus vous servir. Anthony
C
Christophe Aiglon

commande passée et livrée dans les délais, après montage, la pièce avait un défaut, elle a été remplacée et expédiée sans frais. Bravo, de vrais pros a qui on peut faire confiance. Très sérieux je recommande !

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Joe Croac

Bonjour, après une quinzaine de tentatives, impossible d'accéder au service téléphonique. Même en laissant un message, personne ne rappelle. Comment fait-on pour régler un litige (livraison d'une pièce inadéquate, qui n'est pas conforme au produit commandé) ? Communiquez-moi un téléphone qui pourra aboutir. Merci.