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Concessionnaire automobile · Méteren (59)

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MF Auto — Concessionnaire automobile

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À propos de MF Auto

MF Auto est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Méteren (59270). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (124)

Avis Google
4,9
124 avis
5★118
4★2
3★1
2★0
1★3
A
Alexandre Wicquart Google

Mf auto est très professionnel et très réactif véhicule parfaitement préparé engagement tenu petit anecdote un défaut de géométrie à était trouvé sur le véhicule une quinzaine de jours après l’achat Maxence a était très réactif et le problème a été réglé le jour même garage à recommander sans hésitation

M
Marion WAELS Google

Nous sommes ravis concernant l’achat de notre 5008 ! Le véhicule nous a été remis dans un état impeccable et parfaitement préparé. L’équipe a été accueillante et professionnelle. Un grand merci également pour la qualité du service après-vente, réactif et efficace, ce qui est très appréciable et rassurant après l’achat. Nous recommandons ce garage sans hésitation pour son sérieux, son professionnalisme et la qualité de son accompagnement. Merci encore !

T
Thierry Bosq Google

Accueil bienveillant relation client disponible attentive et sérieuse / Partie administrative maîtrisée & efficace - Achat aprés essai de roulage Véhicule 2L TDI150CV Année 2019 - 118461Kms - 3ème main (avec tapis intérieurs sauf coffre) - Il n'a pas été possible de négocier le prix de vente / fermeté radicale. Véhicule visité sous hangar qualifié annonce en "excellent état" au-delà des traces & griffes d'usage acceptable pour de l'occasion, en réalité en bon état effectivement quelques désagréments significatifs de carrosserie constatées le jour même (& brulure de cigarette siège conducteur). On notera la remise d'un pinceau & échantillon de peinture pro pour effectuer les retouches. Découvert une fois acquis aprés le 1er nettoyage: moquette conducteur largement trouée & une garniture marche-pied intérieure ARD endommagée. L'ensemble des historiques d'entretien depuis 70000kms ont été remis - Contrôle Technique vierge - Géré avant vente: vidange/filtre à huile/essuie-glaces/Niveau d'Adblue - Le remplacement des filtres Air & Habitacle reste à réaliser - En terme d'usure autonomie restante sur pneus & freinage : 20000kms - Apparition d'un défaut Airbag B104229 ! survenu aprés 695kms parcourus dans les 3 mois de la garantie exclusive moteur/boîte; Reseté gracieusement (néanmoins précisé que cela n'était pas inclu dans la garantie) - Aussi, le diagnostic a révélé une tension de batterie basse, générant du code défaut mineur. Aucun souhait de gérer l'entretien de distribution avant la vente donc à prévoir dans les 2 ans. En synthèse, ne vaut que sur cette 1ère exprérience d'achat, MFauto dont l'annonce est agrémentée d'un nombre de photos considérable ne met pas en évidence les défauts caratéristiques d' état du véhicule, laisse à la charge du client de la retouche carrosserie, le remplacement à périodicité échue de filtres, ne souhaite pas gérer le remplacement de la distribution pour un véhicule de 3ème main (sollicitation régime moteur antérieure différente, néanmoins il propose de faire bénéficier de ces tarifs) et ce sans permettre l'aspect négociable du prix de vente. Cet achat reste un bon compromis avec obligation d'entretien majeure dans les 2 ans. Complément d'avis, passé 2 & 1/2 mois d'usage, le défaut Airbag B104229 est revenu 200 kms aprés, de plus je m'aperçois que le véhicule est muni de goujons antivol et découvre que la douille antivol n'est pas dans le véhicule, j'ai transmis le problème à Maxence conscient de celui-ci, lui-même a contacté les anciens propriètaires qui attestent que c'était joint au kit roue de secours or rien n'a été retrouvé malgré un nettoyage et une recherche minutieusement, il m'a proposé de me commander de nouveau goujon de remplacement alors que le problème majeur c'est l'extraction de ceux antivol dont l'opération reste onéreuse. Il n'est pas acceptable pour un professionnel de vendre un véhicule sans s'être inquiété de l'intégrité de celui-ci. Révision de la note à la baisse.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Bosq, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous avons bien pris connaissance des différents points que vous soulevez et souhaitons apporter quelques précisions. Concernant l’entretien du véhicule, celui-ci a été réalisé conformément aux préconisations du constructeur avant la vente. Comme vous l’indiquez vous-même, le remplacement de la courroie de distribution n’est à prévoir que dans deux ans. Il ne nous paraissait donc pas justifié de remplacer un élément encore conforme aux recommandations du constructeur. Vous évoquez également l’absence de négociation sur le prix de vente. Comme cela vous avait été précisé avant votre déplacement, le tarif affiché était ferme. Le véhicule figurait parmi les moins chers du marché français à kilométrage et caractéristiques équivalents, avec un écart pouvant atteindre plusieurs milliers d’euros par rapport à d’autres annonces similaires. Nous pensons que cet avantage tarifaire a d’ailleurs contribué à votre décision de parcourir une distance importante pour venir le voir. Concernant l’état général du véhicule, celui-ci a été présenté et inspecté avant la réservation. Les défauts visibles que vous mentionnez aujourd’hui avaient déjà pu être constatés lors de votre visite. À aucun moment nous ne vous avons contraint à l’achat ; vous étiez parfaitement libre de renoncer à la transaction si l’état du véhicule ne correspondait pas à vos attentes. Il s’agissait d’un véhicule d’occasion de plusieurs années et de troisième main, ce qui implique naturellement certaines traces d’usure. Nous comprenons naturellement que chacun puisse avoir des attentes différentes concernant l’état esthétique et mécanique d’un véhicule. Toutefois, lorsqu’un niveau d’exigence très élevé est recherché et que l’absence totale de défauts est un critère essentiel, l’acquisition d’un véhicule neuf constitue généralement la solution la plus adaptée. Malgré cela, nous avons toujours cherché à vous accompagner et à vous proposer des solutions lorsque des désagréments sont apparus après la vente.  S’agissant de la douille d’écrou antivol manquante, dès que vous nous avez signalé le problème, nous avons effectué des recherches auprès des anciens propriétaires et nous vous avons proposé une solution afin d’éviter les frais à votre charge. Nous regrettons sincèrement cette situation, mais nous avons fait le nécessaire pour vous accompagner dans sa résolution. C’est pourquoi nous sommes quelque peu surpris par la sévérité de votre note au regard des nombreux points positifs que vous soulignez dans votre commentaire ainsi que des différentes solutions qui vous ont été proposées au fil de nos échanges. Nous restons néanmoins à votre disposition pour échanger et trouver, dans la mesure du possible, des solutions aux difficultés que vous pourriez encore rencontrer. Cordialement, L’équipe MF Auto
C
Charles WESTERLOPPE Google

Très content de mon achat chez MF Auto avec Maxence ! Comme il me l’avait dit lors de la remise des clés, il n’est pas là seulement pour vendre la voiture : il y a un vrai suivi derrière. J’ai eu un souci après l’achat, et il a assuré la garantie sans rechigner. C’est sérieux, pro, et franchement rassurant. Je recommande MF Auto pour une vraie expérience d’achat. Merci Maxence !

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maximilien sobocinski Google

Je tiens à vous remercier pour votre professionnalisme et votre geste commercial. Les délais ont été respectés et la partie administrative a été assurée en temps et en heure. Vous prenez le temps de faire le tour du véhicule et de réaliser un essai, ce qui est très rassurant. À l’écoute, disponible, et en cas de question ou de souci, vous n’hésitez pas à nous dire de vous solliciter. Bravo à vous, je recommande fortement MF Auto.

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LAURENT GROS Google

Achat d'une VW PASSAT avant TDI 150cv de 2019 (budget modéré) 120000km - Bon échange, bonne réactivité, excellent accueil une fois sur place et quelle bonne surprise d'échanger avec une personne passionnée par l'Automobile, qui même pour l'achat d'une occasion de 6 ans te donne tous les éléments par téléphone et dont le jugement sur les petites imperfections est le même que le tien. Quel bonheur de ne pas perdre son temps avec des "margoulins" qui te vendent des poubelles ou des voitures pas soignées, qui ne prennent même pas le temps de passer un coup d'aspi avant de te la fourguer et d'encaisser leur plus-value. J'ai même reçu un jeu de tapis neuf à posteriori car il en manquait 2.... Je recommande fortement : ++++++ et je le garde en contact pour les futurs véhicules.

M
Micka pomart Google

Excellente expérience pour l’achat de ma Jaguar. Le véhicule est dans un très bel état, parfaitement conforme à l’annonce. Le vendeur a été professionnel, à l’écoute et disponible, en prenant le temps de répondre à toutes mes questions et de m’accompagner dans les démarches. On sent quelqu’un de sérieux et passionné, ce qui met tout de suite en confiance. Je recommande sans hésitation.

F
Franck Bonnald Google

Super accueil, logistique assurée très aimablement depuis lesquin ✈️. Véhicule impeccable. Lors d'un tel achat, on attend un service, et là tout, c'est passé parfaitement. Depuis les vidéos de description, jusqu'à l'envoie des documents d'immatriculation.

J
Julie Marmin Google

Nous avons fait confiance à mf auto pour l’achat de notre nouvelle voiture, nous ne regrettons absolument pas, Maxence est très professionnel, rassurant et prends le temps avec ses clients, il vous accompagne réellement ce qui devient rare. Je vous recommande vivement de lui accorder votre confiance aussi

V
Vianney Algoet Google

Achat d'une DS7 crossback chez MF auto . Très satisfait de mon achat , malgré 2/3 petits souci mineurs ! Véhicule livré dans un état de propreté impeccable ! Une prise en charge pour les petits soucis a tout de suite été proposé par Maxence sans chercher a ce défiler ! Je recommande fortement ce petit garage qui est plus sérieux que certaine grandes marques ! Je reviendrai sans problème !

M
Mystery Mystery Google

Garage pas très sérieux, laisse des annonces de véhicules déjà vendus , j ai appelé pour une DS7, il me dit que ses 2 véhicules sont réservés à des acheteurs qui n'ont pas encore leur financement... Il devait me rappeler le lendemain mais aucune nouvelles ... A éviter si vous voulez un véhicule d'occasion.

C
Céline Google

Nous sommes content d'être passé par MF Auto pour l'achat de notre véhicule, nous remercions Maxence pour son implication, sa gentillesse, son professionnalisme et ses conseils. Il a à cœur de satisfaire sa clientèle et prend le temps de nous fournir tous les renseignements nécessaires. Merci beaucoup, nous recommandons MF Auto pour votre futur achat ;)