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CONCESSIONNAIRE DE REMORQUES

Métal Remorque

Concessionnaire de remorques · Obernai (67)

4,7 112 avis Fermé
Métal Remorque — Concessionnaire de remorques

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Itinéraire Site web

À propos de Métal Remorque

Métal Remorque est un établissement de la catégorie « Concessionnaire de remorques » situé à Obernai (67210). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (112)

4,7
112 avis
5★89
4★20
3★0
2★0
1★3
M
Martial Metzler

Excellente entreprise, qualité de produits, conseils et service, je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire et votre fidélisation. N'hésitez pas également à faire le contrôle de vos remorques à notre atelier. A bientôt :)
A
Armand Stephan

Je me suis déplacé spécialement (50 km) après avoir échangé par mail avec une personne de l’entreprise, qui m’avait confirmé que je pouvais venir et que quelqu’un serait disponible pour me conseiller. À mon arrivée, cette même personne avait effectivement préparé mon dossier et commencé à me présenter le produit. Mon objectif était clair : valider les derniers points et passer commande sur place. Malheureusement, l’échange a été interrompu à plusieurs reprises par ce qui semblait être un responsable, qui lui a demandé d’écourter pour aller en réunion. Résultat : entretien bâclé, pression visible sur la vendeuse, et aucune réelle prise en charge de ma demande. Le plus surprenant reste la suite : le responsable me demande si je souhaite commander immédiatement, sans même me laisser le temps de poser mes questions, puis quitte les lieux pour s’occuper d’un autre client… en me laissant seul dans l’entrepôt. Je suis donc reparti sans réponse, malgré un déplacement de 50 km spécialement pour ce rendez-vous. Compte tenu de cette expérience, j’ai finalement passé commande ailleurs. Très décevant pour une entreprise qui semblait sérieuse au premier contact. Je ne recommande pas cet établissement dans ces conditions.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés si vous avez eu une mauvaise expérience de notre société. En effet, à votre arrivée, le responsable ayant un rendez-vous au même moment, a essayé de vous répondre au mieux et au plus rapide pour pouvoir honorer la personne qui a pris rendez-vous. Malheureusement ce n'est pas chose facile de satisfaire nos clients dans l'urgence. Si vous avez pu trouver le produit qui correspond à vos attentes, nous en sommes ravis, et nous nous excusons encore pour cette gêne occasionnée.
A
Anthony Dorland

Très bon accueil et très bien conseillé lors de l'achat d'une remorque plateau assez spécifique. L'ajout de rampes sur mesure a été réalisé en plus par l'équipe de métal remorque . Très satisfait de cet outil de travail .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire et d'avoir publié une photo de votre remorque :) N'hésitez pas à nous solliciter pour vos futurs entretiens ou révisions. Nous restons à votre écoute pour toutes questions relatives à vos besoins dans l'univers de la remorque. A bientôt!
M
Mathieu Noé

Accueil et conseil ainsi que sav top Bonne continuation

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire et d'avoir choisi notre entreprise pour le choix de votre porte-moto LORRIES abaissable. Au plaisir de vous revoir pour éventuellement des options à mettre sur votre MT ou pour un autre projet de remorque :)
A
Arnaud Schuler

Super acceuil! Super remorque!!! J'ai cherché longtemps je me suis déplacé dans le Haut-Rhin...malheureusement la qualité n'est pas la meme! Super matos

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes très ravis que vous soyez autant satisfait par notre service et d'avoir choisi une remorque Humbaur en nos locaux. N'hésitez pas à nous consulter pour d'autres demandes ou pour compléter votre remorque avec d'autres accessoires. A bientôt :)
H
H. S.

Lorries rires.maivaise qualité 1er soucis renvoyé en Pologne 1 mois Et rebelote filtage de sécurité poir le pliage de la remorque HS. Métal remorque réactif malheureusement produit défectueux... Mal conçu ou pas.assez abouti.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que vous soyez déçus de la remorque. Nous avons fait le maximum pour y remédier. Votre note sur notre entreprise et votre commentaire sera pris en compte auprès de la marque. Merci de revenir vers nous si vous avez d'autres problèmes, nous essayons toujours de trouver des solutions.
L
Louis Deckert

Le service est top ! Un bon accompagnement sur le choix de la remorque, et beaucoup de choix. Ensuite un super service sur les réparation ou les besoins de pièces. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire, n'hésitez pas à nous consulter si vous avez besoin d'autre chose concernant votre porte-engin Vlemmix ou pour tout autres besoins. A bientôt :)
G
Groupe Husser

Très satisfait ! Accueil professionnel, équipe sérieuse et de très bons conseils. La remorque est de grande qualité. Délais respectés, travail soigné et excellent rapport qualité-prix. Merci à toute l’équipe !