Mercedes-Benz Aubenas | de Willermin

Nous avons été très bien conseillé par Hugues commercial Kia pour notre futur voiture électrique. Il nous a été recommandé par un ami et nous sommes vraiment très content de notre choix !

Achat d’un véhicule d’occasion. Tout s’est bien passé. Renseignements,papiers,visio (car je n’était pas de la région),merci à Hugues le vendeur,réactif et professionnel.

Bravo à la dame qui m'a très bien répondu au téléphone ce matin pour un problème sur mon Hyundai i20. Rapidité, efficacité, amabilité et compétences. Cela devient très rare actuellement et cela fait vraiment plaisir d'avoir un accueil téléphonique à ce niveau là.

Personnel absolument adorable, aux petits soins pour la clientèle. Juste parfait, et avec toujours le sourire. Merci +++

lors d'une réparation carrosserie, le prix des taux de main d'oeuvre est affiché dans l'atelier carrosserie Mercedes. Lors de la reprise du véhicule, je règle une facture sans document qui doit m'être envoyée sous 2 jours. Après 10 jours de réclamation une facture augmentée de 50% par rapport à mon paiement, avec des taux de MO au même tarif, me parvient et on me demande de payer un complément. c'est très surprenant et aucune discussion ou explication n'est possible avec la conseillère. Precedemment, pour un diagnostic payant à propos d'une fuite d'huile sous le moteur, le chef d'atelier fait établir 3 devis de 845, 685,1218 euros en supposant ce qu'il faut changer. En fait il ne connait pas le modéle car la fuite ne vient aucunement de ces 3 parties qu'ils citent dans les 3 devis. C'est anormal qu'un chef d'atelier mécanique ne sache établir un diagnostic juste. Avec les plaques de protection sous le moteur démontée. La visibilité était bonne pour envisaget le lieu de la fuite d'huile. Mercedes me telephone pour me demander un avis. Comment répondre objectivement à une personne qui va écouter poliment et laisser faire. Auparavant, il y avait dans cet établissement un chef d'atelier plus à méme de répondre mécaniquement, en toute vérité.

Garage de qualité, rdv respecté, acceuil tres agréable et efficace. La continuation des Gounots est en route. Merci a tous...

Nous avons dû nous rendre au garage Mercedes d'Aubenas pour un contrôle B1. Après avoir parcouru 200 km suivant notre sortie du garage, le voyant AdBlue s'est allumé. En contactant le garage, on nous a répondu que le niveau d'AdBlue n'est vérifié que sur demande du client. La facture du contrôle s'élevait à 1400€ ; à ce tarif, ils auraient pu vérifier l'AdBlue, ce qui est scandaleux. Nous sommes clients chez eux avec 2 Mercedes, mais désormais nous irons ailleurs, les garages ne manquant pas.

Une superbe concession ! Client chez eux depuis l’achat de ma Mercedes, tout le monde a fait preuve d’un grand professionnalisme. Mention spéciale au responsable d’atelier. A l’écoute et très efficace ! Je recommande Nathan ETIENNE