Concessionnaire Mercedes-Benz · Chaumont (52)
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La concession Mercedes-Benz Chaumont - Groupe Chopard, située à Chaumont, propose la vente de véhicules neufs et d'occasion Mercedes-Benz, ainsi que des utilitaires. Elle offre également une gamme complète de services après-vente pour l'entretien et la réparation de votre véhicule.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Nous avions un petit souci de clefs et notre rencontre avec un employé à été fructueuse, personne très aimable et agréable, il nous a bien renseigné pour notre problème. Merci beaucoup
Extrêmement déçu de cette concession Mercedes. Ils savent vendre, mais il n'est jamais question de reprise ! Après l'acquisition d'un CLS 400D chez eux j'ai du me débrouiller par moi même pour la revente d'une classe A 35amg qu'ils ne voulaient pas reprendre. Par la suite j'ai remplacer la CLS pour un GLC 400D, et là encore pas de reprise j'ai du la revendre par mes propre moyen. Je souhaite maintenant remplacer le GLC et là encore pas de reprise.... Changement de GLC et Changement également de crémerie également ! Bye bye-bye chopard chaumont..........
Un accueil de MR Thomas toujours très professionnel et a la hauteur de la marque. Des rdv rapides et efficaces, tout est regardé. Une concession bien dirigée au niveau réparation/entretien. 5/5
Due à une panne au kilomètre 190 sur l'autoroute A5 en février 2026 le service dépannage est intervenu très rapidement. Chauffeur très sympathique et volontaire pour déposer mon véhicule au garage Mercedes de Chaumont dès le lundi.Tout s'est bien passé, l'assurance contactée a fait la prise en charge du remorquage et délivrance d'un billet de train depuis Paris et taxi pour rentrer chez moi et pour revenir chercher le véhicule chez le concessionnaire. Sur place le personnel est accueillant et rapidement la panne a été réparée. Pour moi le relationnel est le plus important car il permet d'avoir confiance et de montrer de la compréhension lorsque les pièces de rechange ne sont pas aussi disponibles que l'on peut penser. Le service peut ainsi plus rapide et très bien fait avec des petits plus qui ne sont jamais pratiqués lors des rapports tendus et secs. C'est la première fois que je suis allé à ce concessionnaire et je leur ai confié tout de suite la révision annuelle. En retour le service atelier a fait tout le nécessaire dans un délai très court, soit en quelques jours au lieu des 3 semaines d'attente. Comme je suis appelé à passer régulièrement sur cette autoroute je sais que je peux compter sur le personnel de remorquage de l'A5 et ce garagiste. Ca fait plaisir d'avoir de telles expériences quand on sait que l'arnaque est particulièrement pratiquée sur tout ce qui touche au véhicule. Bravo à votre professionnalisme et à votre accueil chaleureux. Olivier H
J'avais lu sur les forums que le personnel des MB était au top, ce que je confime. J'ai appelé pour avoir des réf de pièces afin de faire des réparations sur ma MB. Après quelques minutes d'attente, le personnel m'a répondu avec professionalisme et bienveillance malgré que je ne vienne pas faire ces travaux chez eux.
Extrêmement satisfait du service, j’ai déposé mon véhicule et même sans disponibilité ils ont quand même pris le temps d’effectuer diagnostic et réparation. Le suivi est au top. Ils ont sauvé mon départ qui approchait à grands pas ! Merci à eux !
Je remercie très sincèrement l'équipe d Étoile 52. Ma voiture est tombée en panne dimanche dernier sur l'autoroute. Des lundi matin, ils ont contrôlé mon véhicule, détecté la panne, m'ont contactée. La pièce a aussitôt été commandée et mercredi matin mon vehicule était réparé. Étant donné qu'aucun taxi n'a accepté de se deplacer, le mécanicien est venu me prendre a mon hôtel et j'ai pu rentrer chez moi (700 km). Vraiment une équipe d'enfer. Mille merci pour votre professionnalisme, votre gentillesse, votre écoute et votre rapidité. Bonne continuation. Pascale Souvenir
Bonjour à toute l’équipe de Mercedes Chaumont, Nous tenions à vous adresser un immense merci pour votre réactivité, votre gentillesse et votre professionnalisme. Alors que nous étions en route pour les vacances et que nous avons crevé un pneu, vous avez su nous dépanner rapidement, efficacement, et surtout avec le sourire. Un grand merci en particulier au mécanicien qui nous a ouvert la concession pendant sa pause de midi, alors que celle-ci n’était même pas encore ouverte. Grâce à vous, nous avons pu reprendre la route sereinement et profiter pleinement de notre voyage. Ce genre d’attention et de dévouement mérite vraiment d’être souligné. Encore merci pour tout, et bravo à toute l’équipe pour votre sens du service exceptionnel ! Avec toute notre gratitude, Elodie André
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