Mercedes-Benz & Smart Huillier _ Etoile 38 Gières

Merci à Luca Lamberton qui a été au bout du possible avec le cahier des charges précis que je lui avais transmis. Je le remercie pour son implication, sa recherche de solutions et le sérieux de son suivi mème si les malus d’état ont eu raisons de mon projet d’achat.

Très mauvaise expérience à Mercedes, après l’attente d’un devis qui n’est jamais arrivée nous allons sur place nous renseigner, le magasin est marqué comme ouvert mais les portes automatiques ne s’ouvrent pas, les vendeurs sont à l’intérieur, au total 3 personnes passent devant la porte sans que aucun ne daignent de nous adresser la parole, de nous ouvrir, de nous informer de la situation. Voilà comme on traite des clients, on les laissent attendre sous la pluie sans aucune humanité !!!!

J’ai été extrêmement satisfait par l’accompagnement de M. Lamberton chez Mercedes. Malgré mes nombreux changements d’envie, d’accessoires ou de modèles, il a fait preuve d’un professionnalisme remarquable, d’une grande persévérance, et n’a jamais lâché l’affaire pour me trouver le véhicule parfait. Je le recommande vivement et je le remercie chaleureusement.

Un grand merci au vendeur Luca Lamberton pour son écoute et son professionnalisme. Il a été excellent du début jusqu’à la livraison de la voiture. J’ai été très bien reçue et surtout bien comprise. Comme quoi, on peut être très jeune et très compétent.

Merci beaucoup à Lucas pour son professionnalisme et sa réactivité. Je suis enchantée de la qualité du service ainsi que de ma voiture en elle même. Bravo à vous, merci aussi à Quentin pour avoir pris le temps nécessaire à me familiariser avec la marque. Un investissement remarquable.

Un GRAND merci à Luca pour son professionnalisme, sa disponibilité, son écoute et son véritable savoir-faire, qui nous ont permis d’être conseillés au mieux. La qualité du service est parfaitement à l’image de la marque Mercedes-Benz et de ses véhicules haut de gamme. Chaque achat effectué dans la concession a bénéficié d’une prise en charge sur-mesure. Encore merci à Luca ainsi qu’à toute l’équipe d’Étoile 38.

Je tiens à remercier Luca pour son professionnalisme. Il a été à l’écoute, disponible, gentil et vraiment attentionné tout au long du processus. Grâce à lui, l’achat de ma voiture s’est déroulé en toute confiance et sérénité. Un vendeur que je recommande vivement!!!

J’ai acheté un véhicule entretenu chez eux véhicule acheté chez un garagiste qui est apparemment son ami. Conflit d’intérêt. Attention véhicule très mal entretenu Garage aux compétences douteuses suite à l’achat d’une Mercedes classe E. Celui-ci présenté plusieurs défauts laisser un vendredi soir sur une aire de repos avec un moteur, trop plein d’huile, aucune recherche de satisfaction auprès du clientlimite pris pour un menteur, une procédure est en cours.