Mercedes-Benz Cobredia - Lorient

Bonjour aujourd'hui mardi 21, je suis passé dans l'après midi avec ma femme, a l'accueil a gauche 2 personnes, a droite dans un bureau un homme, au bout de 10 minutes dans le showroom pas un signe de vie !!! Cordialement Mr LE HENAFF Hervé

Je recommande vivement cette concession ! Une équipe très professionnelle, à l’écoute et vraiment proche de ses clients. J’ai été accompagné du début à la fin avec beaucoup de sérieux, de disponibilité et de bienveillance. Le véhicule que j’ai acheté était en parfait état, parfaitement préparé et conforme à mes attentes. On sent le souci du détail et la volonté de satisfaire le client. Une excellente expérience, je reviendrai sans hésiter et je recommande cette concession les yeux fermés !

Nul nul nul nul je ne peux même pas dire ce que je ressens j'ai eu une secrétaire il y a quinze jours j'ai fait la demande pour changer air bague rappelle mercedès j'ai eu une dame une première fois. La semaine suivante elle m'a dit qu'elle n'avait pas commandé la 2e fois, j'ai eu un monsieur, il m'a dit que rien n'avait été fait, il faut que j'attends encore quinze rue jours je viendrai pas faire ma révision et mes travaux chez Mercedes, à Lorient, j'irai chez les concurrents aucun respect pour la clientèle

J’ai confié ma Mercedes en panne au service après-vente, mais le diagnostic s’est révélé erroné. On m’a fait remplacer une pièce à 500 €… pour rien. Par la suite, on m’a proposé une nouvelle réparation à hauteur de 2000 € pour remplacer un boîtier électrique. En parallèle, j’ai dû me déplacer à deux ou trois reprises, passer plusieurs heures debout à attendre, en plein soleil et sous la chaleur des éclairages à l’accueil du SAV, dans des conditions franchement inconfortables. Finalement, j’ai décidé de m’en occuper moi-même après avoir trouvé un tutoriel en ligne. Résultat : une simple résistance à 50 centimes et 5 minutes de soudure ont suffi pour réparer la panne.

Client Mercedes du Nord en vacances à Lorient, mon problème de voyant moteur a été géré avec rapidité, professionalisme et empathie ! Merci encore pour votre accueil et votre aide qui m'ont permis de continuer mes vacances sereinement.

Quel déception d'avoir une facture à presque 500 euros pour un diagnostic compression moteur qu'on me facture 3h de main d'œuvre alors qu'un autre garage m'a dit qu'il faut 1h30. Mercedes Lanester on vous voit venir. Vous êtes de bons pigeons pour payer des heures qui n'ont pas lieu d'être facturées. Dès mon arrivée j'ai bien ressenti qu'on me prenait pour un tiroir caisse. On me facture une location de voiture à 20 euros la journée alors que je l'ai utilisé 3h. C'est vraiment de l'arnaque

Bonjour , Je poste cet avis car pour un garage Mercedes l'accueil n'a pas été au rendez vous , 2 em fois et pas de prochaine . Une fois arrivée sur place , après quelques minutes un commercial se pointe vers moi , discute du projet qui est porté vers un véhicule d'occasion précis. il me répond qu'il gère les ventes véhicule neuf et que son collègue véhicule occasion va venir me voir . Or, après 20 mn à me balader dans la zone occasion seul , au milieu d'un hangar le temps est plus que long alors je décide de partir. Ayant traverser la concession et croiser du personnel, aucune personne n'est venu . Bien dommage , malgré que suis assez jeune j'ai les moyens de me payer un beau véhicule mais ça ne sera pas chez vous . Bien cordialement,

Épouvantable ! Le 20 août 2025, pour les besoins du contrôle technique , le voyant Air-Bag étant allumé, j'ai été contraint de confier mon véhicule à Mercedes-ALLANIC. Un devis m'a alors été proposé, je l'ai accepté et les travaux ont été réalisés (changement d'un verrou pour ceinture de sécurité et d'un détecteur d'occupation) pour la somme de 797,04 € (Ouchhh... mais bon c'est Mercedes). Le 22 août, 2 jours seulement après les réparations, le voyant airbag s'est rallumé... J'ai alors recontacté la concession ALLANIC et un nouveau rendez-vous a été fixé le 26/08/2025. Après un diagnostic de 15 minutes, un nouveau devis m'a alors été proposé pour la somme de 292,36 €. Cette fois fois-ci, c'était le verrou pour l'autre ceinture de sécurité... Le 26 août, un mail m'est parvenu pour connaitre mon degré de satisfaction suite à l'intervention au garage ALLANIC, et devinez quoi ? je n'étais pas satisfait ! Ne pouvant mettre 0, j'ai mis 1 comme degré de satisfaction en expliquant le pourquoi de mon mécontentement... Le 28 août, suite à cette enquête de satisfaction, j'ai été contacté par la concession ALLANIC qui tenait à me faire savoir que le travail avait été remarquablement bien fait et que ma voiture était de 2013 et avait 250000 kms. Je doute de la première partie et je savais déjà la seconde... Quoi qu'il en soit, le changement 2 verrous et d'un capteur étant facturé 1089,40 €, je n'ose imaginer le montant pour le changement d'une pièce moteur importante... N'étant plus contraint par le contrôle technique, j'ai 2 ans pour trouver une autre solution que de confier mon véhicule à Mercedes-ALLANIC...