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CONCESSIONNAIRE MG

MG Motor Sens - Groupe Jeannin

Concessionnaire MG · Sens (89)

4,7 86 avis Google Fermé
MG Motor Sens - Groupe Jeannin — Concessionnaire MG

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À propos de MG Motor Sens - Groupe Jeannin

MG Motor Sens - Groupe Jeannin est un établissement de la catégorie « Concessionnaire MG » situé à Sens (89100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (86)

Avis Google
4,7
86 avis
5★75
4★4
3★1
2★1
1★5
F
Freddy Google

Très bon accompagnement pour l'achat de ma voiture. Tout s'est très bien passé du début à la fin. Merci à Hugo Doizon pour sa disponibilité et suivi professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour votre retour positif concernant l’accompagnement lors de l’achat de votre voiture. Nous sommes heureux que la simplicité et la qualité de notre service aient contribué à une expérience client fluide et satisfaisante. Votre confiance envers la mobilité intelligente et la fiabilité MG Motor nous encourage à poursuivre cet engagement. Nous restons à votre disposition pour toute future demande et espérons vous accompagner à nouveau prochainement. L'équipe MG Motor - Groupe Jeannin
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gladys rouil Google

Pour un achat, très bon accueil et disponibilité de Hugo Doizon Explications et essai du véhicule MG ZS Hybride. Commercial très professionnel. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Rouil Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur l’achat et l’essai de votre MG ZS Hybride. Nous sommes ravis que l’accueil, la disponibilité et le professionnalisme de notre équipe aient contribué à une expérience à la hauteur de vos attentes. Profitez pleinement de la technologie et de la fiabilité MG Motor, et n’hésitez pas à revenir pour toute question sur votre mobilité intelligente. L'équipe MG Motor - Groupe Jeannin
M
Marina Sègbo Google

Un grand merci à M. Doizon Hugo pour sa patience quant à mes choix ainsi qu'à tous son aide apporté pour la sélection de mon nouveau véhicule. Très satisfaite du délai ! Encore merci

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Sègbo Nous vous remercions vivement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la sélection de votre nouveau véhicule MG et la rapidité de livraison aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction témoigne de notre engagement à offrir une expérience client simple, fiable et tournée vers une mobilité intelligente. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans votre parcours MG Motor. L'équipe MG Motor - Groupe Jeannin
A
Amine Hammouti Google

Excellent concessionnaire. L'equipe est professionnelle et Mr Doizon est fort aimable et compétent. Une équipe à l’écoute qui vous accompagne du début à la fin ! Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Hammouti Nous vous remercions sincèrement pour votre retour valorisant. Toute notre équipe s’attache à offrir un accompagnement personnalisé et à garantir une expérience client fluide et intelligente. Votre recommandation souligne notre engagement à rendre la mobilité accessible grâce à la fiabilité et la technologie MG Motor. Nous serons ravis de vous accompagner lors de vos prochains projets automobiles. L'équipe MG Motor - Groupe Jeannin
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noaille sandrine Google

Lors de ma visite, j’ai été reçu par Hugo Doizon qui a été à l’écoute de la recherche de mon futur véhicule. Il a répondu à toutes mes interrogations et a été très professionnel. Même si la vente n’a pas abouti, je recommande particulièrement ce vendeur.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme noaille sandrine Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre expérience et pour vos recommandations. Il est essentiel pour nous de vous offrir une écoute attentive et des conseils personnalisés pour vous accompagner dans la recherche d’une mobilité intelligente et accessible. Votre satisfaction quant au professionnalisme et à la qualité de notre accueil reflète l’engagement de MG Motor envers la simplicité et la confiance. Nous restons à votre disposition pour toute nouvelle démarche autour de la mobilité électrique ou hybride. L'équipe MG Motor - Groupe Jeannin
A
ActoufTV Google

Propose une reprise du véhicule moitié moins que les autres concessionnaires, et force l'achat de pack livraison [presque 1 000€] qui est facultatif et préfère ne pas vendre le véhicule si on le refuse. (la DGCCRF en pense quoi si on leur demande ?)

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes concernant la reprise et les modalités de livraison. Notre objectif est d’assurer une mobilité accessible, transparente et fiable pour chacun de nos clients. Nous prenons en compte votre retour afin d’améliorer la clarté de nos propositions. Nous vous confirmons que le pack livraison est facultatif. Très cordialement, L'équipe Jeannin
F
Frédéric Google

Je suis très déçu de la gestion de mon dossier par Monsieur Doizon. Le véhicule a été livré avec un problème de peinture sur la portière, une facture oubliée et des traces de colle. Je dois repeindre une portière. Des frais de livraison ont été facturés, mais c’est inadmissible car je vais devoir faire des allers-retours à la concession. Les 30€ d’essence facturés à la livraison serviront à ces déplacements, sans aucun geste commercial de la concession. J’avais prévu d’acheter un deuxième véhicule chez vous, mais j’irai voir ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de la livraison de votre véhicule, notamment concernant la peinture, la facturation et les frais associés. Cette expérience ne reflète pas la qualité, la transparence et la fiabilité que nous souhaitons offrir à chaque client. L'équipe MG Motor - Groupe Jeannin
M
Manon Google

Un grand merci à Lysie et Hugo pour leurs conseils absolument remarquables ! L’expérience a été fluide, professionnelle, et je recommande vivement cette concession.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis que nos équipes aient su vous accompagner avec professionnalisme et que la simplicité de votre expérience ait répondu à vos attentes. Votre recommandation est précieuse et reflète notre engagement à proposer une mobilité intelligente, accessible et fiable. Nous espérons continuer à vous offrir tout le confort et la technologie de l’univers MG Motor. L'équipe MG Motor - Groupe Jeannin
G
Geraldine Albaret Google

Très grande déception suite à l’achat de ma MG ZS Hybride+ il y a à peine un an. Le véhicule présente plusieurs dysfonctionnements et, malgré mes démarches, aucune solution concrète n’a été proposée. A part- " on peut rien faire, le modèle est comme ça"... Le manque d’écoute et de considération après la vente est flagrant. Lorsqu’un problème survient, le service client peu impliqué, ce qui est inacceptable pour un véhicule neuf. On est abandonné !!!! Une expérience loin des attentes et qui ne donne pas confiance. On me conseille de revendre mon véhicule sur le bon coin, pour en obtenir un prix raisonnable si je veux m'en séparer... Pas de proposition descente de cette concession, une expérience douloureuse.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Albaret Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception suite à l’achat de votre MG ZS Hybride+. Votre retour met en lumière un manque d’écoute et de considération qui ne reflète pas les valeurs de mobilité intelligente et de fiabilité que nous souhaitons incarner. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour cette expérience, et souhaitons vivement échanger avec vous afin de comprendre précisément votre situation et vous proposer une solution adaptée. Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] pour un accompagnement personnalisé. L'équipe MG Motor - Groupe Jeannin
J
Jolanta Balsam Google

Hugo est sympa et tres avenant. Il reste a l'écoute. Je vous le recommande!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’écoute et la disponibilité de notre équipe, notamment Hugo. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous motive à continuer à rendre l’électromobilité toujours plus simple et agréable pour chacun. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets de mobilité ! L'équipe MG Motor Sens - Groupe Jeannin
E
Eric Petit Google

Très bob accueil, Merci à Lysie qui m'a vendu le véhicule Je recommande! Très professionnel ! :)

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Petit, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que votre expérience d'achat se soit déroulée dans les meilleures conditions et que l'accompagnement de Lysie vous ait apporté entière satisfaction. Chez MG Motor, notre priorité est de vous offrir un service chaleureux et personnalisé. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou besoin concernant votre nouvelle voiture, nous sommes là pour vous ! À bientôt sur la route avec MG Motor ! L'équipe MG Motor Sens - Groupe Jeannin
N
Noar Srn Google

Je viens de faire l'acquisition d'un véhicule à la concession Nissan Sens 89. Je suis très satisfait de mon achat.Le commercial Monsieur Jérôme Chapellier a été de très bons conseils ,très à l'écoute et à fait preuve d'un grand professionnalisme . Je recommande sans hésitation ce vendeur et ainsi que l'ensemble de l'équipe. Arnaud SERENA

Réponse du professionnel : Bonjour Arnaud Serena, Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience au sein de notre concession a été positive. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que l’accueil, les conseils et le professionnalisme de notre équipe aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner de nouveau ! Bien à vous, L'équipe MG Motor Sens - Groupe Jeannin
B
Bruno Enjolras Google

Un grand merci a Hugo pour son professionnalisme et tous ses efforts malgré que nous n ayons put faire affaire pour la voiture vu la distance Un grand dommage malgré toutes la volonté de Hugo mas une personne très a l écoute qui est toujours présent pour répondre et essayer de trouver une solution

Réponse du professionnel : Bonjour Bruno Enjolras, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif et pour avoir souligné la qualité d’écoute et l’engagement de notre équipe, même à distance. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la disponibilité et le professionnalisme dont nous faisons une priorité afin d’offrir une expérience client fluide et intelligente. Nos équipes restent à votre disposition pour toute future démarche. Bien à vous, L'équipe MG Motor Sens - Groupe Jeannin
D
Delphine Albin Google

Bonjour, Suite à l'achat de mon véhicule que j'ai été chercher aujourd'hui, je remercie le vendeur DOIZON Hugo, qui a été très professionnel et à mon écoute pour toutes questions, je le recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Delphine Albin, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis qu'Hugo ait pu vous accompagner avec professionnalisme et écoute lors de l’achat de votre véhicule. Votre recommandation est très appréciée. Nous vous souhaitons une excellente route avec votre nouveau véhicule. Bien à vous, L'équipe MG Motor Sens - Groupe Jeannin
p
philippe taupin Google

Hugo est très agréable, très professionnel. Explications très claires . Nous le recommandons vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour philippe taupin, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre qu'Hugo a su vous accompagner avec professionnalisme et clarté. Votre recommandation nous touche particulièrement. Nous vous souhaitons une excellente continuation et restons à votre disposition. Bien à vous, L'équipe MG Motor Sens - Groupe Jeannin
A
Angelique ML Google

Merci à la concession et aux commerciaux Lysie et Hugo pour leur accueil, leur patience (une journée ensemble 😀 ) et leur gentillesse. Nous sommes ravies de notre achat (MG) auprès de vous ! Un bel accueil pour découvrir notre nouvelle voiture qui nous attendait sous une jolie bâche. On ne peut que vous recommander 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Angelique ML, Un immense merci pour votre superbe message ! Toute l’équipe, et en particulier Lysie et Hugo, est ravie d’avoir pu vous accompagner dans cette belle aventure MG. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouvelle voiture, et espérons vous revoir bientôt à la concession ! Bien à vous, L'équipe MG Motor Sens - Groupe Jeannin
A
Angelique Fernandes Google

Très bonne expérience avec Lysie, un suivit exemplaire. Je recommande vivement de passé par elle pour l'achat de votre véhicule.

Réponse du professionnel : Bonjour Angelique Fernandes, Merci beaucoup pour cet excellent avis et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que l'accompagnement de Lysie ait été exemplaire. Nous lui transmettons vos compliments. Bien à vous, L'équipe MG Motor Sens - Groupe Jeannin
F
Fabienne Gingreau Google

Mon mari et moi très heureux de notre achat Notre conseillère Mme Osmanovi est vraiment sympathique connait très bien son travail et nous accompagne très bien Toujours disponible quand on a besoin

Réponse du professionnel : Bonjour Fabienne Gingreau, Un grand merci pour votre commentaire si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous et votre mari êtes pleinement satisfaits de votre achat. Mme Osmanovi met toujours un point d’honneur à accompagner ses clients avec disponibilité, expertise et bienveillance, nous sommes heureux qu’elle ait su répondre à vos attentes. Bien à vous, L'équipe MG Motor Sens - Groupe Jeannin
C
Claude 77 Google

Bonjour à toutes et tous, , Rendez vous pour la révision de mon MG EHS version lux. .Quatre jours après je confis mon véhicule très propre pour la petite révision ...la première 10 000 km un an . Je signale aussi un problème de CLIMATISATION..... Deux heures après ..récupération de mon véhicule ...( lavé...) Rien à signaler concernant la révision le problème de la climatisation …... Compresseur à changer.... nous sommes début juin grosses chaleurs !!!!!!!!!! la personne en face de moi m'annonce …... commander la pièce sous garantie et prendra contact à réception de celle ci. Une semaine plus tard ….rendez vous pour le changement du compresseur …..et voilà en 11 jours j'ai de nouveau la clim !!!!!!!!!!! Ou est le temps d'attendre 8/9 mois pour une pièce … Compétence , sourires très bon accueil du début à la fin ….. facturation de la révision 247 €...... Merci à MG SENS....... et le véhicule n'a pas été acheté dans leur concession ….....la collaboratrice m'a même prévenue des montants à venir sur les prochaines révisions ….....je commence à économiser ….... MG SENS de Claude EVERLY CR

Réponse du professionnel : Bonjour Claude 77, Un grand merci pour votre retour très complet et positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accueillir pour l’entretien de votre MG EHS, et surtout d’avoir pu résoudre rapidement le souci de climatisation — c’est vrai qu’en cette période, c’était plus que nécessaire ! Votre satisfaction quant à l’accueil, à la transparence sur les interventions à venir, et à la réactivité de notre équipe nous touche sincèrement. Chez MG Sens, nous mettons un point d'honneur à accompagner chaque client avec le même soin, peu importe le lieu d’achat du véhicule. Nous vous souhaitons une excellente route, au frais cette fois-ci, et restons à votre disposition pour la suite de votre parcours MG ! Bien à vous, L'équipe MG Motor Sens - Groupe Jeannin
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Patrice Baziet Google

À l'attention de la direction, Je tiens à exprimer ma profonde insatisfaction concernant l'expérience que j'ai récemment eue au sein de votre garage. En tant que propriétaire d'un véhicule acheté chez vous il y a quelques mois, je m'attendais à un service après-vente de qualité, ce qui n'a malheureusement pas été le cas. Lors de ma visite récente, j'ai rencontré le chef d'atelier pour discuter d'un problème persistant avec l'application permettant de communiquer avec mon véhicule. À ma grande surprise, il a minimisé ma préoccupation en me faisant comprendre que cela ne relevait pas de son ressort, malgré le fait que votre personnel ait installé cette application sur mon téléphone. ! De plus, après une mise à jour effectuée dans votre garage, j'ai rencontré des problèmes de fonctionnement de mon véhicule lors d'un voyage. J'ai dû me rendre à Fréjus,(garage MG) où le personnel a constaté que la mise à jour de rappel n'avait pas été réalisée. Bien que ce problème ait été résolu là-bas, l'attitude du chef d'atelier à Sens était décevante. Il m'a même suggéré, de manière peu professionnelle, que si je n'étais pas satisfait de nos service, il me faudrait changer de garage. ! Je trouve cette réponse inacceptable pour un service après-vente, surtout en tant que client ayant rencontré plusieurs soucis avec ma voiture. Je vous demande donc de bien vouloir prendre en compte cette situation et d'envisager des améliorations dans la gestion de votre service client. Je reste à votre disposition pour discuter de cette situation et espère un retour !!

Réponse du professionnel : Bonjour Patrice Baziet, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre insatisfaction et nous comprenons votre déception. Votre retour est très important pour nous, car il nous permet d'identifier les axes d'amélioration nécessaires pour mieux répondre aux attentes de nos clients. Soyez assuré que votre message a bien été transmis à notre direction et que toute l'équipe reste mobilisée pour offrir un service de qualité. Nous restons à votre disposition pour échanger et trouver ensemble les meilleures solutions. Bien à vous, L'équipe MG Motor Sens - Groupe Jeannin
V
Veronique Sigot Google

MG SENS au top rien à dire à part qu'ils sont parfait 👍contrairement à MG Melun ou pourtant j'ai acheté ma EHS mais la petite dame fait des promesses qu'ils ne tient pas du tout une fois la vente faite, alors maintenant ça sera Sens sans hésitations.

Réponse du professionnel : Bonjour, Véronique Sigot, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience chez MG Motor Sens ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe reste à votre disposition pour vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien à vous, L'équipe MG Motor Sens - Groupe Jeannin
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Gérald Kreutzer Google

J'ai acheté la MG ZS Hybrid en LLD et je dois dire que pour le moment c est un peu une déception. J'ai fait 1200 km depuis janvier et l'électrique n apporte pas grand chose niveau conso de quasiment 5,6l. EN électrique on fait genre 3 km d autonomie mais à la moitié de la batterie le moteur thermique démarre et surconsomme !!! aucun moyen de forcer en thermique ou électrique la voiture gère tout mais pas d une bonne manière. A voir si des mises a jour du véhicule existent Ceci étant le rapport qualité prix est tout même bien mais ne pas s attendre a des miracles niveau conso hybride. A suivre

Réponse du professionnel : Bonjour Gérald Kreutzer, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre MG ZS Hybrid ne corresponde pas à vos attentes jusqu'à présent. Nous allons faire remonter vos remarques aux équipes concernées pour mieux comprendre votre situation. Nous espérons avoir l’opportunité de résoudre ces points et de vous offrir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Bien à vous, L'Equipe MG Motor Sens - Groupe Jeannin
g
giraudkatia94 Google

J'ai été reçu par Julie et cela s'est très bien passé. Elle a été super dans l'achat de ma mg4, que ce soit pour les renseignements, l'achat ou même la livraison. Je la recommande Concessionnaire très propre et rapide

Réponse du professionnel : Bonjour giraudkatia94, Nous vous remercions pour votre avis ! Votre satisfaction est notre plus grande fierté. Bonne route ! L'Equipe Jeannin Automobiles MG Sens
S
Sophie C Google

Accueil sympathique. Milena nous a proposé le véhicule qui correspondait parfaitement à nos attentes. Pour l’essai routier elle nous a même fait essayer un véhicule de même puissance que ce que nous souhaitions ( le véhicule prévu pour l’essai était plus puissant). Commande et formalités réalisées avec facilité. Merci pour tout.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire sympathique et que nous transmettons à Milena. Nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter satisfaction. Bien cordialement, L'équipe Jeannin Automobiles