Mercedes-Benz LG Alès Automobiles

J'ai été reçu par Aleksy pour l'achat d'un véhicule d'occasion. L'accueil et le suivi technique comme administratif ont été parfaits et très professionnels ! Et la voiture livrée entièrement révisée, garantie 12 mois et hyper propre. Merci pour tout et encore très belle année 2026. Pascal

Bravo Mercedes Alès ! Je suis passée par hasard avec une vague idée en tête et je suis repartie 18 jours plus tard avec ma voiture idéale ! Le tout sans la moindre prise de tête. Laurent Dugas est un excellent professionnel à l’écoute et réactif et son équipe aussi. Foncez ! C’est la bonne adresse à Alès.

Je tenais à remercier et à recommander +++ Laurent D commercial véhicule neuf à LG Mercedes Alès pour son professionnalisme, sa réactivité et sa disponibilité et il m’a accompagné tout au long de l’achat de mon véhicule neuf et tout s’est très bien déroulé et je sais que je pourrais faire appel à lui si j’avais le moindre soucis

Client occasionnel de LG Ales depuis 6 ans que je roule en mercedes, j'étais plutôt content avant .. derniere expérience : - rdv pour 2 diagnostics à 9h . (vehicule qui démarre une fois sur 10 et pb clim/chauffage) - café offert à 11h , je pars à midi manger en ville.14h toujours pas de nouvelles, je rentre chez moi par mes propres moyens (30km) -15h arrivé chez moi : telephone > "on a pas pu démarrer pour diagnostic , devis pour démarreur/relais/main d'oeuvre :1023.58€ TTC " bon .. j'hésite..c'est la fin du mois. - retour chez LG le lendemain : 91€ pour le devis. QUOI !? je rale gentillement, espérant un geste.. on me bafouille que "un gars a passé la valise " (or ce n'est pas ce qu'on m'a dit la veille au télephone) > SOIT... alors je demande le compte rendu du passage à la valise histoire de justifier mes 91€ : visiblement embété ça tapote 2mn sur son ordi puis "ah ben je l'ai pas là , je vous l'envoie par mail " ... (> au final je l'attends toujours) je paye les 91€ pour le gars qui a tourné la clé dans mon neiman (bravo)et repars avec le papier du devis . - arrivé chez moi je copie/colle les ref. des 2 pieces du devis sur internet , résultat : 154€ TTC livré chez moi (gratuit) , pieces d'origine Valéo et Bosh , neuves sans consigne, pas reconditionné , et sans promo particulière... - 4 jours plus tard : je met 1h15 à remonter moi même mon démarreur et le relais alors que j'ai pas de pont , pas les outils et pas l'habitude , j'imagine que ça aurait pris15mn maximum à un pro . (en plus moi il faisait 4° dehors) Conclusion : je pense qu'il y a un poil d'abus sur ce coup là . J'irai donc (me) faire voir ma clim ailleurs, et mettrai plus les pieds chez mercedes Ales . Et je repense à la pauvre dame avec qui je parlais le matin , elle aussi attendait ... pour sa vidange à 600€ . Mme Pigeon sans doute.

Concession et atelier très professionnels. J’ai été très bien conseillé et accompagné, et l’on m’a beaucoup aidé dans la recherche du problème. Les prix sont adaptés au niveau Mercedes et tout à fait raisonnables. Je recommande vivement cette concession.

J’ai acheté récemment une voiture chez LG Alès. Le vendeur Aleksy a été très sympathique et professionnel, vraiment bien dans la relation et le suivi. Il m’a également fait un petit geste commercial et la voiture bénéficie d’une garantie 12 mois tout risque, ce qui est appréciable et rassurant. Je suis contente de mon achat.

Bon accueil, magasinier très compétant et serviable, prix souvent comme ailleurs et délais de livraison respectés. Un peu de stock serait le bien venu .

Être reçu par un vendeur sans sourire … dommage pour eux j’ai singer pour un glc sur arles. Après leur avoir acheté 3 véhicules neufs en moins de 10 ans . J’irai dorénavant sur Arles pour commander mes prochaines voitures et réaliser mes entretiens. Le services reflète la qualité et c’est ce qui manque chez mercedes alès .

Une belle expérience d’achat chez LG Ales pour l’acquisition d’un véhicule d’occasion. Un grand merci à Mr Aleksy Castro-Salvador pour la qualité de service apporté et son efficacité dans la préparation du véhicule. Ce n’était pas une Mercedes, mais nous nous sommes senti tout autant privilégié 😉. N’hésitez pas, passez le voir pour votre prochain véhicule !!!

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude à l’équipe MG Motor Alès pour le soin et la qualité apportés à cette belle aventure, car j’ai récemment restitué mon véhicule en location longue durée et je suis très satisfaite de l’expérience. La prise de rendez-vous a été simple et rapide, l’accueil sur place hyper professionnel et agréable. L’état du véhicule a été vérifié de manière claire et transparente, sans mauvaise surprise ni frais injustifiés. Tout s’est déroulé dans le respect des délais et avec un vrai sens du service client ainsi qu’une équipe très professionnelle. Je recommande vivement Mg Motor- Mercedes-Benz LG Alès pour cette solution de mobilité, qui m’a permis de rouler sereinement pendant toute la durée de mon contrat et de restituer mon véhicule en toute tranquillité. Je vous souhaite à tous une très belle continuation !

Une très belle concession Mercedes sur Ales , du responsable de l'accueil au technicien d'atelier, service et compétence sont au rendez vous Entretien de ma mercedes depuis 2 ans le personnel est a l'écoute du client Je remercie l'équipe pour leurs efficacité et leurs dévouement Cordialement M B

Arrivé le matin à 10h45 car intéressé pour acheter une de leur voiture avec ma femme nous avons attendu 30 min sans que personne vienne vers nous nous avons dû partir à un rdv médical et ensuite nous sommes revenus l’après midi dans l’espoir que le matin ce n’était que un manque de vigilance de leur part arrivé à 13h30 attendu jusqu’à 14h10 tout le monde discute et passe devant nous pas de bonjour même pas de demande si on voulait un renseignement alors que l’on a bien vu que il nous avait déjà remarqué le matin. Ayant vu un couple jeune peut être ce sont ils dit que nous venions mais que ce n’était pas sérieux mais malheureusement sa l’était super déçu de ce concessionnaire a éviter pour ma part

Très satisfait de notre expérience avec la concession pour l'achat de notre véhicule. M. Dugas était réactif et à notre écoute, toutes les démarches administratives ont pu facilement être faites à distance. Le service et l'accompagnement à la réception du véhicule étaient parfaits.

Je suis extrêmement déçu par le manque de vigilance, qui a endommagé des fils électriques et des pièces lors de mon passage chez Mercedes, de base c’était que pour le pare-chocs arrière. Ce qui est encore plus inacceptable, c’est le comportement du responsable, qui a insisté à plusieurs reprises par téléphone, à la limite de la menace, pour que je me ravise de ma réclamation. Ce type de pression est totalement inapproprié. Je fais simplement valoir mes droits et j’attends un traitement respectueux et professionnel des situations de ce genre. Très déçu de cette expérience