Mercedes-Benz | Automòbils Pyrénées

JE VOUS DECONSEILLE DE FAIRE ENTRETENIR VOTRE VOITURE CHEZ CE PROFESSIONNEL. En Juin 2025, mon véhicule a du faire l'objet d'une réparation auprès de ce professionnel car c'était le plus rapide pour la prise en charge selon l'assistance de l'assurance. Mon véhicule a été bloqué pendant plus de 2 mois, et aucune solution de mobilité ne m'a été mis a disposition durant l'immobilisation de mon véhicule. Durant ces 2 mois je n'ai eu aucun retour concret sur l'avancement des réparations. Fin Aout, j'ai enfin pu avoir une date de récupération de mon véhicule pour début septembre 2025. Lors de la récupération de mon véhicule, la personne présente dans le bureau, me fait signer les papiers relatifs à la réparation et me dis que tout est bon. Je demande à faire un tour du véhicule pour vérifier. Durant ce tour de vérification, je constate 2 dégâts, 1 sur l'aile avant et 1 sur le coffre, qui n'était pas présent lorsque j'ai laissé le véhicule. Le garage refuse de me prendre la totalité des dégâts à sa charge bien que je sois en possession de tout les éléments (photos de l'assistance durant le dépannage, preuve de dépôt de l'assistance vierge de défauts, ...) prouvant que la voiture ne présentait ces dégâts lors de la prise en charge dans leur établissement. Dans sa mauvaise fois le professionnel me dit que c'est ma faute, que les dégâts étaient déjà présent malgré toutes les preuves qui lui sont présentées. Pour conclure: Aucune communication Aucune honnêteté Aucun professionnalisme Heureusement que la voiture était sous garantie, mais cela n'enlève rien à l'incompétence de ce soit disant professionnel

J avais un problème électrique sur ma moto,sans rendez vous ils m'ont pris en urgence, le technicien n avait pas la pièce de rechange, il a fait de son mieux pour que je puisse retourner au pire en France et au mieux a la concession harley de Toulouse........résultat j ai réussi à faire les 1200km et rentrer chez moi.merci encore pour votre accueil et votre professionnalisme. Laurent.

Très professionnels. Excellent accueil très à l'écoute des clients

Très bonne concession citroén: équipé de vendeurs compétents et agréables...

Accueil extraordinaire pour une panne sur Picasso Réparation en deux temps pour un prix dérisoire !! Bravo encore