MG Motor Saint-Quentin - Groupe François

Je viens de faire l’acquisition d’un MG EHS, superbe voiture, très agréable à conduire. L’équipe commerciale est formidable, de très bons conseils. De bons professionnels à l’écoute des clients. Merci monsieur Deperrois et Madame Goeury, vous êtes au top, c’est un plaisir d’avoir fait votre connaissance. Une marque et une concession à visiter avant d’acheter votre nouvelle voiture.

Transaction réalisée très rapidement et très bien prise en charge par Cécilia avec livraison à l autre bout de la france RAS

Excellente concession ! Je recommande l'équipe de MG MOTOR Saint-Quentin, très professionnelle !

Bon accueil et belle concession.

Superbe concession et service client au top !

Je tenais à remercier Cécilia pour son suivi concernant mon projet de nouveau véhicule. Une personne très professionnelle et souriante qui apporte beaucoup de solutions. Je recommande vivement cette concession automobile.

Accueillent, sympatique, serviable

Depuis la livraison de ma MG4, tout s’est très bien passé. C’était ma première location ! Deux années sans aucun souci avec la voiture ni avec la concession. Lors de la restitution, nous avons particulièrement apprécié le rendez-vous de pré-restitution, qui a permis de nous présenter clairement les points qui seraient abordés avec l’expert un vrai plus, rassurant et très utile. J’ai remplacé un enjoliveur qui était rayé et fais la réparation d’un éclat sur mon parebrise Le rendez-vous a été calé avec mon emploi du temps bref au top merci à toute l’équipe ne changez rien !

J’ai récemment restitué ma MG4 dans cette concession et je tiens à souligner la qualité de l’accompagnement. Un rendez-vous de pré-restitution m’a été proposé gratuitement avec Manon, qui a été très professionnelle, claire et rassurante. Ce rendez-vous a été particulièrement utile pour anticiper sereinement les points à prévoir. Seuls deux pneus étaient à remplacer et il m’avait simplement été demandé de bien nettoyer le véhicule, ce qui est tout à fait normal. La restitution s’est ensuite déroulée très facilement et sans stress avec l’expert . Une équipe sérieuse et attentive, avec une mention particulière pour Manon. Une très bonne expérience du début à la fin.

Déception totale avec MG Motor Saint-Quentin. Véhicule restitué après 2 ans de LOA. Dès le départ, on nous avait expliqué que les petites marques liées à une utilisation normale entraient dans une certaine tolérance. Au moment de la restitution, ce discours a complètement disparu. La moindre rayure a donné lieu à une prise en charge excessive, avec une logique de réparation lourde, sans proportion avec l’état réel du véhicule ni recherche d’alternative plus raisonnable. Le plus frustrant reste l’absence de dialogue : malgré une réclamation envoyée après la restitution, aucune réponse. Expérience client très décevante du début à la fin. À éviter.

Concession à fuir ! Expérience très décevante avec MG Motor Saint-Quentin. Lors de la restitution d’une MG4 en LOA de 2 ans, quelques rayures ont été constatées. Lors de la prise du véhicule, nous avions pourtant posé la question et il nous avait été indiqué qu’il existait une tolérance pour les petites rayures liées à l’usage normal. Dans les faits, aucune tolérance n’a été appliquée. La concession a choisi la solution la plus coûteuse possible : remise en peinture étendue, assimilable à une remise à neuf, pour une facture de 1 181 €, malgré une remise de 20 %. L’argument avancé est pour le moins surprenant : « une petite rayure ou une rayure de 20 cm, c’est le même travail », ce qui ne correspond pas aux pratiques actuelles de carrosserie. Facture payée, aucune réponse à la réclamation envoyée le 26 janvier... Sentiment très clair de facturation maximale sans considération du client.

Accueil sympathique personnel professionnel, je recommande.

Au départ, l’accueil dans cette concession MG Motors était irréprochable : personnel sympathique, ambiance agréable, petits événements organisés dans l’année. Mais tout a changé au moment de la restitution de notre véhicule après deux ans de location. Lors de notre arrivée, on nous présente une facture d’environ 1 500 €. Problème : certains éléments inscrits, comme un « coup arrière », ne correspondaient pas à l’état réel du véhicule (aucun impact à l’arrière -> ce qu’a validé l’expert quelque jours plus tard …) Nous avons simplement demandé des explications pour comprendre ces frais, mais personne n’a su nous répondre. Après avoir insisté, on nous avoue que le contrat n’a même pas été relu… Quelques heures plus tard, la directrice, Véronique, nous appelle pour nous dire que le contrat « était resté dans la petite bannette » et qu’ils ne l’avaient pas vu. Franchement pas professionnel, surtout venant d’une direction. Aucune clarification ne nous a été apportée sur le devis … avant qu’un expert, mandaté par la concession, ne nous reçoive quelques jours plus tard. Mais le jour J, ni la directrice ni le vendeur ne sont présents pour accompagner ce litige : nous nous retrouvons seuls avec l’expert mandaté par la concession. Et là, nouvelle surprise : la facture passe soudainement de 1 500 € à plus de 2 300 €. En résumé : une belle image au départ, mais une expérience de restitution extrêmement décevante et un manque flagrant de professionnalisme. Nous ne recommandons pas cette concession. — Nathan & Sandra

Une équipe dynamique, à l’écoute et aux petits soins pour ses clients. Merci à Mr Deperrois Jean-Luc pour ses conseils son accueil et son professionnalisme !

Que dire, peut être l’une des meilleures expériences de ´ service client ´ Connu par un garage. Que ce soit pour un accident subi en avril 2024 et sa prise en charge et aujourd’hui pour un changement de caméra ( pris en charge par la garantie ) Aucun problème rencontré ! Manon se démène et trouve toujours des arrangements Très bonne équipe.

Très satisfaite de l’entretien de mon véhicule ! Service rapide, efficace et professionnel. L’équipe est accueillante et transparente sur les interventions. Je recommande sans hésiter !

Je déconseille, j’ai loué une MG4 pendant 2 ans. À la souscription aucun problème, à la restitution rien à voir. Une facture d’un montant exorbitant pour 2 rayures légères. 13 569 euros de versé au total soit 569,37 euros/mois (si sans apport), je me suis fais avoir par une mensualité attractive.

Voici une concession avec un personnel très sympathique si bien en physique qu au téléphone ! Nous étions venu en Février pour voir la gamme présenté et avoir des renseignements sur le fonctionnement d une LOA au vu d un remplacement d une Citroën. Jean Luc nous a très bien conseillé, a sus voir nos attentes, nous avons fait plusieurs essaie libre et avons été convaincu . Nous avons réceptionné notre ZS , conformément avec le délaie d attente, avec les explications simple et clair sur le fonctionnement, par jean Luc et Inès . Nous sommes ravis d avoir sauté le pas et d avoir une superbe voiture très bien équipée. Un grand merci à toute l équipe ( Jean-Luc , Inès , Véronique ) et surtout jean Luc qui nous a accompagné tout au long du processus qui a été patient avec nous . A très bientôt.

Nous cherchions un modèle tout électrique et avons été agréablement surpris par l'accueil, à la fois chaleureux et non intrusif. Le modèle était disponible en stock et a été livré très rapidement. Nous sommes pleinement satisfaits de la facilité et de la rapidité de la livraison. Une excellente expérience !

Lors d'un essai de véhicule après prise de RDV la veille pour disponibilité de l'accompagnateur, j'ai été bien reçu et j'ai pu faire ce que je voulais durant un essai d'environ une heure. J'ai bien reçu des explications à toutes mes interrogations. Et on ne m'a pas "harcelé" 😉 suite à cet essai.

Bonjour. Contact très sympathique avec Mme Goeury avec qui nous avons conclu une Loa pour une Zs hybrid+. Réception du véhicule plus rapide que le délai prévu et depuis 11 jours très enchanté de notre véhicule. Le jour de la réception, c'est Inès qui nous a remis les clés. Une excellente équipe, à l'écoute des besoins du client.

Merci à Inès pour son professionnalisme ,son accueil et sa disponibilité. Nous sommes satisfait.

Nous avons été enchantés par l'accueil en concession et la proposition d'essai du véhicule (MG3) par Jean-Luc. La livraison s'est déroulée dans d'excellentes conditions et dans les délais prévus. Jean-Luc et Inès ont été très patients lors de la prise en main du véhicule et nous ont donné des explications très claires sur toutes les fonctions.

Premiers pas chez MG St Max très pro, accueil chaleureux.

Accueilli par Inès, un grand merci pour son accueil chaleureux, la présentation des véhicules très professionnelle, et l'organisation et disponibilité parfaites pour un essai. Et tout ça sans aucune pression commerciale, je recommande le garage de Saint-Quentin si une MG vous intéresse !

Un accueil au top! Inès nous a bien très bien renseigné pour notre projet avec un essai immédiat du véhicule. La livraison du véhicule à été très rapide et Jean Luc a très largement pris le temps d'expliquer tout le fonctionnement du véhicule et des options. Nous recommandons fortement cette concession auto.

Nous sommes allés dans d’autres concessions MG La concession MG de Saint-Quentin n’est pas proche de notre domicile, nous avons fait le choix de cette concession pour l’accueil les conseils les réponses claires et simples à toutes nos questions N’hésitez pas à faire quelques kilomètres supplémentaires ! Satisfaction garantie à 200%

Concession vraiment top Lors de mes recherche sur le site mg France pour la mg4 il mon demander mes coordonnées Inès ma appelé le lendemain pour me proposer un rendez-vous et un essai de la mg4 ( sans difficulté comparé a d'autre grande marques ) lors du rendez-vous Inès ma bien expliqué les caractéristiques de la voiture et les économies L'essai de la mg4 à était très concluant mon avons signé quelque jours après l'essai Véronique très professionnelle aussi Nous somme très content de la voiture 4 mois après Seul et gros point noir qui nous a beaucoup embêter Il a fallu plus de 2 mois pour avoir le remboursement de notre ancien véhicule Je ne remercie pas garage François à peronne même en les appelant et me déplaçant rien à bouger il ont pris leur temp ... dommage ça peu faire chuté les étoiles

Excellent acceuil, avec un conseil adéquat. Je me suis rentré pour visiter j’ai fini par prendre la Marvel R. Très satisfait. Vous étiez à la hauteur

J'ai récemment visité la concession MG et j'ai acheté une MG ZS EV. Dès mon arrivée, j'ai été chaleureusement accueillie par Véronique et Inès, qui m'ont offert un excellent service client. Elles étaient très professionnelles et m'ont donné de précieux conseils sans jamais me pousser à l'achat. J'ai été agréablement surprise par la qualité des voitures exposées.J'ai pu essayer tous les modèles qui m'intéressaient. Cela m'a permis de prendre une décision éclairée. La concession m'a également fourni des informations claires et détaillées sur les différentes options de financement et les garanties disponibles, ce qui a facilité le processus d'achat. Tout s'est déroulé de manière fluide et bien organisée. Depuis mon achat, je n'ai rencontré aucun problème ou préoccupation. La voiture répond à mes attentes et fonctionne parfaitement. Je suis vraiment satisfaite de mon expérience avec la concession MG. Je recommande vivement cette concession. L'accueil chaleureux, les conseils professionnels et la qualité des voitures en font un excellent choix. Un grand merci à Véronique, Inès pour leur excellent service !

Super garage, avec des vendeuses à l'écoute. Un accueil remarquable, et une tres bonne prestation. Je recommande sans aucun problème.

Directrice de la concession MG (Saint-Quentin 02100) très professionnelle et très gentille. Elle n'hésite pas à passer du temps et proposer des solutions. Je recommande fortement.

La vendeuse Inès et sa responsable sont très accueillantes souriantes et professionnelles. Très belle expérience chez Mg. Continuez ainsi !

Equipe géniale à l'écoute, très professionnelle. Je recommande vivement.

Nous avons passé commande en toute simplicité ! INES est une commerciale très agréable, à l'écoute et elle a assuré un suivi très sérieux et attentif de nos attentes. Une grande facilité pour essayer les véhicules en complète autonomie et avec le temps de faire vraiment un essai. VERONIQUE la responsable est présente avec la discrétion et la disponibilité qui permettent de se sentir en confiance. Nous avons beaucoup apprécier la transparence sur les délais de livraison et les tarifs. Le bon de commande est signé. Nous attendons avec impatience la livraison de notre voiture 😉

Je recommande vraiment pour l’achat d’un véhicule neuf ! Inès la commerciale est très sympathique

Vendeuse très souriante et serviable. Professionnalisme au rendez-vous et de très bon conseil. Je ne regrette pas mon achat. Je recommande vivement