MG Motor Billy sur Aisne - Etape Automobile

Un grand merci à Jacky pour son professionnalisme et ses excellents conseils ! Le courant est tout de suite passé, ce qui a rendu l'achat très agréable. Tout s'est déroulé comme prévu, et nous avons même reçu notre voiture dans les délais annoncés, juste avant notre départ en vacances. Nous avons pu en profiter immédiatement avec plus de 900 km parcourus en un week-end, et nous en sommes ravis ! Je recommande vivement Jacky pour son sérieux et son accompagnement tout au long du projet. Merci encore!

Suite au 16 juillet 2026 La situation devient ubuesque, les anomalies s’accumulent, un signalement a été effectué auprès de la répression des fraudes, attente du RDV avec le conciliateur avant saisine du TJ. Au delà des manquements déjà décrits, nous constatons à ce jour les faits suivants: - Prélèvement sur le financement de notre ancienne voiture, ils n’ont pas soldé le financement . - La prochaine révision est programmée pour dans 150 jours, soit moins de 6 mois, pour un véhicule que nous avons depuis 3 semaines… MG France informé MG Laon, le propriétaire des 2 concessions Laon et Soissons contacté ce matin Société de financement de l’ancien véhicule KIA , informé Société de financement MG informé Suite des informations prochainement ….suite à la réponse faite par la concession je fais valoir mon droit de réponse: - aucun contact contrairement à vos affirmations - je ne suis pas en possession du bon de commande document non remis - je possède les 2 offres de financement confirmant la plus value de 1000 € - j’exposerai les documents, et, bien évidemment, pas ceux que vous auriez dû me remettre … Je vais donc faire valoir mes droits selon la procédure qui s’impose. SYNTHÈSE DES FAITS Dans le cadre de l'acquisition d'un véhicule MG ZS Hybrid+ Luxury 2025 auprès de la concession MG de Billy-sur-Aisne / Soissons, de nombreuses anomalies ont été constatées tout au long du processus de vente et de financement. Lors des négociations précontractuelles, certaines conditions déterminantes du consentement de l'acquéreur ont été présentées comme acquises, notamment la gratuité de la peinture métallisée ainsi que l'intégration de l'ensemble des frais dans l'offre commerciale proposée. Or, postérieurement à l'accord intervenu entre les parties, il est apparu que la peinture initialement annoncée comme offerte avait finalement été facturée au client, sans information préalable claire ni acceptation expresse de cette modification tarifaire. Par ailleurs, les documents contractuels et précontractuels n'ont pas été remis de manière complète et transparente au moment de la conclusion de l'opération, empêchant l'acquéreur de vérifier la conformité des engagements pris par le vendeur et de donner un consentement pleinement éclairé. Il a ensuite été constaté l'existence de plusieurs documents de financement successifs présentant des caractéristiques différentes, notamment une augmentation du montant financé d'environ 1 000 euros par rapport à l'offre initialement présentée. Cette majoration n'a fait l'objet d'aucune explication précise, d'aucune information préalable ni d'aucun accord exprès du client. De plus, l'examen du dossier de financement a révélé la présence de plusieurs informations inexactes relatives à la situation financière des emprunteurs, notamment concernant les revenus déclarés, certaines charges et différents éléments pris en compte pour l'étude de solvabilité. Ces informations ne correspondent pas aux données communiquées par les intéressés. Le déroulement de la vente a également été marqué par de nombreuses contradictions, erreurs administratives et modifications successives portant sur la disponibilité du véhicule, les délais de livraison, les éléments composant l'offre commerciale ainsi que les conditions de financement. Face aux interrogations soulevées par ces irrégularités, diverses compensations commerciales ont été proposées par le vendeur (attelage, révisions offertes), sans toutefois apporter de réponse claire sur les écarts constatés entre les engagements initiaux et les documents finalement établis. Ces éléments sont susceptibles de caractériser des manquements aux obligations précontractuelles d'information, un défaut de transparence dans la formation du contrat, une altération du consentement de l'acquéreur ainsi que d'éventuelles irrégularités dans l'établissement du dossier

Efficacitée/ ponctualitée/ très satisfaite pour mon MG EHS un grand merci a toute l équipe de ce garage des vrais prof ça fait plaisir 👌👌

Après une expérience désastreuse à Laon, et je pèse mes mots. La concession de Soissons a largement remonté le niveau, un accueil au top de M Caldas.

Nous avons acheté un mg ehs en juin 2025 Qui a été accidenté en décembre 2025 Depuis la voiture est immobilisé depuis 1 mois maintenant car pas de pièces détachées de disponible et aucune date prévisionnelle d arrivage.... Les véhicules sont très beau mais il ne faut pas de problème dessus car votre voiture peut rester très longtemps immobilisé.... Et forcément le commercial à qui nous avons acheté le véhicule ne travaille plus chez MG Il nous avait pourtant dit qu il n' y avait plus de problème d approvisionnement de pièces détachées Le problème ne provient pas du garage mais de la marque en elle même qui préfère vendre des voitures neuves plutôt que de produire des pièces détachées Fuir MG est la meilleure solution à mon idée.....

A fuir absolument Incapable d'honorer les rdv que ce soit Soissons ou Laon Vous prend pour des imbéciles au téléphone Aucun sens du commerce Ne respecte pas les clients Je me répète mais à fuire

Très bon garage le vendeur excellent très bon véhicule j'en suis très content

Concessionnaire à la hauteur Mr Caldas à l'écoute de ces clients dynamique réactif nous avons commandé une MG 4 comfort content de notre véhicule je recommande cette concession pour son professionnalisme

Dès ma 1ère visite, accueil satisfaisant, convivial. Pas d'attente, très appréciable de nos jours. La commande d'une MG3 passée en avril a été honorée le 17 mai au lieu de Octobre 25, prévue initialement. Belle surprise. Merci M. CALDAS pour votre efficacité et l'accompagnement de la prise en main. Bon déménagement. Je recommande cette concession !

Superbe concession . Commercial Jacky au top , comme toutes les personnes de chez MG Soissons ainsi que le garage et de l'accueil . Encore un grand merci à MG pour cette expérience et pour l'aquisition pour mon HS . A bientôt .