Mercedes-Benz LG Brive Automobiles

Très bonne expérience chez Mercedes-Benz à Brive. Équipe accueillante et souriante du début à la fin, on te met à l’aise directement. On m’a proposé un café pendant l’attente, petit détail simple mais toujours appréciable. Le personnel est professionnel, disponible et prend le temps d’expliquer les choses correctement sans en faire trop. L’ambiance est agréable et le service sérieux. Petit plus pour Eddy, très sympa et à l’écoute, merci à lui pour son accueil et son professionnalisme. Et également un mot pour la secrétaire à l’accueil, super sympa et souriante, ça fait plaisir d’être reçu comme ça. Moi qui viens de Limoges, je pense désormais passer par la concession de Brive pour mes prochains rendez-vous. Très bonne concession dans l’ensemble.

Je suis aller pour voir la marque de voitures Xpeng et vraiment je suis sorti de là avec des lumières dans les yeux. Je recommande d'acheter une Xpeng G6.

Très bonne expérience aujourd’hui au garage Mercedes de Brive. Un de mes pneus se dégonflait depuis quelques jours : après un simple appel ce matin, une personne très agréable m’a indiqué que je pouvais déposer mon véhicule quand je le souhaitais. À mon arrivée, la prise en charge a été rapide et les étapes m’ont été clairement expliquées. 1h plus tard, on m’a appelée pour m’informer que le pneu était réparé et que le véhicule était prêt. Accueil efficace au moment de la récupération… et agréable surprise : la voiture avait été lavée, intérieur et extérieur ! Un service professionnel, attentionné et très appréciable. Merci à l’équipe.

Acheté un véhicule chez Mercedes LG Brive 02/ 2025, j’ai constaté dès la livraison une condensation sur le phare avant gauche (photos à l’appui), mais le vendeur m'a affirmé que c'est du au mauvais temps(climat). Premier diagnostic et intervention facturés 1 100 € → problème non résolu. Second diagnostic → remplacement complet du phare nécessaire (3 100 €), refusé par la concession, alors que le véhicule était sous garantie. Chaque intervention a immobilisé le véhicule plusieurs jours. Ce défaut est lié à un sinistre antérieur non déclaré lors de la vente. Voilà 1 an déjà passé et toujours en galère et le véhicule est inutilisable (le bloc optique ne fonctionne plus ). Je partage mon expérience pour alerter les futurs acheteurs sur ce type de problème et les difficultés pour obtenir réparation.

Merci à Olivier du service SAV pour son accueil et son professionnalisme !

Merci à Clément Fourreau pour son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité de son suivi. Un accompagnement sérieux et rassurant. Je recommande.

ATTENTION ⚠️ ne signez surtout pas des contrats d’achats avec mobifleet leasing . A la fin on vous vends des contrats en vous disant que même si vous dépassez les kilomètres ce sera moins de 1 euros du kilomètre. Ce sont des menteurs !!!! Parole de la personne de mobifleet . Pour 8000 kilomètres dépassés j’ai 1993 euros à donner . À FUIR DE TOUTE URGENCE VOITURE ACHETEE EN 2022

En juillet 2025, j'ai acheté une nouvelle batterie de démarrage pour ma Mercedes SL chez ce concessionnaire. Quatre mois plus tard, la batterie a rendu l'âme et je souhaitais simplement la faire échanger grâce à la garantie de 3 ans. On m'a demandé d'amener ma SL pour qu'une nouvelle batterie soit installée et testée. J'ai répondu : « Pas de problème. » J'étais prêt à le faire, mais j'avais besoin d'une batterie neuve pour pouvoir rouler. (Un vrai dilemme !) Eh bien non, impossible. Comment suis-je censé amener ma SL au garage ? Impossible. Avec une garantie de 3 ans, Mercedes est tenu de m'en fournir une neuve, et non de se retrancher derrière une politique qui m'oblige à amener ma SL. Un manque total de compréhension, de respect et un service client exécrable. Je n'y remettrai JAMAIS les pieds. Une arrogance sans bornes, indigne de Mercedes !