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CONCESSIONNAIRE MERCEDES-BENZ

Mercedes-Benz Carrosserie Aubin

Concessionnaire Mercedes-Benz · Saint-Romain-de-Colbosc (76)

4,7 723 avis Google Fermé
Mercedes-Benz Carrosserie Aubin — Concessionnaire Mercedes-Benz

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À propos de Mercedes-Benz Carrosserie Aubin

Mercedes-Benz Carrosserie Aubin est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Mercedes-Benz » situé à Saint-Romain-de-Colbosc (76430). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (723)

Avis Google
4,7
723 avis
5★628
4★51
3★15
2★2
1★27
C
Christophe Demmer Google

Je tiens à remercier toute l’équipe de Mercedes-Benz Carrosserie Aubin de Saint-Romain-de-Colbosc pour la qualité de l’accueil et du service lors de la révision de mon Mercedes GLC. Un grand merci à M. Sylvain Drieu ainsi qu’à toute son équipe pour leur professionnalisme, leur disponibilité, leurs explications claires et le soin apporté à mon véhicule. Tout s’est déroulé parfaitement, dans les délais annoncés, avec un excellent suivi du début à la fin. Il est rassurant de confier son véhicule à une équipe aussi compétente, sérieuse et à l’écoute de ses clients. Je recommande sans hésitation cet établissement et lui attribue la note maximale de 5 étoiles. Encore merci à toute l’équipe pour votre excellent travail et votre accueil irréprochable.

H
HOCHET LAURENT Google

Le personnel est très accueillant et professionnel je recommande cet établissement

S
SYLVAIN FLEURY Google

Accueil, travaux et restitution de très bonne qualité

d
denis floch Google

Très bon garage.travail soigné et rapide

D
Didier Romain Google

Bon travail et bonnes initiatives,le tout dans des conditions difficiles en raison de la chaleur.

m
mm maa Google

Superbe d’accueil. Merci pour votre professionnalisme. Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Cher mm maa, Un grand merci pour votre avis élogieux et pour avoir pris le temps de partager votre expérience chez Mercedes-Benz Carrosserie Aubin. Nous sommes ravis de savoir que notre accueil et notre professionnalisme ont été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est pour nous la plus belle des récompenses. N’hésitez pas à revenir nous voir pour tout besoin futur, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, L’équipe de Mercedes-Benz Carrosserie Aubin
J
Joel Courseaux Google

Garage sérieux avec du personnel compétent et un très bon accueil.

Réponse du professionnel : Cher Joel Courseaux, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre avis positif sur notre garage. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre service, le professionnalisme de notre équipe ainsi que l'accueil que vous avez reçu. Votre satisfaction est notre priorité et un tel retour est une véritable récompense pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien cordialement, L'équipe de Mercedes-Benz Carrosserie Aubin
D
Denis Lambert Google

Super service Bravo et merci au personnel

Réponse du professionnel : Cher Denis Lambert, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis exceptionnel et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes enchantés de savoir que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et vos compliments envers notre personnel nous touchent énormément. Nous vous remercions encore une fois pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez Mercedes-Benz Carrosserie Aubin. Avec toute notre gratitude, L'équipe Mercedes-Benz Carrosserie Aubin.
K
Karine Verdier Google

Très satisfaite de cet établissement. Ils se sont très bien occupés de tout, tant au niveau du vehicule qu'au niveau administratif. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Chère Karine Verdier, Merci infiniment pour votre élogieux commentaire et pour les cinq étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre expérience chez Mercedes-Benz Carrosserie Aubin. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service impeccable, tant au niveau du véhicule qu'administratif, et nous sommes heureux de savoir que nos efforts ont répondu à vos attentes. Votre recommandation est la meilleure récompense que nous puissions recevoir et cela nous motive à continuer à offrir un service de qualité à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance ou d'informations supplémentaires. Encore un grand merci, Karine Verdier, pour votre confiance et votre recommandation. Cordialement, L'équipe Mercedes-Benz Carrosserie Aubin
V
Vanessa Prieux Google

Très satisfaite à chaque fois, très bonne accueil et très bon travail. Je le recommande

Réponse du professionnel : Chère Vanessa Prieux, Un grand merci pour votre excellente évaluation et vos aimables paroles. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfaite de nos services et que l'accueil que vous recevez chaque fois vous satisfait pleinement. Votre recommandation est le plus beau compliment que nous puissions recevoir. Nous nous engageons à continuer de vous offrir un service de qualité à chaque visite chez Mercedes-Benz Carrosserie Aubin. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire ou si vous souhaitez prendre rendez-vous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, L'équipe de Mercedes-Benz Carrosserie Aubin
S
Sylvie Leveuf Google

Toujours très bien accueilli. Tout le monde est très sympathique. Travail réalisé soigneusement.

Réponse du professionnel : Chère Sylvie Leveuf, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis cinq étoiles ! C’est un vrai plaisir de savoir que vous vous êtes sentie bien accueillie chez nous et que notre équipe a su faire preuve de sympathie et de professionnalisme. Votre satisfaction vis-à-vis du soin apporté à notre travail nous touche énormément. Nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité et votre retour positif nous motive à continuer en ce sens. N’hésitez pas à revenir nous voir pour toute autre assistance ou pour partager d’autres expériences. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Mercedes-Benz Carrosserie Aubin. Bien cordialement, L'équipe Mercedes-Benz Carrosserie Aubin
M
Michèle LEGRAND Google

Excellent accueil et professionnalisme

Réponse du professionnel : Chère Michèle LEGRAND, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis positif sur votre expérience chez Mercedes-Benz Carrosserie Aubin. Votre satisfaction est notre priorité, et il est gratifiant de savoir que notre accueil et notre professionnalisme ont répondu à vos attentes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Bien cordialement, L'équipe de Mercedes-Benz Carrosserie Aubin
R
ROMARIC LEBLOND Google

Trés bonne équipe et trés arrangeant selon mes disponibilités...

Réponse du professionnel : Cher ROMARIC LEBLOND, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec Carrosserie Aubin. C'est un immense plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes et s'adapter à vos disponibilités. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à maintenir le niveau de service et d'accompagnement que vous avez apprécié. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ou besoin. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, L'Équipe de Carrosserie Aubin Mercedes-Benz
M
Maëlle Dégenétais Google

Garage très sérieux, accueil et secrétaire ainsi que les autres professionnels très aimable et serviable. Prise en charge de mon véhicule parfaite, personne qui essaie du mieux de nous arranger

Réponse du professionnel : Chère Maëlle Dégenétais, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et la note de 5 étoiles concernant votre expérience chez Mercedes-Benz Carrosserie Aubin. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes en termes d'accueil et de service. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et vos mots nous encouragent à poursuivre nos efforts pour offrir des services de qualité à tous nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin futur, nous serons toujours là pour vous assister avec plaisir. Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous revoir bientôt chez nous. Cordialement, L'équipe de Mercedes-Benz Carrosserie Aubin
M
Michel Google

Très bien reçu par Antony efficace À recommander

Réponse du professionnel : Cher Michel, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Carrosserie Aubin. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été très bien reçu par Antony et que vous trouvez notre service efficace. Antony et toute notre équipe s'efforcent toujours d'offrir un accueil chaleureux et des prestations de qualité à nos clients. Votre recommandation nous touche énormément et nous encourage à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute assistance ou service futur. Nous vous remercions encore pour votre avis et espérons vous revoir bientôt chez Carrosserie Aubin. Bien à vous, L'équipe de Carrosserie Aubin
J
Jean Akhmet Google

Toujours les mêmes problèmes depuis des années à cause de manque de connaissances sur l’entretien des véhicules de marque «  Mercedes « et ainsi la compétence de technicien à l’accueil.

Réponse du professionnel : Cher Jean Akhmet, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos préoccupations concernant votre expérience chez Mercedes-Benz Carrosserie Aubin. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez toujours des difficultés avec l'entretien de votre véhicule et que vous avez ressenti un manque de compétence de notre personnel à l'accueil. Nous aimerions vous inviter à retourner dans notre établissement afin de résoudre tous les problèmes existants et de vous offrir une expérience qui correspond à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement pour organiser votre prochaine visite, et nous vous promettons toute notre attention pour vos besoins. Cordialement, L'équipe de Mercedes-Benz Carrosserie Aubin
P
Philippe Masselin Google

Toujours bien accueilli au service mécanique Bonne explication et bonne qualité du travail

Réponse du professionnel : Cher Philippe Masselin, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre service mécanique. C'est un plaisir pour nous de vous accueillir et de vous offrir des explications claires et un travail de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et ce genre de retour nous motive à maintenir cet engagement. Nous espérons vous revoir bientôt chez Mercedes-Benz Carrosserie Aubin et restons à votre entière disposition pour toute demande ou conseil. Bien cordialement, L'équipe Mercedes-Benz Carrosserie Aubin
H
Hakim Mediouna Google

A l'écoute et efficace comme on l'a rarement vu. Un service client de qualité et des prestations à la hauteur d'une grande marque. Je recommande ce garage pour qui a une mercedes, l'équipe sur place est au Top. Merci à toute l'équipe sans exception..

Réponse du professionnel : Cher Hakim Mediouna, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience et d'accorder une note de 5 étoiles à notre garage Mercedes-Benz Carrosserie Aubin. Votre avis élogieux nous touche profondément et nous motive à continuer à offrir un service de qualité et des prestations exceptionnelles. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec écoute et efficacité. Vos recommandations sont précieuses pour nous et renforcent notre engagement à maintenir les standards d'excellence que vous associez à notre marque. Merci encore pour vos aimables paroles et votre confiance. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, L'équipe de Mercedes-Benz Carrosserie Aubin
M
Murielle Kemp Google

Personnel très accueillant, aimable et compétent

Réponse du professionnel : Chère Murielle Kemp, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous chez Mercedes-Benz Carrosserie Aubin. Votre avis positif nous va droit au cœur. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel vous a offert un accueil chaleureux et compétent. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt et nous restons à votre disposition pour toute assistance ou information supplémentaire. Bien cordialement, L'équipe de Mercedes-Benz Carrosserie Aubin
G
Guy RENQUIN Google

Très bon service comme d’habitude

Réponse du professionnel : Cher Guy RENQUIN, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif et votre fidélité. C'est toujours un plaisir de vous accueillir chez Mercedes-Benz Carrosserie Aubin et de vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à maintenir la qualité de nos prestations et à satisfaire nos clients. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre équipe. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande ou prochaine visite. Nous sommes à votre écoute et serons ravis de vous assister à nouveau. Avec nos salutations les plus sincères, L'équipe de Mercedes-Benz Carrosserie Aubin
D
Daniel michel-duménil Google

Ponctualité, accueil, très bon travail

Réponse du professionnel : Cher Daniel michel-duménil, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre établissement. Votre satisfaction est pour nous une priorité, et c'est avec grand plaisir que nous apprenons que notre ponctualité, notre accueil, et la qualité de notre travail ont su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir nous voir ou à nous contacter si vous avez de futurs besoins. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau et de vous offrir le même niveau de service. Encore merci pour votre confiance et cette belle évaluation. Cordialement, L'équipe de Mercedes-Benz Carrosserie Aubin
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Romain Vimont Google

Je me suis rendu pour la première fois dans ce garage pour la révision de mon véhicule, prix très correct et bon suivi client je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Romain Vimont, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience et pour la confiance que vous nous avez accordée en venant chez Mercedes-Benz Carrosserie Aubin pour la révision de votre véhicule. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé nos tarifs très corrects et que notre suivi client a répondu à vos attentes. Votre recommandation est pour nous la plus belle des récompenses et nous motive à continuer à offrir un service de qualité à tous nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin ou question concernant votre véhicule. Nous serons toujours ravis de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, L'équipe de Mercedes-Benz Carrosserie Aubin
C
C.V Google

Garage à l’écoute et respectueux du client. Je recommande.

Réponse du professionnel : Cher C.V, Nous tenons à vous exprimer notre profonde gratitude pour avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su être à l'écoute et respectueuse de vos besoins. Votre recommandation est pour nous la meilleure récompense et nous motive à continuer d'offrir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau. Ce sera toujours un plaisir de vous accueillir chez Mercedes-Benz Carrosserie Aubin. Bien cordialement, L'équipe Mercedes-Benz Carrosserie Aubin
G
Gokhan Turkoglu Google

⭐⭐⭐⭐⭐ Un immense merci à Sylvain Carrosserie Aubin Mercedes ! Travail impeccable, finition parfaite et respect des délais. Professionnalisme, sérieux et accueil au top. On sent l’expérience et la passion du métier. Je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Cher Gokhan Turkoglu, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe, notamment Sylvain, a pu répondre à vos attentes et vous offrir un service à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif nous encourage à maintenir nos standards de qualité et d'excellence. Nous sommes également très touchés par vos mots sur notre professionnalisme et notre passion pour le métier. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez Carrosserie Aubin Mercedes pour d'autres prestations. N'hésitez pas à nous recommander autour de vous, cela nous aide grandement. Encore merci de la part de toute l'équipe, Votre dévoué, Mercedes-Benz Carrosserie Aubin.
C
CH.CHEKIR Chekir Google

Un grand merci à M. Drieu Sylvain pour son accueil, sa gentillesse et son efficacité. Un monsieur vraiment adorable et très compétent. Je recommande sans hésitation. Monsieur Chekir

Réponse du professionnel : Cher CH.CHEKIR Chekir, Nous vous remercions chaleureusement pour votre magnifique témoignage et sommes ravis de savoir que votre expérience chez Mercedes-Benz Carrosserie Aubin a été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettrons vos compliments à M. Drieu Sylvain, qui incarne parfaitement les valeurs de notre établissement grâce à son accueil, sa gentillesse et son efficacité. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motivons à continuer de vous offrir un service d'excellence. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau pour tout besoin futur. Avec nos meilleurs sentiments, L'équipe Mercedes-Benz Carrosserie Aubin
M
Maurice Ollivier Google

Sérieux et compétence sont les points forts de cette concession.

Réponse du professionnel : Cher Maurice Ollivier, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su répondre à vos attentes grâce à sa convivialité et son expertise. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous encouragent à poursuivre nos efforts pour offrir un service de qualité à notre clientèle. N'hésitez pas à revenir nous voir ou à nous contacter pour toute autre assistance. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Mercedes-Benz Carrosserie Aubin. Cordialement, L'équipe Mercedes-Benz Carrosserie Aubin
j
johann voisard Google

Très bon acceuil Et rapiditée Et très bonne explication

Réponse du professionnel : Cher Johann Voisard, Merci infiniment pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil, notre rapidité et nos explications. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bien à vous, Le service communication
R
Rabah Hassani Google

Le garage a répondu à mes attentes, travail sérieux et gestion conforme.

Réponse du professionnel : Cher Rabah Hassani, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre service a répondu à vos attentes et que vous avez apprécié notre professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir, Le service communication
H
Hugo Wadoux Google

Dépannage de mon véhicule en vacances pris en charge tout de suite, merci pour votre aide et votre sens du service client!!

Réponse du professionnel : Cher Hugo Wadoux, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider rapidement durant vos vacances. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Bénédicte Levadoux Le service communication
N
Nicolas NEVE Google

Très bon accueil de la part de toute l'équipe, très bonne prestations, attention et réactivité à souligner. Merci encore à Anthony PAUMIER pour son accompagnement.

Réponse du professionnel : Cher Nicolas NEVE, Un grand merci pour votre aimable retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et nos prestations. Anthony PAUMIER et toute l'équipe mettent un point d'honneur à satisfaire nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, Le service communication
n
nicolas freulet Google

Reprise de grosses réparations mal faites par le garage Aubin avec professionalise et qualité de sevice avant/après irréprochable

Réponse du professionnel : Cher Nicolas, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'avoir pu rectifier la situation à votre entière satisfaction. Votre avis est précieux pour nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, Le service communication
I
Isabelle Bertin Google

Bien reçu Rapidité d’exécution des travaux Explications des travaux effectués à la réception très appréciables

Réponse du professionnel : Chère Isabelle Bertin, Merci beaucoup pour votre avis positif et vos aimables paroles. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service rapide et nos explications claires ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Le service communication
D
Didier VALLEE Google

ma fidélité à à la carrosserie Aubin pour l'entretien de mes Classe E depuis plus de 20ans constitue le meilleur témoignage

Réponse du professionnel : Cher Didier VALLEE, Un grand merci pour votre fidélité et votre confiance depuis plus de 20 ans. Voir notre travail ainsi reconnu est une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Nous restons à votre entière disposition pour vos prochains entretiens. Cordialement, Le service communication
L
LAURENT DUBOC Google

Travail de carosserie bien fait, entreprise serieuse Equipe tres sympas

Réponse du professionnel : Cher Laurent, Merci beaucoup pour votre avis élogieux! Nous sommes ravis de savoir que notre travail a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir pour toute autre assistance. Cordialement, Le service communication
J
José MARJAC Google

Excellence de la prise du RV, à la restitution du véhicule. Également pour la qualité des prestations. Je recommande.

Réponse du professionnel : Cher José, Un grand merci pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis que notre service de dépôt à restitution ait su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité au quotidien. Cordialement, Le service communication
P
Philippe BOUGARD Google

Panne de direction sur ma Classe E. Pris en charge tout de suite et malgré la pièce qui ne se trouvait pas en stock, tout a été fait très vite . Je vous remercie pour votre accueil chaleureux.

Réponse du professionnel : Cher Philippe, Merci beaucoup pour votre excellent retour. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous assister rapidement pour votre Classe E. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié notre accueil. Cordialement, Le service communication
T
Thomas blondel Google

Garage dynamique avec Anthony paumier qui fait son maximum pour satisfaire les clients. Il est très compétent.seul bémol :le manque ou l absence de service commercial comme je l ai connu il y a quelques années.

Réponse du professionnel : Cher Thomas Blondel, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis qu'Anthony ait su vous satisfaire par son professionnalisme. Nous prenons note de votre remarque concernant le service commercial pour nous améliorer. Au plaisir de vous revoir ! Cordialement, Le service communication
J
Jean-luc Le Bourdais Google

C’est une concession très sérieuse, ça me convient

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif, Jean-Luc. Nous sommes ravis que notre concession réponde à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons toujours d'offrir le meilleur service possible. À bientôt chez Mercedes-Benz Carrosserie Aubin! Cordialement, Le service communication
m
michèle janin Google

excellent accueil. le véhicule a été pris très vite. attente agréable avec lecture et café. très bons conseils pour le véhicule pour un départ en vacances

Réponse du professionnel : Chère Michèle Janin, Un grand merci pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, la rapidité de notre service et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité. Passez d'excellentes vacances ! Bien cordialement, Le service communication
J
Jacquot Google

LE PERSONNEL EST TRÈS PROFESSIONNEL , ILS SAVENT ACCUEILLIR ET S'OCCUPER CORRECTEMENT DU CLIENT , POUR MA PART J'AI ÉTÉ TRÈS SATISFAIT DE LEUR SERVICE JE RECOMMANDE CETTE CONCESSION POUR S'OCCUPER DE VOTRE VÉHICULE TOUT LE CONTRAIRE DE Mercedes-Benz LAMARTINE automobiles sur le havre (à éviter de toute urgence) .Merci pour votre professionnalisme et vous a très bientôt.

Réponse du professionnel : Cher Jacquot, Un grand merci pour votre retour élogieux! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de vous avoir accueilli. À très bientôt pour vos futurs besoins automobiles! Cordialement, Le service communication
G
Gwen Dubuc Google

Venue pour un remplacement d'airbag sur mon véhicule qui a quelques années, j'ai été très bien accueillie. J'ai également bénéficié d'un geste commercial non négligeable sur une pièce de rechange. Par cet accueil et cette prise en charge, effectivement, mon intérêt, pour rester cliente Mercedes pour de prochain véhicule s'est accentué.

Réponse du professionnel : Chère Gwen Dubuc, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait renforcé votre intérêt pour Mercedes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Cordialement, Le service communication
C
Christophe Parmentier Google

J'ai appelé lundi matin pour un défaut sur mon crochet d'attelage automatique, on devait me rappeler...j'ai finalement moi rappelé lundi après-midi, on devait me rappeler aussitôt mais je constate que l'on est mercredi et j'attends toujours. Garage pas sérieux! Tu achetes des voitures hors de prix et le service est meilleurs à Lidl!

Réponse du professionnel : Cher client, Je suis vraiment désolée pour votre expérience et le manque de suivi de notre part. Ce n'est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Je vais m'assurer que vous soyez contacté rapidement pour résoudre ce problème. Merci de votre patience. Cordialement, Le service communication
A
Anthony Duthieuw Google

Je suis venu aujourd'hui pour la révision annuelle de mon CLA ,Très bien reçu , de très bon conseil notamment la personne qui nous reçoit pour les entretiens mécaniques et avec une très bonne équipe en général et surtout à l'écoute de ses clients. Merci également pour le nettoyage de mon véhicule lors de la réception. Merci à vous 👏👏👏, je reviendrai sans hésiter.

Réponse du professionnel : Cher client, Un grand merci pour votre avis élogieux! Nous sommes ravis que votre expérience chez Mercedes-Benz Carrosserie Aubin ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau! Cordialement, Le service communication
M
Martin DUFLO Google

Accueil très décevant, En résumé il m'a été expliqué qu'on ne pouvait rien faire pour moi, que nous étions vendredi, que la personne qui pourrait me renseigner s'est absentée et que personne ne sait quand il reviendra. Prenez rendez-vous. Qualité de service très médiocre pour une marque de véhicules haut de gamme. Je suis allé jusqu'au Havre sans aucun écran fonctionnel. Un simple Reset qui a pris 5 minutes a solutionné le problème. Merci à eux.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Duflo, Nous nous sommes navrés des faits que vous relatez. Sachez que nous nous efforçons d'apporter à nos clients la meilleure expérience. Nous vous souhaitons une agréable journée, Le service communication
A
Anthony Hamel Google

Étant habitué à écrire des avis, c'est bien la première fois que je me permet d'être négatif et encore ce n'est rien à côté de ce que je pense réellement de ce garage....je ne comprend pas trop tous ces bons avis mais tant mieux s'ils ont eu des clients satisfait et surtout chanceux ! Car ce n'est malheureusement pas du tout mon cas...bien au contraire...c'était juste une expérience cauchemardesque... Je m'explique donc en plusieurs points (et encore je ne vais pas tout dire car ça me prendrait beaucoup trop de temps..): - personnel complétement négligeant aux besoins du client (aucune solution cherchée pour un véhicule de remplacement malgrés les demandes répétées pendant le temps des travaux soit 3 mois...je ne vous parle pas du mépris au téléphone en nous laissant dans l embarras et en nous disant chaque semaine que l'échéance allait encore et encore être repoussée donc une histoire interminable...). Vous l'aurez compris, aucun moyen de transport et pas de date de fin de travaux déterminée (ah oui, pardon, je l ai su 1 heure avant que je pouvais récupérer ma précieuse après 3 mois d'attente...) - malgré une expertise réalisée sur les travaux à effectuer avec un montant défini, j'ai fini avec une facture exorbitante (presque triplée !) car, sans me contacter et demander mon avis au préalable, le garage s'est permis d'effectuer des travaux parfois inutiles et non notifiés dans l'expertise tout en m'expliquant que c'était nécessaire en croyant que j'étais né de la dernière pluie...et aussi que, contrairement aux autres garages, la main d'œuvre est facturée à 100 euros/heure chez eux (j'espère que les salariés sont bien rémunérés...) Pour la blague, lorsque le gestionnaire des travaux a fait une visite du véhicule à mes côtés, il a ramassé aussitôt une pile neuve dont le coût n'est pas forcément élevé contrairement à la facture avec laquelle je suis sorti qui traînait sur le siège passager... En bref, garage pas du tout à l'écoute, qui ne donne jamais de nouvelles, qui ne vous demande pas votre avis et qui profite clairement pour s'en mettre plein les poches.... À fuir absolument !

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Hamel, Vous avez été informé le jour où nous avons accepté de prendre en charge votre véhicule pour les réparations que nous n'avions pas de véhicule de remplacement pour toute la durée des réparations. Au sujet du montant des réparations, tous les complément de travaux ont été suivis et validés par l’expert de la Matmut contenu que votre véhicule était sous procédure VE. Nous tenons à rappeler votre véhicule avait été refusé par une concession d'une autre marque au havre et de toutes les carrosseries du Havre. Bonne journée à vous, Le service communication
R
Romain HAMEL Google

Très bon garage. Je ne sais pas ce qu'ils valent en mécanique, mais en carrosserie ils sont top Ils ont fait du super travail, personnel agréable, de très bon conseil. Au besoin j'y retournerais sans hésiter

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis, nous avons à cœur de répondre le plus justement aux attentes de nos clients et de satisfaire au mieux chacun. Au plaisir de vous accueillir prochainement, Votre équipe Carrosserie aubin
S
Samir RCHYAD Google

Super accueil, véhicule restitué dans les temps. Prise en compte de la contrainte de transport avec le prêt d'un véhicule de courtoisie (D'ailleurs super engin). Merci à toute l'équipe. Je recommande fortement votre voiture est entre de bonnes mains.

Réponse du professionnel : Bonjour Samir RCHYAD , Nous vous remercions pour le partage de votre avis positif. Nous vous souhaitons une agréable journée. Le service communication
O
Olivier V H Google

Bonjour à tous ! Cela fait des années que je fais entretenir mon véhicule dans ce garage, je suis toujours bien reçu et les travaux réalisés sur mon véhicule bien fait ! Si les travaux doivent durer plus longtemps que prévu, ces gens ont la gentillesse d’appeler. C’est un bon garage avec du personnel professionnel et courtois. Bonne journée.

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier V H , Merci d’avoir partagé votre avis, nous avons à cœur de répondre le plus justement aux attentes de nos clients et de satisfaire au mieux chacun. Au plaisir de vous accueillir prochainement, Votre équipe Mercedes-Benz Carrosserie Aubin
n
nicolas aubertin Google

Bonjour. Je recommande cette établissement, franchement très bien et très professionnel. Au point de vue réception très agréablement bien reçus et conseiller et l'atelier qui fait tous sont possible pour vous conseiller sur les travaux en cours ou à faire et vous rend un véhicule propre . Merci à vous .

Réponse du professionnel : Bonjour nicolas aubertin , Nous vous remercions pour le partage de votre avis positif. Nous vous souhaitons une agréable journée. Le service communication
c
catherine vasse Google

Une carrosserie que je recommande. Très bon accueil,des carrossiers expérimentés .Travail soigné et irréprochable ,les délais respectés avec une équipe soudée et véhicule de prêt de qualité,personnels à l écoute de la clientèle .Un grand merci à la Carrosserie Aubin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Tout d’abord nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement. Les ressentis de nos clients à la suite de leur visite dans nos locaux sont essentiels au bon développement de la qualité de nos services. Nous sommes ravis de savoir que nos prestations aient été à la hauteur de vos exigences. En espérant vous revoir prochainement au sein de notre établissement. Votre équipe Mercedes-Benz Groupe AUBIN