Concessionnaire automobile · Narbonne (11)
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Le Groupe LG, présent depuis 1989, est votre solution de mobilité complète. Il propose une large gamme de véhicules neufs et d'occasion (automobiles, motos, vans, camions) et des services associés, le tout animé par des équipes expertes dédiées à la satisfaction client.
Informations mises à jour le .
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Accueil très bien, mais je suis venu avec mon véhicule slk kompressor capote bloquée coffre ouvert, personne n'est intervenus pour au moins refermer le véhicule . A priori ce n'est pas dans leur domaine de compétence, il aurait fallu aller jusqu'à Beziers ( avec le coffre entièrement ouvert). J'étais pourtant chez Mercedes....
Nous n étions que des touristes avec un gros soucis voiture et pourtant nous avons été entendu dans nos difficultés malgré la période estivale on a été aidé avec le sourire et compréhension . Un grand bravo à toute l équipe de la réceptionniste , en passant par ‘´CoCo’ pour finir par l atelier . Un grand merci à vous pour votre flexibilité et votre engagement service client .vous êtes Top
Nous ne pouvons que recommander chaudement l'équipe de Carolie, Leticia et tous les techniciens. Ils font un excellent travail et s'investissent avec passion ! Nous leur sommes infiniment reconnaissants pour ce service exceptionnel ! Nadine & Matthias
Service rapide et efficace accueil très sympathique et chaleureux
Prise de rdv rapide pour un rappel d'airbag , prise en charge efficace , mon véhicule rendu dans un état impeccable, Concession agréable.
Suite à l'achat chez LG Brive , service A puis divers contrôles remise en fonctionnement d'une caméra arrière sans supplément de notre GLA220D EDITION ce jour. Accueil très sympathique de toute l'équipe et en particulier de la commerciale Coralie BOMBAIL pour la prise en charge efficace et le suivi puis son contact téléphonique pour nous informer de l'évolution. Prêt d'une voiture de location pour la journée... C'est si rare de nos jours de trouver de vrais pros qui ne se moquent pas des clients. Merci Coralie ! C'est notre 8ème Mercedes et sans doute pas la dernière
Nous sommes tombés en panne avec notre voiture sans rendez-vous, nous y avons été très bien reçus et avec une prise en charge très bienveillante et professionnelle.
Garage très professionnel, accueil, service administratif et technique parfait. Je suis artisan, ils se sont occupé de mon utilitaire en panne de suite sachant que j'en avais besoin ; Ça fait plaisir de voir des gens impliqués et surtout compétents.
Un bon accueil, service premium ,grande courtoisie satisfait par la prise en charge de notre smart de 9 ans qui présentait un problème électronique pénalisant. Tarifs correct en tenant compte que on est chez Mercedes, en final moins élevé que le devis initial.
Je venais faire une révision sur Narbonne Un accueil déplorable, aucun professionnalisme la Dame de l’accueil est très hautaine pour une concession De Prestige comme Mercedes franchement sur Paris rien avoir ils ont de la considération avec leurs clients Je ne recommande pas du tout.
Nous avons eu un problème avec la porte coulissante de notre campeur et on nous a aidé directement et, parce qu'il a été une bagatelle, on n'a même pas demandé de monnaie. Ça c'est vraiment folle. Merci beaucoup encore une fois pour sauver nos vacations ! 👍🏼
Je viens d’acheter un véhicule chez Mercedes Narbonne et je suis absolument ravi de l’expérience avec la concession. Un immense merci à Thibault (le directeur) et Simon (le conseiller commercial) pour leur accueil, leur professionnalisme et leur sens du service. J’avais déjà acheté une voiture ici il y a 4 ans, et l’expérience n’était clairement pas au même niveau. Cette fois-ci, tout a été fluide, attentionné, et très humain. On est loin des clichés parfois négatifs sur le milieu automobile : ici, les conseils sont honnêtes, l’accompagnement est de qualité, et le suivi après-vente est irréprochable. J’ai été rappelé deux fois en 4 jours pour m’assurer que tout allait bien avec mon nouveau véhicule. Et à chaque fois que j’ai eu une question ou une demande de document, j’ai eu une réponse dans l’heure. Franchement, au top. Une équipe qui redonne confiance et qui donne envie de rester fidèle à la marque.
FÉLICITATIONS , je suis venu au garage pendant l incendie sud de Narbonne . J avais une crevaison , le responsable m a reçue et prévenue que par manque de collaborateurs , mon temps d attent risquait d être long , me produisant même de me reposer sur le canapé d attente . 5 minured plus tard un mécanicien est venu me demander les clés de ma voiture et 20 mn plus , retour du mécanicien , roue réparée …. dépannage gratuit . FORMIDABLE DONC . J’ ai oublié de donner un pourboire , mon mari passera à la concession afin de réparer cet oubli et réitérer ces félicitations en direct .
Je voudrais remercier toute l’équipe Mercedes Narbonne ! Une équipe disponible dévouée, toujours souriante, efficace…. Dans tous les services vous rencontrerez des sourires…. Et oui ça existe 😊 Et merci particulièrement à Simon Marty qui met tout en œuvre pour me faciliter la vie dans mes petites galères 🙏
Accueil irréprochable aussi bien par les vendeurs, l'atelier et la location. Nous en sommes à notre 7eme voiture et jamais aucun soucis ni de panne (comparé à nos premières expériences chez Renault ou nous étions abonnés aux pannes...) Vraiment je recommande cette marque prenium! Le confort est au top et les véhicules très très bien équipés
Suite à l’achat d’un véhicule d’occasion dans la concession, nous souhaitions partager notre expérience car nous avons été très satisfait de l’accueil sur le parc auto, de l’efficacité et rapidité de leurs services. Nous remercions particulièrement Kevin B, qui nous a vendu le véhicule, à l’écoute de nos préférences, efficace, disponibilité pour la moindre question, merci encore pour l’attention à la livraison du véhicule. Mais aussi les autres membres de l’équipe ayant participé à la vente pour leurs informations.
Accueil sympathique et professionnel, service de qualité, dépannage rapide, Merci à Coralie et Chelsea pour leur accueil sympathique et professionnel. Un mélange de charme et de compétences, un vrai plus pour cette concession !
On a eu un énorme coup de coeur pour cette agence qui propose de magnifiques Mercedes à la location pour les mariages. L'équipe est au petit soin avec les futurs mariés. Une adresse que l'on recommande sans la moindre hésitation !
Véhicule pris en charge et réparé dans les meilleurs délais avec nettoyage intérieur extérieur inclus. Olivier chargé de l'accueil atelier est très avenant et de bon conseil.
Simon Marty excellent vendeur à l’écoute prévoyant Philippe Boyer un directeur au top aussi ! Merci Mercedes Narbonne Je recommande +++++
Excellente expérience suite à l'achat d'un véhicule chez Mercedes Narbonne - LG Automobiles Accueillis par Simon, très agréable et à l'écoute qui a su cibler notre besoin et nous a orienté vers Fred. Malgré nos nombreuses questions et sollicitations, tous deux ont toujours pris la peine de nous répondre. Nous nous sommes sentis privilégiés car accompagnés dans cet achat, qui est le premier et assurément pas le dernier. Je recommande ce garage et particulièrement Simon et Fred !
Des véhicules exceptionnels. Un accueil et des services plus que parfaits. Je recommande très fortement cette concession.
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