Mg Motor Paris

Le vendeur ne semble accorder aucune importance au service client. Certaines options de la MG Motor nous ont été présentées de manière inexacte, et une fois la vente conclue, il est devenu impossible d’obtenir un retour ou un suivi de sa part. Nous avons pourtant tenté de le contacter à plusieurs reprises en raison de bruits moteur inquiétants sur le véhicule, sans jamais obtenir la moindre réponse. Cette expérience sera malheureusement notre premier et dernier leasing chez MG Motor. Je ne recommande pas cette concession.

J’ai acheté un MG ZS Hybrid+ Comfort Diamond Red neuf, et depuis l’achat, le véhicule présente un problème de puissance : à seulement 40 km/h sur route plate, le moteur monte jusqu’à environ 4500 tours/minute, ce qui est anormal. J’ai déposé le véhicule à trois reprises pour réparation, mais le problème persiste. Le service après-vente a refusé de me fournir les factures des interventions, les qualifiant de « documents internes », et m’a parlé de manière inappropriée. Ils ont reconnu que le problème était connu sur ce modèle, mais n’ont proposé qu’un diagnostic sans garantie de solution. En tant que client, je considère cette situation inadmissible. Le véhicule n’est pas conforme et le service après-vente ne respecte pas les droits du consommateur. Je déconseille fortement l’achat de ce modèle tant que ces problèmes ne sont pas résolus par MG Motor France.

Prise de rdv ultra rapide pour la 3eme révision de ma MG4 L. La jeune femme à l'accueil a été très serviable et bienveillante. La communication a été excellente. J'ai payé le prix annoncé à l avance. Ils m ont fait toutes les mises à jour et ils ont bien travaillé et réglé les quelques petits problèmes que j avais. J ai aussi échangé avec un jeune homme ayant un tatouage dans le cou ( désolé j'ai pas son prenom). Il m a tres bien conseillé. Ça faisait plaisir de parler avec des gens qui savent de quoi ils parlent et qui sont très sympathique. Je mets 5 étoiles car c est ma 3eme concession MG et enfin j'ai trouvé la bonne. Continuez comme ça. Vous pouvez compter sur un client fidèle de plus.

Le pire MG de la region parisienne je pense, que dire... Ils ( personne au bureau au premier étage tatoué sur le cou ) m'ont fait prendre la révision des 4 ans qui est la plus cher au lieu des 5 ans car mon véhicule il est de 2021 et a 50000 KLM il ne voulait rien savoir, l'ancien propriétaire avait fait la toute première révision chez mg mais les autres non mais pour lui NON c'était rédhibitoire, il voulait du chiffre il veut prouver ça se voit c'est tout car le traitement n'était pas à la hauteur du tout. Cerise sur le gâteau quand j'ai récupéré le véhicule le voyant VEHICULE SERVICE IMMÉDIATLY s'est rallumé, il ne voulait rien savoir encore une fois il m'a dit nous on a fait le nécessaire c'est bon, alors que je suis venu faire la révision pour ça , après plusieurs tentatives de dialogue il a appuyé sur un bouton au volant pour remettre le compteur à zéro comme quoi la révision a été faite. NB: Je ne doute pas du travail des gens a l'atelier au contraire ils sont top rapport humain et réactivité mais la personne au bureau elle en a que pour votre argent elle n'a rien à faire la évitez a tout prix ce MG

Bonjour, il y’a plus d’un an que je suis en leasing avec MG ZS ,le vendeur m’a menti sur le kilométrage, avant d’acheter le véhicule il m’a fait comprendre que je pouvais changer de véhicule, si je ne suis pas satisfait, maintenant c’est tout un problème pour changer de véhicule, service après vente incompétent, dés qu’il vous vend le véhicule, ils ont rien affaire avec vous, mais je ne vais pas me laisser faire, je vais entamer de procédure, comme convenu avec ce garage. Les clients, il faut faire très attention.

Très bien en vente, mais après... Cela fait 3 semaines que je relance pour un devis de pièce de rechange que je ne reçois pas, le téléphone envoie vers une IA et les mails sont sans réponse

Très contente de ma nouvelle MG3 hybride + (version confort). Elle répond très bien à mes attentes. Merci à Mr Bairras d’avoir pris le temps de répondre à mes nombreuses questions et d’avoir été patient avec moi. L’expérience n’en a été que meilleur.

Un grand merci à toute l’équipe de MG Motor, en particulier à Florian et Jérôme, pour leur accompagnement exemplaire dans l’acquisition de mon nouveau véhicule électrique. Grâce à leur professionnalisme, leur écoute et leur expertise, j’ai obtenu mon financement sans difficulté. Mon véhicule a été livré en à peine une semaine, sans le moindre souci. Ils allient parfaitement maîtrise technique et sens humain. Une équipe au top que je recommande les yeux fermés !