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CONCESSIONNAIRE MG

MG Motor Épernay - Théobald Cars

Concessionnaire MG · Pierry (51)

4,9 64 avis Google Fermé
MG Motor Épernay - Théobald Cars — Concessionnaire MG

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Itinéraire Site web

À propos de MG Motor Épernay - Théobald Cars

MG Motor Épernay - Théobald Cars est un établissement de la catégorie « Concessionnaire MG » situé à Pierry (51530). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (64)

Avis Google
4,9
64 avis
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A
Amandine Darcq Google

Un rendez vous avec Laura en Juin qui s’est conclu par une commande de véhicule. Très à l’écoute de ses clients, très professionnelle, elle ne pousse pas du tout à la vente mais partage ses expériences et avons plaisir à l’écouter; et cela toujours dans la bienveillance et avec le sourire. Nous recommandons vivement la concession MG de Pierry. Encore un grand merci à Laura et Loic son collaborateur mais aussi à l’ensemble de l’équipe de la concession. Nous ne manquerons pas de vous faire de la publicité. Ayant reçu notre véhicule aujourd’hui nous n’avons pas assez de recul mais pour l’instant nous sommes très satisfaits de la qualité de notre véhicule. Amandine & Arnaud

A
Arnaud m Google

La concession MG Théobald de Pierry est à recommander, un accueil avec Laura K au top, des explications très clair, des conseils très appréciable, la communication très professionnel et tous a fini par un achat de véhicule et un très bonne réception du véhicule.

A
Aude-claire Lhomme Google

super commerciale, Laura est souriante dynamique ne s est pas laisser abattre quand la livraison a pris une mauvaise tournure et a remué ciel et terre pour nous merci a elle et a l équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Aude-claire Lhomme, Un grand merci pour votre retour et pour votre confiance ! Nous sommes très contents que Laura ait su vous accompagner avec sourire, dynamisme et implication, même lorsque la livraison a rencontré quelques difficultés. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, ainsi qu’à toute l’équipe, pour leur mobilisation afin de trouver une solution. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre nouveau véhicule et une excellente route ! L’équipe Théobald
T
Thierry Google

Très bonne maîtrise du commercial aurelien laroche

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry, merci pour cette excellente note de 5 étoiles ! Votre retour concernant la maîtrise et le professionnalisme d’Aurélien est très apprécié. Nous lui transmettons avec plaisir vos compliments pour la qualité de son accompagnement. Merci pour votre confiance et à bientôt en concession, L’équipe Théobald
P
Pieter van Donselaar Google

Je suis un Néerlandais installé en France depuis cinq ans et j'ai dû acheter une voiture pour la première fois. Forcément, c'était une source d'angoisse, car on craint toujours de faire une mauvaise affaire. J'ai alors rencontré Aurélien Laroche, qui m'a tout de suite rassuré et accompagné tout au long du processus. Il parlait aussi anglais, ce qui m'a permis d'obtenir des explications détaillées. En bref, il a pris le temps nécessaire, ce qui inspire confiance. Il est proactif, patient et compétent, autant d'atouts qui inspirent confiance. Je le recommande à tous ceux qui recherchent des informations fiables, car on ne dépense qu'une fois.

Réponse du professionnel : Bonjour Pieter van Donselaar, merci pour cette excellente note de 5 étoiles et pour votre retour très détaillé ! Votre message concernant votre première acquisition automobile en France est très apprécié. Nous comprenons que cette démarche puisse être source d’inquiétude, et c’est une belle reconnaissance de savoir que vous avez été accompagné avec confiance, patience et clarté tout au long du processus. Nous transmettons avec plaisir vos compliments à Aurélien pour son professionnalisme, sa disponibilité, ses explications détaillées en anglais et la qualité de son accompagnement. Merci pour votre confiance et votre recommandation. Bonne route au volant de votre véhicule. L’équipe Théobald
D
David Google

Je suis très satisfait de l’acquisition de ma MG ZS. Un grand merci à Laura pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et sa disponibilité tout au long de mon achat. Elle a su répondre à toutes mes questions avec le sourire et m’accompagner de manière très efficace. Je recommande vivement cette concession et tout particulièrement Laura pour la qualité de son service !

Réponse du professionnel : Bonjour David, merci pour cette excellente note de 5 étoiles et pour votre recommandation ! Félicitations pour l’acquisition de votre MG ZS. Votre message concernant Laura est très apprécié. Nous lui transmettons avec plaisir vos compliments pour son accueil chaleureux, son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité de son accompagnement tout au long de votre achat. Merci pour votre confiance et bonne route au volant de votre nouvelle MG ZS, L’équipe Théobald
M
Marie Kwl Google

Un grand merci à Laura pour son accueil et sa disponibilité. Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec professionnalisme. C’est une personne à l’écoute, agréable et de très bon conseil. Je la recommande sans hésiter à toute personne qui cherche des renseignements ou un accompagnement de qualité dans son projet automobile.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Kwl, merci pour cette excellente note de 5 étoiles et pour votre recommandation ! Votre message concernant Laura est très apprécié. Nous lui transmettons avec plaisir vos remerciements pour son accueil, sa disponibilité, son écoute et la qualité de ses conseils dans votre projet automobile. Merci pour votre confiance et à bientôt en concession, L’équipe Théobald
S
Sylvie Google

Laura est très souriante, et a l'écoute de ces clients nous qui étions indécis sur la couleur de notre véhicule elle a su faire le nécessaire pour nous satisfaire Nous sommes très content de notre visite dans votre concession Sylvie

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, merci pour cette excellente note de 5 étoiles et pour votre retour ! Votre message concernant Laura est très apprécié. Nous lui transmettons avec plaisir vos compliments pour son sourire, son écoute et son implication afin de vous accompagner au mieux dans le choix de la couleur de votre véhicule. Merci pour votre confiance et à bientôt en concession, L’équipe Théobald
v
vero onique Google

Nous remercions grandement Laura qui nous à très bien accueilli, personne très agréable, à l'origine nous ne devions pas signer de bon de commande mais grâce au professionnalisme de Laura nous repartons avec un MG ZS Luxury ! Nous vous ferons de la bonne pub Merci beaucoup Patrice

Réponse du professionnel : Bonjour Patrice, merci pour cette excellente note de 5 étoiles et pour votre très beau retour ! Votre message concernant l’accueil et l’accompagnement de Laura est très apprécié. Nous lui transmettons avec plaisir vos compliments pour sa sympathie, son professionnalisme et la qualité de ses conseils lors de votre projet. Félicitations pour la commande de votre MG ZS Luxury, et merci pour votre confiance ainsi que pour votre recommandation. Bonne route prochainement au volant de votre nouveau véhicule, L’équipe Théobald
M
Marion Galarme Google

Je donne une note de 5 étoiles pour cette enseigne. Un très bon accueil dans ce magasin et un grand merci à Laura pour son professionnalisme et sa gentillesse, à l'écoute et de très bons conseils. Encore un grand merci 😀

Réponse du professionnel : Bonjour Marion Galarme, merci pour cette excellente note de 5 étoiles et pour votre très beau retour ! Votre message concernant l’accueil reçu en concession est très apprécié. Nous transmettons avec plaisir vos compliments à Laura pour son professionnalisme, sa gentillesse, son écoute et la qualité de ses conseils. Merci pour votre confiance et à bientôt en concession, L’équipe Théobald.
L
Laura Humbert Google

Une première visite avec Laura qui s’est conclu par une commande de véhicule. Nous remercions Laura pour son écoute, sa gentillesse, son professionnalisme et sa personnalité attachante. Elle est disponible, toujours à l’écoute, et toujours avec bienveillance et avec un grand sourire. Nous recommandons grandement la concession MG de Pierry. L’ensemble de l’équipe est au top, et encore un grand merci à Laura. M. Et Mme Humbert

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur et Madame Humbert, merci pour cette excellente note de 5 étoiles et pour votre très beau retour ! Votre message concernant votre première visite à la concession MG de Pierry est très apprécié. Nous transmettons avec grand plaisir vos compliments à Laura pour son écoute, sa gentillesse, son professionnalisme et la qualité de son accompagnement jusqu’à la commande de votre véhicule. Merci également pour vos mots envers l’ensemble de l’équipe, qui seront partagés avec plaisir. Merci pour votre confiance et à bientôt en concession, L’équipe Théobald
B
Bénédicte Moreau Google

Laura a été super accueillante et professionnelle lors de notre découverte de la marque MG. Sommes repartis avec une MG3 Luxury. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Bénédicte Moreau, merci pour cette excellente note de 5 étoiles et pour votre recommandation ! Votre message concernant votre découverte de la marque MG est très apprécié. Nous transmettons avec plaisir vos compliments à Laura pour son accueil, son professionnalisme et la qualité de son accompagnement. Félicitations pour votre MG3 Luxury, nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant. Merci pour votre confiance et à bientôt en concession, L’équipe Théobald
D
Damien Moreau Google

Merci à Laura pour son professionnalisme, sa gentillesse et son expertise. Très à l’écoute et disponible. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Damien Moreau, merci pour cette excellente note de 5 étoiles et pour votre recommandation ! Votre message concernant Laura est très apprécié. Nous lui transmettons avec plaisir vos compliments pour son professionnalisme, sa gentillesse, son expertise ainsi que sa disponibilité. Merci pour votre confiance et à bientôt en concession, L’équipe Théobald
a
antonio fiorentino Google

Un excellent accueil de la part de Laura, très sympathique et professionnelle , n'hésitez pas a la demander vous serez bien reçu Merci Laura à dans quelques années pour la prochaine voiture 🚗

Réponse du professionnel : Bonjour antonio fiorentino, merci pour cette excellente note de 5 étoiles et pour votre très beau retour ! Votre message concernant l’accueil de Laura est très apprécié. Nous lui transmettons avec plaisir vos compliments pour sa sympathie, son professionnalisme et la qualité de son accompagnement. Merci pour votre confiance et ce sera avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau dans quelques années pour votre prochaine voiture, L’équipe Théobald
C
Christine Guilbert Google

Très bonne expérience au sein de la concession Théobald de Pierry. J'ai fait l'acquisition d'une MG et j'en suis très contente. Un merci tout particulier à Mme Klein pour son professionnalisme et sa gentillesse. Elle m'a livrée la voiture rapidement. Je recommande vivement la concession et la marque MG. Ce sont des voitures fiables et pas chères. Rapport qualité/prix, il n'y a pas mieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Christine Guilbert, merci pour cette excellente note de 5 étoiles et pour votre très beau retour ! Votre message concernant votre expérience au sein de la concession MG à Pierry est très apprécié. Nous transmettons avec plaisir vos compliments à Laura pour son professionnalisme, sa gentillesse et la rapidité de livraison de votre MG. Merci également pour votre confiance envers la marque MG et pour votre recommandation. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouveau véhicule. À bientôt en concession, L’équipe Théobald
A
AleXx Mlcs Google

Merci à Laura pour son accueil, son professionnalisme et sa disponibilité. Elle a été à l’écoute de mes demandes en répondant à mes questions. Je suis partie hier avec ma MG3 et j’en suis très contente. Je recommande cette concession

Réponse du professionnel : Bonjour AleXx Mlcs, merci pour cette excellente note de 5 étoiles et pour votre recommandation ! Votre retour sur l’accueil et l’accompagnement de Laura est très apprécié. Nous transmettons avec plaisir vos compliments pour son professionnalisme, sa disponibilité et son écoute tout au long de votre projet. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre MG3 et vous remercions pour votre confiance. À bientôt en concession. L’équipe Théobald
L
Lea Beauvais Google

Très contente de mon nouveau joujou, Un grand merci à mon super vendeur Anthony. Je recommande ++

Réponse du professionnel : Bonjour Lea Beauvais, merci pour votre message et pour votre confiance. Heureux de lire que votre nouveau véhicule vous plaît autant ! Un grand merci pour votre retour concernant Anthony, nous lui transmettons avec plaisir. Merci également pour votre recommandation. Excellente route avec votre nouveau joujou et à bientôt en concession. L’équipe Théobald
L
Laurent Crepin Google

Un grand merci à toute l’équipe de MG Épernay pour leur accueil et leur professionnalisme ! Une mention spéciale à Laura qui a été la du début à la fin : disponible et à l’écoute. Elle a su répondre à toutes nos questions et nous accompagner parfaitement dans notre projet. Nous recommandons cette concession. Merci Laura !

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent Crepin, merci pour votre message et pour votre confiance lors de votre passage chez MG Épernay. Nous sommes heureux que votre expérience se soit déroulée dans de bonnes conditions et que l’accueil ainsi que l’accompagnement de l’équipe aient été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons votre message à Laura, qui sera ravie de savoir que sa disponibilité et son écoute ont contribué au bon déroulement de votre projet. Merci également pour votre recommandation, elle compte beaucoup pour nous. Au plaisir de vous revoir prochainement en concession. L’équipe Théobald.
C
Chloé B. Google

Un grand merci à Laura, qui a été au top du début à la fin : très à l’écoute, disponible et de très bon conseil. Elle a su répondre à toutes mes questions et m’accompagner dans mon choix avec beaucoup de professionnalisme. Merci également à Loïc pour son aide et son efficacité dans le suivi du dossier. Une équipe sérieuse et agréable, je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Chloé B., merci beaucoup pour votre retour très positif. Nous sommes heureux de lire que votre expérience s’est déroulée dans les meilleures conditions et que vous avez trouvé auprès de Laura toute l’écoute, les conseils et la disponibilité nécessaires pour faire votre choix en toute confiance. Nous transmettons également vos remerciements à Loïc pour son efficacité dans le suivi de votre dossier. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et pour votre recommandation. Au plaisir de vous revoir prochainement en concession. L’équipe Théobald
M
Maxence OUDART Google

Un vent de fraîcheur dans le milieu automobile du bassin, le bon accueil et la transparence sont de mise, une concession ou l’humain prime. Merci à Loïc de savoir s’entourer d’aussi bons professionnels, merci Laura, Anthony ainsi que le reste de l’équipe. À très bientôt, les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour Maxence OUDART, un immense merci pour votre magnifique avis et cette note de 5 étoiles ! Votre message nous touche particulièrement. Mettre l’humain au cœur de notre métier et privilégier l’accueil ainsi que la transparence font partie de nos valeurs essentielles. Nous transmettons avec grand plaisir vos remerciements à Loïc, Laura, Anthony ainsi qu’à toute l’équipe. Votre confiance est notre plus belle récompense. À très bientôt en concession, L’équipe Théobald
B
Benjamin le quement Google

Un grand merci a anthonie qui m'a bien renseigné sur mon futur achat

Réponse du professionnel : Bonjour Benjamin le quement, un grand merci pour votre message et cette note de 5 étoiles ! Nous sommes heureux qu’Anthony ait su vous renseigner et vous accompagner dans votre futur projet d’achat. Nous lui transmettons vos remerciements avec plaisir. Au plaisir de vous revoir très bientôt en concession ! L’équipe Théobald
J
Jacques Harran Google

Un capteur de pression hs, en 10 j le sujet est solutionné le temps d’approvisionner et prendre en charge. Le véhicule est nettoyé. L’équipe est professionnelle et très sympathique. Je suis ravi 🤩 !

Réponse du professionnel : Bonjour Jacques Harran, un grand merci pour votre superbe avis et cette note de 5 étoiles ! Nous sommes heureux que le remplacement de votre capteur de pression ait été pris en charge rapidement et efficacement. Le délai d’approvisionnement et l’intervention font partie de notre engagement pour vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Merci également pour votre retour sur le nettoyage du véhicule et l’accueil de l’équipe, cela compte beaucoup pour nous. À très bientôt en concession ! L’équipe Théobald
M
Martinet Martinet Google

Excellent accueil, un grand merci à Anthony pour son professionnalisme et sa disponibilité. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Martinet Martinet, un grand merci pour votre superbe avis et cette note de 5 étoiles ! Nous sommes très heureux que l’accueil et l’accompagnement d’Anthony aient été à la hauteur de vos attentes. Son professionnalisme et sa disponibilité sont en effet des qualités précieuses. Merci pour votre recommandation et à très bientôt en concession ! L’équipe Théobald
V
Victor MACHET Google

Je suis venu pour obtenir des renseignements. J’ai été très bien accueilli par Laura, qui a su me présenter la gamme et répondre à mes questions.

Réponse du professionnel : Bonjour Victor MACHET, merci beaucoup pour votre retour et cette note de 5 étoiles ! Nous sommes heureux que votre passage en concession pour obtenir des renseignements se soit déroulé dans les meilleures conditions. Laura sera très touchée par vos compliments concernant son accueil et la qualité de ses explications sur la gamme. Au plaisir de vous accompagner dans la suite de votre projet ! L’équipe Théobald
M
Maxime Facq Google

Un grand merci à Monsieur Oliveira de la concession MG pour son professionnalisme et sa gentillesse. Il a pris le temps de bien comprendre mes besoins et de m’expliquer en détail les différentes options. J’ai particulièrement apprécié sa disponibilité et sa transparence tout au long du processus. Grâce à lui, l’achat de mon véhicule s’est fait en toute confiance. Je recommande sans hésitation !

Réponse du professionnel : Bonjour Maxime Facq, un grand merci pour votre magnifique avis et cette note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience chez MG s’est déroulée dans les meilleures conditions. Nous transmettons avec grand plaisir vos compliments à Anthony. Son professionnalisme, sa disponibilité et sa transparence sont en effet des qualités essentielles pour accompagner nos clients en toute confiance. Merci pour votre recommandation et pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous vous souhaitons une excellente route et restons à votre disposition. L’équipe Théobald
A
Amandine Lesur Google

Bon accueil de Anthony

Réponse du professionnel : Bonjour Amandine Lesur, merci beaucoup pour votre retour et cette note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil d’Anthony. Nous lui transmettons vos compliments avec plaisir. À très bientôt en concession ! L’équipe Théobald.
M
Marie THOMAS Google

Un garage accueillant, un accueil chaleureux et convivial. Un grand merci à Mrs Anthony et Loïc pour leur écoute et conseils pour le choix du véhicule, également pour le temps passé et les explications lors de la livraison. Très satisfaite de ma ZS LUXURY. 5 étoiles et plus :)

Réponse du professionnel : Bonjour Marie THOMAS, merci pour ces 5 étoiles, nous sommes heureux qu'Anthony et Loïc aient pu vous accompagner dans les meilleures conditions pour l'achat et la livraison de votre MG ZS Luxury. Nous vous souhaitons bonne route et merci pour votre confiance. L’équipe Théobald
B
Bertrand Lagarde Google

Très bon accueil de Laura et Anthony pour des renseignements sur un EHS explication claire et précise, ils ont bien répondu à mes questions bravo je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Bertrand Lagarde, merci pour votre retour et cette belle recommandation ! Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié l'accueil et les explications de Laura et Anthony lors de votre visite en concession. À bientôt ! L’équipe Théobald
T
Tony Richard Google

Je recommande cette nouvelle concession MG, personnel très sympathique et à l’écoute. Merci à Laura qui a su répondre à mes nombreuses questions…

Réponse du professionnel : Bonjour Tony Richard, merci pour votre message et votre recommandation ! L’accueil, l’écoute et la disponibilité de l’équipe font toute la différence, et Laura sera ravie de lire que ses réponses ont su vous accompagner dans votre démarche. À bientôt et merci pour votre confiance. L’équipe Théobald
É
Éric Sanchez Google

1er entretien réalisé sur ZS hybrid , personnel très agréable Commercial et responsable atelier Beau magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Éric Sanchez, merci pour votre retour ! La réalisation du 1er entretien de votre ZS Hybrid+, l’accueil agréable de l’équipe commerciale et de l’atelier, ainsi que votre appréciation du magasin nous font très plaisir. À bientôt et merci pour votre confiance. L’équipe Théobald
R
Remy Hubiere Google

1ere Révision faite au garage, service impeccable. Prise de RDV simple en ligne et devis reçu directement par mail. Le plus, véhicule récupérer propre avec un nettoyage de la carrosserie.

Réponse du professionnel : Bonjour Remy Hubiere, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre 1ʳᵉ révision s’est déroulée dans les meilleures conditions, avec une prise de rendez-vous simple, un devis clair et un véhicule restitué propre. Merci pour votre confiance et à bientôt. L’équipe Théobald
l
ludivine thomas Google

Habitant à Reims j’ai malgré tout choisi d’acheter mon véhicule sur Épernay ou Mr OLIVEIRA a su se montrer plus que réactif et compétitif pour l’achat de mon nouveau véhicule. Encore merci.

Réponse du professionnel : Bonjour ludivine thomas, merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis d’apprendre que, malgré la distance, vous ayez choisi Épernay pour l’achat de votre véhicule et que Anthony ait su se montrer réactif et compétitif pour concrétiser votre projet. Merci pour votre confiance et à bientôt. L’équipe Théobald
a
arnould christophe Google

Après avoir poussé la porte de ce garage, J’ai été très bien reçu par le commercial monsieur Anthony Oliveira , très professionnel il a su me guider sur le choix de la voiture avec reprise de ma voiture au top 👌 reparti avec une MG ZS hybride , Je conseille ce garage

Réponse du professionnel : Bonjour arnould christophe, merci beaucoup pour votre message et votre recommandation ! Nous sommes ravis d’apprendre que Anthony a su vous accueillir et vous guider avec professionnalisme, tant pour le choix de votre véhicule que pour la reprise de votre voiture. Félicitations pour votre MG ZS Hybride, nous vous souhaitons une excellente route. Merci pour votre confiance et à bientôt. L’équipe Théobald
E
Elodie Bardiaux Google

100 euros pour le pre-CT ou changer des essuies glace. J'espère qu'à ce prix là ils enlevent les impacts quand ils s'activent. ​Mise à jour suite à l'appel du garage : ​Le responsable m'a contactée pour me demander de supprimer mon avis. Selon lui, je n'aurais "rien compris au devis". ​Pourtant, les chiffres sont clairs : ​Plus de 80 € facturés pour des essuie-glaces (pièces et main-d'œuvre à 112,50 €/h) sur une citadine de 15 ans. ​Un devis total frôlant les 2 000 € pour des prestations que j'ai pu trouver bien moins cher ailleurs avec des pièces de marques reconnues (Monroe/Bosch). ​On m'explique également que le tarif du pré-CT est volontairement élevé (100e) pour "filtrer" la clientèle et ne pas être surchargé. ​Je ne retire donc pas mon avis. Un conseil client honnête aurait été de proposer des solutions adaptées à l'âge du véhicule plutôt que d'imposer d'office les tarifs les plus hauts. Mon expérience reflète simplement ce manque de considération budgétaire.

Réponse du professionnel : Bonjour Elodie Bardiaux, nous sommes désolés que votre passage en atelier ait suscité de l’incompréhension et de l’insatisfaction, et nous souhaitons apporter quelques précisions factuelles afin de clarifier la situation pour vous comme pour les lecteurs. Lors de votre venue, vous avez signé un ordre de réparation pour un diagnostic avant contrôle technique, incluant du temps de main-d’œuvre. Le temps réellement passé par le technicien a été de 0,70 h, facturé 94,50 € TTC, et non un forfait arbitraire. Il ne s’agissait pas d’un simple “pré-CT”, mais bien d’un diagnostic complet visant à identifier les points à surveiller ou à corriger avant le contrôle. Concernant les essuie-glaces, le devis inclut à la fois les pièces et le temps de main-d’œuvre selon nos barèmes atelier. Il ne s’agit pas d’une facturation isolée à 100 €, mais d’un poste intégré dans un devis global détaillé. À l’issue du diagnostic, un devis complet et chiffré vous a été présenté, regroupant l’ensemble des travaux recommandés compte tenu de l’état du véhicule, qui n’avait pas été suivi en concession depuis plusieurs années. Lors de l’échange téléphonique, notre responsable a pris le temps de vous expliquer chaque ligne du devis et vous a également proposé de rechercher des alternatives plus adaptées au budget et à l’âge du véhicule, proposition restée sans suite. Il ne vous a en aucun cas été demandé de supprimer votre avis, mais simplement de le reconsidérer à la lumière des explications apportées. Nous comprenons que nos tarifs puissent être perçus comme élevés en comparaison avec d’autres structures. Ils reflètent néanmoins le coût de la main-d’œuvre qualifiée, des équipements, et des standards de qualité appliqués dans notre atelier. Nous restons disponibles pour échanger de manière constructive et transparente si vous souhaitez reprendre contact avec nous à l’adresse [email protected]. Cordialement, L’équipe Théobald
D
Dark Kroquette Google

Super accueil et conseils de la part d'Anthony. Belle concession je reviendrais

Réponse du professionnel : Bonjour Dark Kroquette, nous vous remercions pour votre commentaire sympathique et nous transmettons, avec joie, votre message à Anthony. Au plaisir de vous recevoir de nouveau en concession ! L’équipe Théobald
E
Eric Chapelliere Google

Suite à mon achat d'un ehs phev je recommande cette conssession personnel très agréable et Monsieur Oliveira très professionel merci pour cet acceuil

Réponse du professionnel : Bonjour Eric Chapelliere, merci pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’achat de votre EHS PHEV s’est déroulé dans de très bonnes conditions et que l’accueil ainsi que le professionnalisme de Anthony ont répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance et à bientôt. L’équipe Théobald
M
Matheo Millard Google

Un grand merci à Anthony qui m'a super bien conseillé sur l'achat d'une voiture. Super concession.

Réponse du professionnel : Bonjour Matheo Millard, merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis d’apprendre que Anthony a su vous conseiller au mieux pour l’achat de votre voiture et que votre expérience en concession a été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre confiance et à bientôt. L’équipe Théobald
L
Louis Klein Google

J’ai était bien pris en charge, très bien accueilli. Je remercie et recommande cet établissement pour vos futurs achats. Merci à Laura qui m’as conseillé et accompagné pour mon véhicule.

Réponse du professionnel : Bonjour Louis Klein, un grand merci pour votre commentaire et cette belle recommandation ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été bien pris en charge et très bien accueilli lors de votre visite. Nous transmettons avec plaisir vos remerciements à Laura, pour ses conseils et son accompagnement dans l’achat de votre véhicule. Merci pour votre confiance et à bientôt. L’équipe Théobald
s
stef sar Google

Nous avons eu affaire à Anthony qui est un excellent commercial . De très bon conseil, disponible, à l'écoute et très professionnel. Je recommande vivement. Nous sommes repartie avec notre MG

Réponse du professionnel : Bonjour stef sar, un grand merci pour ces 5 étoiles et votre bel avis ! Nous sommes ravis d’apprendre qu’Anthony a su vous accompagner avec écoute, disponibilité et professionnalisme, et que vous soyez repartis pleinement satisfaits avec votre MG. Nous lui transmettons vos compliments avec plaisir. Merci pour votre confiance et votre recommandation. À bientôt en concession. L’équipe Théobald
D
Dorian Saccavini Google

Le groupe vient de changer de propriétaire est c’est un véritable plaisir de venir aujourd’hui , j’ai eu affaire à Anthony qui est un excellent commercial , je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Dorian Saccavini, un grand merci pour ces 5 étoiles et votre excellent retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec le groupe vous ait plu et que Anthony ait su vous accompagner dans les meilleures conditions. Votre recommandation nous fait réellement plaisir. Merci pour votre confiance et à très bientôt en concession. L’équipe Théobald
l
laurine HEMARD Google

Une équipe au top ! Très satisfaite de mon expérience dans cette concession. L’accueil est chaleureux, les conseillers prennent vraiment le temps d’écouter et d’expliquer chaque détail , merci à Laura de m’avoir très bien reçue.

Réponse du professionnel : Bonjour laurine HEMARD, un grand merci pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience en concession s’est déroulée dans les meilleures conditions et que l’accueil chaleureux ainsi que le temps accordé par nos conseillers ont su répondre à vos attentes. Nous transmettons avec plaisir vos remerciements à Laura. Merci pour votre confiance et à bientôt. L’équipe Théobald
M
Mickaël Coelho Google

J’ai reçu un accueil très chaleureux de la part d’Anthony, c’est quelqu’un de très disponible. La concession et les véhicules sont très propres.

Réponse du professionnel : Bonjour Mickaël Coelho, merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux d’apprendre que l’accueil assuré par Anthony ainsi que la qualité de notre concession vous ont pleinement satisfaite. Merci pour votre confiance. L’équipe Théobald
G
Gaëtan DELAPORTE Google

J’ai eu une excellente expérience dans ce garage. L’accueil est chaleureux, le service rapide et les tarifs très honnêtes. Mention spéciale à M.Barnet qui a été très professionnel, à l’écoute et de bon conseil. Il a pris le temps d’expliquer les réparations et a vraiment inspiré confiance. Je recommande vivement ce garage, rare de trouver autant de sérieux et de sympathie à la fois.

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre message et votre recommandation ! Toute l’équipe est ravie de lire que vous avez apprécié l’accueil, la qualité du service et la transparence de notre travail. Théo sera particulièrement touché par vos mots et votre reconnaissance de son professionnalisme. À bientôt, l’équipe Théobald
B
Bénédicte Diot Google

Merci à Anthony pour ses compétences et sa disponibilité.

Réponse du professionnel : Bonjour Bénédicte Diot, merci beaucoup pour votre avis et cette belle note de 5 étoiles ! Votre satisfaction nous fait très plaisir, et Anthony sera heureux de savoir que votre expérience en concession a été positive. Merci pour votre confiance et à bientôt. L’équipe Théobald
L
Lygie Luna Google

Bravo pour les nouveaux locaux et merci pour les renseignements. Je reviendrai avec plaisir voir Anthony et Loic. A bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour Lygie Luna, nous sommes ravis que nos nouveaux locaux vous plaisent et que votre visite se soit bien passée. Anthony et Loïc seront heureux de vous accueillir à nouveau. À très bientôt, L’équipe Théobald
l
lilie vi Google

Nouveau propriétaire Concessionnaire très professionnel Agréable et très bien accueilli Très bon contact Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour lilie vi, nous sommes heureux que votre expérience en concession se soit passée dans les meilleures conditions. Merci pour cette superbe note de 5 étoiles et ces compliments. À bientôt ! L’équipe Théobald.