MG Motor Bayonne - edenauto est un établissement de la catégorie « Concessionnaire MG » situé à Anglet (64600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
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Avis clients (188)
4,5
188 avis
5★156
4★8
3★4
2★5
1★15
C
Cédric H0Z
SAV MG Anglet pas du tout au niveau, cela fait 3 fois que je dépose mon véhicule pour le même problème, on ne m’apporte toujours pas de solution concrète pour le résoudre. Le travail est mal fait et bâclé. On me fait bien ressentir que je suis un pénible, alors que je suis dans mon droit au vu du niveau de prestations très bas auquel je dois faire face. Je suis extrêmement mécontent de cette situation.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que vous avez dû revenir à plusieurs reprises pour le même problème et que vous n’avez pas obtenu la solution attendue. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Afin de mieux comprendre la situation et pouvoir vous recontacter rapidement, pourriez-vous nous écrire via : https://www.edenauto.com/contact-ecoute-client/ ?
Avec toute notre considération,
Relation Client edenauto
C
Christine Petriacq
Déçut très bon accueil mais surtout bien vérifier sa facture avant de partir du garage!!!
Au vu de la réponse du service client, je reste sur ma note.
Conclusion du moment que vous signez pour un tarif, prestation faite ou pas, c est facturé!! et je le rappel ce n'est pas pour le montant c est juste par principe
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre que la facturation n’a pas répondu à vos attentes et que cela a impacté votre satisfaction. Nous comprenons parfaitement l’importance de la transparence et du respect des engagements pris lors de chaque intervention.
Nous prenons votre retour très au sérieux afin d’améliorer notre communication et nos procédures pour éviter ce genre de situation à l’avenir.
En vous souhaitant une bonne journée,
Cordialement,
L'équipe edeanuto MG Motor Bayonne
D
Dorothee Mellinger
"Bienvenue dans la famille Mg": quelques mots de Paul lors de l'achat de notre voiture. Je confirme que tout le personnel nous a fait nous sentir comme à la maison dès le premier acceuil et jusqu'à la livraison (sourires, café, bonne humeur). Merci!
Réponse du professionnel : Bonjour Dorothee Mellinger, Un grand merci pour votre avis ! Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et nous sommes ravis que nos efforts aient porté leurs fruits.
À très vite,
L’équipe MG Motor Bayonne – Relation Client
T
Tristan Avelin
Un vendeur exceptionnel, qui a pris le temps et qui nous a très bien accueilli.
Merci Paul
Réponse du professionnel : Bonjour Tristan Avelin, Merci pour votre avis positif ! Nous accordons une grande importance aux retours de nos clients, et nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L’équipe MG Motor Bayonne – Relation Client
m
michel choquet
Un très grand merci à toutes les équipes pour vos 2 invitations octobre, novembre exceptionnelles avec de très belles prestations autour des cocktails ,une écoute très professionnelle ,souriante et chaleureuse ! Nous sommes surpris pour votre excellent accueil 🙏beaucoup !
Réponse du professionnel : Bonjour michel choquet,
Merci pour ce superbe retour ! C’est un plaisir de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. À très vite ! 😊
Relation Client
M
Mélanie Simon
Regardez bien la vidéo des cailloux se glissent entre la jante et les plaquettes de frein, ce qui provoque un bruit pour la concession c’est normal, il suffit juste d’y passer, il démonte la jante, il nettoie et on me dit de pas rouler dans les graviers, c’est formidables
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante et que les explications fournies n’aient pas répondu à vos attentes. Ce type de situation ne reflète pas l’accompagnement que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous vous invitons à nous écrire à l’adresse [email protected] si besoin.
Bien cordialement,
p
paul LECHAT
Une expérience parfaite chez MG Anglet !
Livraison aujourd’hui de mon MG EHS avec Paul, et tout s’est déroulé à merveille.
Un accueil chaleureux, des explications claires, une voiture préparée avec soin et un vrai sens du service client.
Paul a été professionnel, disponible et très à l’écoute du début à la fin.
On sent une équipe passionnée et impliquée — cela donne vraiment confiance pour la suite.
Merci à toute l’équipe MG Anglet pour cette superbe expérience, je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Paul,
Merci beaucoup Paul pour ce retour enthousiaste et détaillé ! Nous sommes ravis que la livraison de votre MG EHS se soit déroulée dans les meilleures conditions. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à toute l’équipe. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos aventures MG ! 😊 Au plaisir de vous revoir, Relation Client
M
Melanie L.
Un accueil, une écoute et des conseils vraiment top. Je recommande a 100% cette concession. Petite mention spéciale pour M.VANDONI qui m’a accompagné du début à la fin. Je suis ravie de ma nouvelle voiture. Merci beaucoup ☺️
Réponse du professionnel : Bonjour Melanie,
Votre avis est très important pour nous et nous apprécions grandement votre retour positif. Cela nous encourage à continuer à vous proposer des services de qualité.
Espérant vous revoir prochainement !
L'équipe edenauto MG Motor
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