MG Motor Saint-Quentin - Groupe François

Très déçu par cette concession, le vendeur m'a vendu monts et merveilles du devis, avec un toit ouvrant offert car promo du moment, un bonus de reprise a 2500e et j'en passe. Après que tout se formalise, notamment apres mon rdv a la Banque pour le financement. Finalement pas de toit ouvrant, ou alors il faut payer plus cher. Les frais de carte grise passent de 430 a 710 euros Le bonus de reprise passe de 2500 a 2000 Résultat: l'accord de prêt pour un vehicule se fera ailleurs. J'ai perdu 40minutes lors de la 1ere visite avec des promesses pour que Finalement ces promesses soient une pollution, et que tout soit remis en cause. Dommage.

Je suis venu dans la concession de MG Motor Saint-Quentin pour avoir des renseignements sur le nouveau MG S6. Nous avons été très bien accueillis. Présentation du véhicule dans les moindres détails et essai au top ! Des vendeurs qui connaissent parfaitement leurs produits. J’ai été très bien renseigné sur les différents types de contrats pour les professionnels, avec de très bons conseils. Malgré le fait que mon projet ne soit pas pour tout de suite, le personnel a pris le temps de me recevoir et de répondre à toutes mes questions. Un professionnalisme exemplaire : ils ne sont pas là uniquement pour vendre leurs automobiles ou des financements. Il y a un vrai suivi dans votre projet et une réelle écoute du client. Ils ont clairement marqué des points, et je reviendrai à coup sûr pour finaliser mon projet dans leur concession !

Transaction réalisée très rapidement et très bien prise en charge par Cécilia avec livraison à l autre bout de la france RAS

Excellente concession ! Je recommande l'équipe de MG MOTOR Saint-Quentin, très professionnelle !

Depuis la livraison de ma MG4, tout s’est très bien passé. C’était ma première location ! Deux années sans aucun souci avec la voiture ni avec la concession. Lors de la restitution, nous avons particulièrement apprécié le rendez-vous de pré-restitution, qui a permis de nous présenter clairement les points qui seraient abordés avec l’expert un vrai plus, rassurant et très utile. J’ai remplacé un enjoliveur qui était rayé et fais la réparation d’un éclat sur mon parebrise Le rendez-vous a été calé avec mon emploi du temps bref au top merci à toute l’équipe ne changez rien !

J’ai récemment restitué ma MG4 dans cette concession et je tiens à souligner la qualité de l’accompagnement. Un rendez-vous de pré-restitution m’a été proposé gratuitement avec Manon, qui a été très professionnelle, claire et rassurante. Ce rendez-vous a été particulièrement utile pour anticiper sereinement les points à prévoir. Seuls deux pneus étaient à remplacer et il m’avait simplement été demandé de bien nettoyer le véhicule, ce qui est tout à fait normal. La restitution s’est ensuite déroulée très facilement et sans stress avec l’expert . Une équipe sérieuse et attentive, avec une mention particulière pour Manon. Une très bonne expérience du début à la fin.

Déception totale avec MG Motor Saint-Quentin. Véhicule restitué après 2 ans de LOA. Dès le départ, on nous avait expliqué que les petites marques liées à une utilisation normale entraient dans une certaine tolérance. Au moment de la restitution, ce discours a complètement disparu. La moindre rayure a donné lieu à une prise en charge excessive, avec une logique de réparation lourde, sans proportion avec l’état réel du véhicule ni recherche d’alternative plus raisonnable. Le plus frustrant reste l’absence de dialogue : malgré une réclamation envoyée après la restitution, aucune réponse. Expérience client très décevante du début à la fin. À éviter.

Concession à fuir ! Expérience très décevante avec MG Motor Saint-Quentin. Lors de la restitution d’une MG4 en LOA de 2 ans, quelques rayures ont été constatées. Lors de la prise du véhicule, nous avions pourtant posé la question et il nous avait été indiqué qu’il existait une tolérance pour les petites rayures liées à l’usage normal. Dans les faits, aucune tolérance n’a été appliquée. La concession a choisi la solution la plus coûteuse possible : remise en peinture étendue, assimilable à une remise à neuf, pour une facture de 1 181 €, malgré une remise de 20 %. L’argument avancé est pour le moins surprenant : « une petite rayure ou une rayure de 20 cm, c’est le même travail », ce qui ne correspond pas aux pratiques actuelles de carrosserie. Facture payée, aucune réponse à la réclamation envoyée le 26 janvier... Sentiment très clair de facturation maximale sans considération du client.