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CONCESSIONNAIRE MERCEDES-BENZ

Mercedes-Benz Lons-le-Saunier - Groupe Chopard

Concessionnaire Mercedes-Benz · Messia-sur-Sorne (39)

4,5 286 avis Ouvert
Mercedes-Benz Lons-le-Saunier - Groupe Chopard — Concessionnaire Mercedes-Benz

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À propos de Mercedes-Benz Lons-le-Saunier - Groupe Chopard

Mercedes-Benz Lons-le-Saunier - Groupe Chopard est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Mercedes-Benz » situé à Messia-sur-Sorne (39570). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (286)

4,5
286 avis
5★228
4★27
3★7
2★8
1★16
A
Arnaud HIMPEL

Je viens d’acheter mon deuxième véhicule au sein de la concession Etoile 39. Il s’agit d’une concession familiale, à taille humaine où nous sommes accueillis chaleureusement par l’ensemble des membres de l’équipe et où l’on se sent comme chez soi tant du point de vue du service commercial que de l’atelier. Ils sont arrangeants, réactifs et efficaces. Il me faut par ailleurs attribuer une mention spéciale à M. Onur YIGIT avec lequel j’ai toujours plaisir à travailler. Il s’agit d’un conseiller sympathique, humain, passionné par son métier et qui réalise un suivi et un accompagnement personnalisé de ses clients depuis la première visite en passant par les phases d’entretien puis la revente lors du renouvellement du nouveau véhicule. Il connaît nos goûts et nos besoins ce qui lui permet de trouver les modèles qui nous conviennent mais il nous fait aussi bénéficier d’une expérience client digne de la marque à l’Etoile ponctuée de délicates attentions. BRAVO pour votre implication et votre investissement ! Continuez ainsi…

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Himpel, Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce magnifique retour. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de la concession vous donne ce sentiment de proximité et de confiance. Onur sera particulièrement touché par votre mention et vos compliments. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et restons à votre entière disposition pour la suite. A bientôt, l'équipe MERCEDES-BENZ Etoile 39 LONS LE SAUNIER
V
Valentin Malugani

2ème voiture acheter à la concession Mercedes-Benz que dire à part que tout est parfait ! Très content de mon nouveau véhicule super accueil de Mr Yigit très professionnel qui m’a trouver exactement la voiture que je voulais en peut de temps à un prix très raisonnable ! Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Malugani, Merci beaucoup pour votre fidélité et pour votre confiance. Nous sommes ravis que votre deuxième achat chez Mercedes-Benz vous apporte entière satisfaction. Nous transmettons vos compliments à M. Yigit, qui sera très heureux de vous lire. Excellente route à bord de votre nouveau véhicule. A bientôt, l'équipe MERCEDES-BENZ Etoile 39 LONS LE SAUNIER
S
Serge

Franchement très mauvaise expérience avec ce garage. On me vend une Mercedes classe E en me mettant en confiance, puis le jour où je viens récupérer la voiture seulement, on m’annonce qu’il y a déjà eu un souci de contrôle technique avec un kilométrage incohérent… évidemment trop tard pour reculer. 1 an et 9 mois plus tard, seulement 17 000 km parcourus → plus de 4 000 € de suspension pneumatique à remplacer,. Très déçu, je déconseille fortement. Quand un professionnel cache des informations importantes à la livraison, ce n’est pas sérieux. Car certes j'ai eu une attestion du controle technique prouvant le soucis de kilométrage mais m'en informé le jour même de la livraison après que le paiement est été effectué.. C’est bien dommage j’avais une autre vision de la qualité allemande … N'hésitez pas à m'appeler pour en discuter.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre mécontentement concernant votre Mercedes-Benz Classe E et de notre concession. Cependant, ni le service après-vente, ni le service commercial n’ont été contacté ou informé de votre souci de suspension (qui restent des pièces d’usure et ne rentrent pas dans les conditions de garantie), ce qui aurait permis de vous expliquer en détail. Concernant le problème de kilométrage indiqué sur le 1er contrôle technique, nous vous avons bien remis une attestation du centre de Contrôle technique indiquant son erreur, nous avons donc été le plus transparent possible. N'hésitez pas a recontacter la concession. L'équipe MERCEDES-BENZ Etoile 39 LONS LE SAUNIER
I
Iulia Parascheev

Nous souhaitons remercier chaleureusement Onur Yigit pour son accompagnement lors de l’achat de notre véhicule d’occasion à distance. Tout au long du processus, Onur s’est montré très professionnel, disponible et transparent, en répondant rapidement à toutes nos questions et en nous fournissant les informations nécessaires pour acheter en toute confiance, malgré la distance. Son sérieux, sa réactivité et son sens du service ont grandement facilité la transaction. Nous recommandons vivement son accompagnement à toute personne souhaitant acheter un véhicule dans des conditions sereines. Encore merci pour votre aide et votre professionnalisme !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Parascheev, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que l’accompagnement de M. Ygit ait rendu votre achat à distance simple et serein. Nous lui transmettons avec plaisir vos remerciements. A bientôt, l'équipe MERCEDES-BENZ Etoile 39 LONS LE SAUNIER
L
Laurie

Quelle expérience!!!! C'est notre deuxième achat dans la concession Mercedes de Lons et nous pouvons juste relever le professionnalisme, la sympathie de l'équipe. Un grand MERCI à Onur, notre vendeur, pour ses conseils, son aide précieuse, sa patience et sa bienveillance, en un mot un vrai pro comme on les aime! N'oublions pas Sonia qui part sa sympathie et son professionnalisme rend votre passage dans la concession plus qu' agréable. Vous pourrez en juger par vous même, vous serez pas déçu!! Cliente pro plus que satisfaite

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Geret, Merci beaucoup pour ce très bel avis, nous sommes ravis de votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir très bientôt, l'équipe MERCEDES-BENZ Etoile 39 LONS LE SAUNIER
L
Laurent B

2eme achat avec Mr ONUR Yigit vendeur dans la concession mais avant une personne bienveillante et de très bon conseil . Reste à savoir si ma voiture sera à la hauteur de la 1ere mais je n’ai guère de doute . Belle concession belle vitrine avec de beaux modèles.. je recommande .. 😄

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre fidélité et pour cet avis ! Nous sommes ravis que M. Onur Yigit ait de nouveau su vous accompagner avec bienveillance. Nous espérons que votre nouvelle voiture sera à la hauteur de vos attentes. Merci aussi pour vos compliments sur la concession. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe MERCEDES-BENZ Etoile 39 LONS LE SAUNIER
J
Jerome Cottret

Après avoir fait le tour de plusieurs garages, je suis enfin tombé sur Mercedes Lons-le-Saunier… et quelle belle surprise ! Un accueil chaleureux, professionnel et sincère. Un grand merci à M. Onur Yigit pour son accompagnement du début à la fin : à l’écoute, disponible et vraiment passionné par son métier. Le choix de mon véhicule s’est fait sur un vrai coup de cœur, et la livraison a été un moment parfait — jusqu’aux petites attentions offertes, qui font toujours plaisir ! Je suis hyper satisfait de mon expérience chez Mercedes Lons-le-Saunier. Je recommande vivement ! 🚗✨

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Cottret, Quel plaisir de lire votre message ! Un grand merci pour ce retour si positif. Nous sommes ravis que votre expérience chez Mercedes-Benz Lons-le-Saunier ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Onur , qui sera très touché par votre reconnaissance. Son professionnalisme et sa passion reflètent l’esprit de notre concession : accompagner chaque client avec attention et sincérité, du premier contact à la remise des clés. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouveau véhicule, et espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Bien cordialement, L'équipe MERCEDES-BENZ Etoile 39 LONS LE SAUNIER
p
pascal baud

J’ai récemment acheté mon véhicule à distance et je tiens à remercier le conseiller commercial Mr Onur YIGIT pour son professionnalisme exemplaire ! Tout s’est déroulé à la perfection, du premier contact jusqu’à la livraison. La communication a toujours été claire, rapide et transparente. Malgré la distance, j’ai eu totale confiance grâce aux photos, vidéos et explications détaillées fournies. Le véhicule était conforme en tous points à la description. Également pour le règlement du véhicule et la reprise de la ancien, a transaction c'est parfaitement déroulée. Un grand merci pour la réactivité, la disponibilité et le sérieux. Je recommande vivement ce concessionnaire Mercedes groupe Chopard et particulièrement Yoni à tous ceux qui souhaitent acheter un véhicule en toute sérénité, même à distance.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Baud, Un immense merci pour votre commentaire détaillé et élogieux ! Nous sommes ravis que votre expérience d’achat à distance se soit déroulée dans les meilleures conditions. Le professionnalisme et la réactivité d'Onur reflètent l’exigence de qualité que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Votre confiance et votre recommandation nous touchent sincèrement. Au plaisir de vous accompagner de nouveau, même à distance ! L'équipe MERCEDES-BENZ Etoile 39 LONS LE SAUNIER

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