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CONCESSIONNAIRE MG

MG Motor Castres

Concessionnaire MG · Castres (81)

4,4 77 avis Google Fermé
MG Motor Castres — Concessionnaire MG

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Itinéraire Site web

À propos de MG Motor Castres

MG Motor Castres est un établissement de la catégorie « Concessionnaire MG » situé à Castres (81100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (77)

Avis Google
4,4
77 avis
5★59
4★3
3★5
2★4
1★6
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justine vie Google

Je recommande Julien Delbard les yeux fermés ! Très professionnel, honnête et à l’écoute. La voiture est impeccable, conforme à la description, et je suis vraiment ravi de mon achat.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Vie, Quel plaisir de vous lire, merci pour votre évaluation positive et commentaire sur notre collaborateur Mr Delbard. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à l'ensemble de tous nos collaborateurs sur le site MG Motor de Castres. Bon week-end à vous et encore merci pour votre confiance. Le service client du groupe Peyrot.
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muriel bonnet Google

Vraiment catastrophique! Pour vendre, y a du monde! Au bout d’un mois l’argent de la reprise n’est toujours pas versé! Obligé d’y revenir. De plus la voiture ne monte pas une cote et, est dangereuse. Mr Delpont nous explique que sur autoroute il l’a prise et qu’il fait pas dépasser 110km/h… un honte! La Pj va avoir le dossier entre les mains…

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bonnet, Nous venons de prendre connaissance de votre message et nous sommes sincèrement navrés de vous lire, nous venons de faire remonter votre avis au directeur du site. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le professionnalisme et sur l’accompagnement de nos clients. Afin de mieux comprendre ce qui a pu se passer et d’apporter les corrections nécessaires, nous serions reconnaissants de pouvoir échanger directement avec vous. N’hésitez pas à nous contacter à l'adresse mail ci-contre : [email protected] ou à contacter directement la concession. Le service client du Groupe Peyrot.
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AB BO Google

Très déçu par le service commercial ! Mon épouse s’est déplacée afin d’obtenir un devis pour l’achat d’une voiture électrique, avec une offre de reprise de notre véhicule actuel. Finalement, elle est repartie sans aucun devis, sous prétexte qu’il fallait d’abord voir la voiture. Pourtant, ce véhicule a été acheté chez vous et est entretenu dans votre garage. Messieurs, lorsqu’un client se déplace, il doit repartir avec des réponses, même sous forme de simulations avec une estimation en fourchette haute et en fourchette basse. Résultat : une matinée perdue, sans proposition commerciale ni solution concrète. C’est très décevant pour un client fidèle.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur, Nous venons de prendre connaissance de votre message et nous sommes sincèrement navrés de vous lire, nous venons de faire remonter votre avis au directeur du site concerné ainsi qu'à son responsable du service des ventes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le professionnalisme et sur l’accompagnement de nos clients. Afin de mieux comprendre ce qui a pu se passer et d’apporter les corrections nécessaires, nous serions reconnaissants de pouvoir échanger directement avec vous. N’hésitez pas à nous contacter à l'adresse mail ci-contre : [email protected] ou à contacter directement la concession. Le service client du Groupe Peyrot.
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Edouard Dupont Google

Un acceuil profesionnel!!!! Quel plaisir de retrouver un vrai conseil avec des vendeurs qui aiment leur métier. Je recommande ce garage

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dupont, Merci pour votre évaluation positive et commentaire ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs sur site. Encore merci pour votre confiance. Bonne journée. Votre équipe MG Motor à Castres.
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Philippe Pélissier Google

Très bon contact, accueil excellent. Très agréable, sens de l'écoute, estimation des besoins sans pousser à la consommation, propositions commerciales excellentes. Résultat deux véhicules achetés en famille. Pourvus que les voitures suivent.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pélissier, Merci pour votre évaluation positive et commentaire sur notre équipe commerciale ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs sur site. Encore merci pour votre confiance. Bon week-end. Votre équipe MG Motor à Castres.
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Tony O Google

Concession MG très professionnel. Très bien accueilli. Chef d’atelier à l’écoute. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre très belle note et commentaire sur notre chef d'atelier. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à notre collaborateur sur site. Bonne journée. Votre équipe MG Motor à Castres.
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Pierre P Google

Excellente expérience chez MG Castres ! Accueil chaleureux, équipe professionnelle et à l’écoute du début à la fin. Les conseils sont clairs, honnêtes et adaptés à nos besoins, sans pression. Le suivi est sérieux et tout s’est déroulé de manière fluide. Je recommande vivement cette concession pour la qualité du service et le professionnalisme de l’équipe. Merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Quel plaisir de vous lire, merci pour votre très belle note et commentaire. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs sur site. Bonne journée. Votre équipe MG Motor à Castres.
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Michel Martins Google

Avis très favorable sur l'atelier et le service commercial. un acceuil agréable, et une réactivité exemplaire. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Martins, Merci pour votre très belle note sur nos services et commentaire sur nos équipes du SAV et du commerce. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs sur site. Bon week-end. Votre équipe MG Motor à Castres.
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STEPHANE FERON Google

Quel changement, merci à Maïlys pour son accueil très professionnel et dynamique, à Pierre pour sa connaissance technique et à Ulrich pour avoir assuré l'entretien de ma MG4. Mon véhicule m'a été restitué propre et conforme à mes attentes. Je vous conseille frotement de les rencontrer.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Feron, Quel plaisir de vous lire, un grand merci pour votre évaluation positive et commentaire sur nos deux collaborateurs ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à Maïlys et Pierre sur site. Très bon week-end à vous. Votre équipe MG Motor à Castres.
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patrice harle Google

Je possède une MG ZS , je fais ma première révision ,temps réellement passé sur mon véhicule 1h, temps facturé quasiment 3h à 105 € de l'heure soit 294 € de main-d'œuvre je trouve ça inadmissible sous prétexte que c'est un forfait il vous facture des heures qu'ils n'ont pas utilisé, soit 188 € payer dans le vide. Fourniture prix exorbitant 27 € le litre d'huile multiplier par 4. Conclusion mg vous vend des véhicules très intéressant à l'achat mets se rattrape sur les révisions étant donné quelles sont garanties 7 ans donc obligation de faire les révisions chez mg sous peine de perdre sa garantie, par contre quand vous achetez le véhicule ça personne ne vous en parle du prix des révisions . Je n'ai rien contre le garage en particulier mais juste les procédés de la marque MG

L
Laure Marino Google

L'atelier a su être très réactif suite à une panne de ma MG3. Très satisfaite de la réparation apportée ainsi que du service client et de l'accueil. Je remercie l'équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Laure Marino, nous vous remercions pour votre commentaire sympathique et nous transmettons votre message à toute l'équipe. Nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter satisfaction. Espérant vous revoir prochainement ! Bien cordialement, L'équipe MG Motor Castres
S
Serge 81 Google

Achat d'une MG ZS Hybride Luxury neuve en octobre 25. Satisfait des conditions, du prix et de la reprise de mon véhicule. Par contre je mets 3 étoiles, car j'ai réceptionné une véhicule neuf mais sale, très mal préparé, l'ensemble des vitres pleines de traces. Malgré une reprise catastrophique. Le résultat reste très insuffisant. N'étant pas de Castres, je me dis retrouvé dans l'obligation de réceptionner ce véhicule. Dommage de ne pas avoir pus apprécier correctement ce moment. Je reste toujours en attente des tapis non livrés avec le véhicule.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous venons de prendre connaissance de votre message et nous sommes sincèrement navrés de vous lire, nous venons de faire remonter votre avis au directeur du site concerné ainsi qu'à son responsable des ventes. Votre satisfaction reste notre priorité et il semble que nous n'ayons pas été à la hauteur. Si vous le souhaitez, vous pouvez-vous me transmettre vos coordonnées à l'adresse mail ci-dessous ? A réception, je ne manquerais pas de revenir vers vous. [email protected] Dans l'attente de vous lire, le service client du Groupe Peyrot. Bonne journée.
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Didier Delbos Google

Satisfaction totale de l'atelier du Garage Nissan / MG de Castres. Un grand merci à Maïlys qui a fait le nécessaire pour que notre véhicule en panne soit réparé très rapidement et que l'on puisse rentrer chez nous près d'Aix en Provence. Et tout cela avec le sourire ! Nous recommandons fortement cette concession . Un bémol concernant l'assistance MG ( qui n'arien à voir avec ce garage mais je tiens à le signaler) : Notre véhicule est tombé en panne à Rodez et a été remorqué jusqu'à Castres car il n'y a pas de concession MG en Aveyron. L'assistance me propose un véhicule de remplacement : N'ayant pas besoin dans l'immédiat de véhicule je leur répond que je les contacterai dès que j' en saurai plus sur la panne de mon véhicule. MG Castres pend en charge très rapidement mon véhicule et le répare dans la foulée ( Encore un grand merci à eux ) J'appelle l'assistance pour qu'il me prête ce fameux véhicule proposé et leur réponse a été : votre véhicule est réparé donc on ne peut pas vous prêter de véhicule ... mais comment faire pour aller chercher ma voiture qui est à 1H30 de Rodez. Résumé : j'ai voulu faire fair des économies à MG en ne prenant pas le véhicule tout de suite et me voilà dans l'embarras . Ce n'est pas au client de subir le manque de concessionnaire MG en région . Heureusement pour MG il y a des bons concessionnaires et la concession de Castres est parfaite... encore un grand merci à eux

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