Mercedes-Benz & Smart Huillier _ Etoile 38 Fontanil

une très bonne expérience d’achat, une très grande réactivité de l’équipe et en particulier de Romain Ottaviano une bonne personne simple et qui tient ses promesses. Bonne fin d’année à vous tous. Belle année 2026. Bien cordialement. Laurent montagner A200 Blanche Dernière livraison de L’année, je pense😂

Incroyablement bien reçus dans ce garage haut de gamme pour un petit souci matériel. Une mention spéciale à M. Tasca pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Expérience client de première classe De la commande (Benjamin et Guillaume) à la livraison (Maxime) en passant par l’atelier (Patrick), tout est parfait. BRAVO

J'ai acheté une mercedes classe A neuve il y a environs 6 ans. Je tiens à signaler que je suis une bonne cliente ayant acheté plusieurs véhicules dans cette concession. Mon véhicule 65000 KMS toujours très bien entretenu, le moteur vient de lâcher. Notre garagiste ainsi que toutes les personnes compétentes trouvent bien sur anormal. Seul Mercedes (Le Fontanil) n'a rien voulu entendre même pas un geste ou un compromis de leur part. En qualité de cliente fidèle ,je tenais à faire part de mon mécontentement. MERCEDES n'est plus ce que c'était......et je pense me tourner vers une autre marque....

J'ai acheté une Classe A, et tout c'est très bien déroulé. Lionel est un excellent vendeur, toujours disponible, réactif et d'excellents conseils. De la recherche à la livraison du véhicule, il s'est occupé de tout ! Je recommande chaudement sans hésitation. Merci sincèrement pour votre accueil et votre professionnalisme.

Lionel est un excellent vendeur, disponible et très réactif . Ensuite très bon accueil sur place pour la livraison du véhicule Maxime est très compétent et encore merci pour sa patience . Je recommande .

J’ai acheté une Classe A et tout s’est très bien passé. Lionel est un excellent vendeur, toujours disponible et de bon conseil. Maxime, pour la mise en main, m’a très bien expliqué le fonctionnement de la voiture avec patience et gentillesse. Merci à tous les deux !

Accueil déplorable voir inexistant, vraiment pas pressé de recevoir les clients, ça sifflote et ça bois le café super l'image que ça renvoie..🙅🏾‍♂️ Accueil téléphonique incompétent au possible obligé de rappeler 4 fois pour avoir une réponse vague, pas capable de rappeler et de faire passer un message malgré plusieurs appels. Idem pour la personne de l'accueil/réception jeune homme portant des lunettes🥸👎🏾, aucun sens client, aucune considération, attitude condescendante inadmissible quand on travaille pour une marque comme la votre. Aucune prise en compte globale même en étant déjà client, préfère faire de l'argent avant de donner les bons renseignements, vous ne reverrez pas mon portefeuille et je vous ferais pas de bonne pub c'est certain, vous avez perdu un client, voir même plus... Avant même un conseil on propose de facturer un diagnostique a plus de 250eur et ensuite faire des réparations, immobiliser un véhicule pendant plus d'une journée avec des délais sans fin on marche sur la tête. Pour info on m'a fait le même job en 24h, avec diagnostique et mise a jour électronique gratuite, avec changement de pièce moins cher que le prix de votre diagnostique, de vrais 🤡🤡🤡🤣 Fuyez !!!👎🏾

Nous avons juste réceptionné notre classe A dans la concession Mercedes Fontanil , Le commercial Mr Tasca Lionel a été vraiment parfait ! Super accompagnement, prend le temps de bien expliquer, attitude commerciale très professionnelle. Je dois changer un second véhicule l'année prochaine et je saurai à qui m'adresser ! Bravo à toute l'équipe pour le soin apporté à préparation du véhicule et la volonté de faire du moment de livraison une belle expérience client. Je recommande à 100% !

Achat d un GLA au Fontanil en août 2024 ! Je suis ravi ! Tout à été parfait ! Accueil et conseils très précieux de Florian, correspondant à toutes mes attentes ! Encore merci ! Après 30 ans Audi...nous ne sommes pas déçus...ravis d avoir connu Mercedes !!

De paris, j'ai pu acheter ma nouvelle voiture sans problème avec un service de livraison nickel. Les conseillers avec qui j'ai pu dialoguer ont été au top (Florian et Corentin); on a eu le droit à énormément d'échange, des appels vidéos et j'en passe. Merci encore à ce service plus que parfait.

Depuis plus d'un an, nous roulons avec une Mercedes classe A acheté chez Mercedes au Fontanil. Excellente voiture et garage au top pour les révisions. Pour un complément de produits, un gonflage des pneus, sans rdv, vous êtes pris tout de suite et avec beaucoup d'amabilité. Souhaitant rouler à tout électrique, notre choix s'est porté sur une EQA 250+ édition limitée nous permettant d'obtenir la prime eco. Notre interlocuteur , Florian, a été très professionnel en nous explicant la technologie électrique, la conduite du vehicule, comment linstaller un point de charge à la maison et le choix des cartes de recharge. Merci pour toutes ces explications et recommandations. La voiture nous sera livrée fin novembre début décembre. Hâte de vous donner un avis sur la réception du véhicule. Mais ,pas de doute, nous devrions être satisfait.