Top-concession-auto.frNous avons récemment souscrit une LOA pour un véhicule chez ce concessionnaire MG, et notre expérience est malheureusement très mitigée. Du côté du véhicule, rien à redire : la voiture est vraiment excellente, nous en sommes très satisfaits au quotidien. En revanche, nous avons été très déçus par le suivi commercial. Dès le départ, nous avions précisé que nous ne souhaitions pas mettre d’apport, ce qui nous avait été confirmé comme ne posant aucun problème. Nous avions également demandé s’il y aurait des frais à prévoir à la livraison, et il nous avait été répondu que non, qu’il n’y aurait rien à rajouter. Pourtant, au moment de finaliser le dossier avec le service de financement, il nous a été demandé d’ajouter 500 €, sans que cette éventualité ne nous ait été mentionnée auparavant. De plus, nous avions clairement exprimé notre souhait d’un véhicule de couleur verte. À notre grande surprise, le véhicule livré était blanc, sans que ce changement ne nous ait été communiqué ou validé en amont. Ce manque de transparence et de communication est vraiment regrettable et a fortement entaché notre expérience. C’est dommage, car la qualité du véhicule est au rendez-vous, mais le service commercial ne l’est pas. Nous espérons que ces points seront pris en compte pour améliorer l’expérience client à l’avenir.
MG Motor Cholet - Groupe DMD
Concessionnaire MG · Cholet (49)
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À propos de MG Motor Cholet - Groupe DMD
MG Motor Cholet - Groupe DMD est un établissement de la catégorie « Concessionnaire MG » situé à Cholet (49300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (82)
Je recommande cette concession, j’adore mon nouveau véhicule, l’équipe est super simpas 😊
Je recommande la concession et plus particulièrement Claire-Line, commerciale Auto. À l’écoute de vos demandes !
Bonjour , bon acceuil et très bonne vendeuse par Mme Foulonneau . Je recommande .
Super expérience du début à la fin, je suis entièrement satisfait de mon véhicule !
Superbe expérience Claire-Line est très accueillante et réactive, je recommande 😉
Personnel très efficace, disponible et très reactif ... Bravo en particulier à Claire Line pour son accueil très sympa ...
merci de l'accueil et de leur patience, très professionnel, surtout monsieur Valleau que j'ai eu