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MEA automobile

Concessionnaire automobile · Douai (59)

4,8 444 avis Ouvert
MEA automobile — Concessionnaire automobile

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À propos de MEA automobile

MEA automobile est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Douai (59500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (444)

4,8
444 avis
5★398
4★28
3★9
2★2
1★7
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Sarah Monet

Super expérience avec MEA Automobile ✨ Accueil, conseil, disponibilité pour l’achat de ma voiture d’occasion un TROC. Livraison d’un véhicule nickel avec prise en compte de mes remarques et en accord avec ce qui avait été convenu. Et bonus reprise de mon ancien véhicule. Je recommande vivement ce garage et habitant sur Lille je poursuivrai l’entretien de mon véhicule chez eux car entièrement confiance à Mr Quesnoy, son fils et son équipe 👍

Réponse du professionnel : Votre satisfaction est vraiment importante pour nous, et nous sommes heureux de lire que votre expérience chez MEA automobile a été à la hauteur de vos attentes. L’accompagnement personnalisé et la transparence sont des valeurs que nous mettons un point d’honneur à respecter, et savoir qu’elles ont contribué à votre confiance nous touche particulièrement. Nous vous remercions pour votre recommandation et sommes ravis de vous compter parmi nos clients. MEA automobile
P
Pierre Lictevout

J'ai acheté mon véhicule d'occasion chez MEA automobile et je leur ai confié l'entretien / vidange de ce dernier. Tout s'est très bien passé, je suis bien conseillé et en tant que client j'ai eu le droit à des réductions sur les prestations au garage. Je continuerai à rester client tant que ça continuera à bien se passer comme cela !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce retour très apprécié. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et c’est encourageant de savoir que nos services, tant pour l’achat que pour l’entretien de votre véhicule, ont répondu à vos attentes. Les conseils et les attentions comme les réductions offertes font partie des petits plus que nous aimons proposer à nos clients fidèles. MEA automobile
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Nathalie B.

Je tiens à remercier toute l’équipe pour son accueil, son professionnalisme et sa disponibilité. L’achat de ma voiture s’est déroulé dans les meilleures conditions, avec des conseils clairs et un accompagnement sérieux du début à la fin. Je recommande cette entreprise les yeux fermés aux futurs clients. Merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie B., Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour si positif. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et c’est toujours un plaisir de vous accompagner avec professionnalisme tout au long de votre projet d’achat. Nous mettons un point d’honneur à ce que chaque client se sente écouté et conseillé, et nous sommes ravis que cette approche ait fait la différence pour vous. Encore merci pour votre confiance, et à très bientôt pour de nouveaux échanges ! MEA automobile
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Laurent Lefevre

Intéressé par véhicule « neuf » en vente sur le site internet de la société. Il y a 10 jours (samedi) je me déplace pensant que le véhicule se trouvait sur leur terrain (environ 70 kms de chez moi). La personne qui me reçoit ignore si le véhicule est toujours disponible, prend mes coordonnées et m’indique qu’il me rappellera dès lundi matin. Depuis j’attends toujours (???). Tant pis, j’ai acheté ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour, que nous prenons très au sérieux. Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Vous vous êtes déplacé pour un véhicule présenté comme disponible, et nous comprenons parfaitement votre déception face au manque de suivi derrière. Pour vous apporter un peu de contexte, nous faisons face actuellement à une très forte demande, notamment sur les véhicules récents proposés en ligne, avec des rotations de stock très rapides (certains véhicules se réservent en quelques heures). Cela ne doit cependant en aucun cas justifier l’absence de rappel, et nous reconnaissons clairement un manquement de notre part sur ce point. Nous mettons justement en place des ajustements pour améliorer notre réactivité et éviter que ce type de situation ne se reproduise. Nous regrettons de ne pas avoir pu vous accompagner dans votre projet et vous remercions malgré tout pour l’intérêt que vous avez porté à notre établissement. Bien cordialement, L’équipe MEA Automobile
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Julie Vanplus

Très heureux de notre achat (Peugeot 3008), aucun regret et très bon accueil. Merci pour votre professionnalisme et pour votre respect des délais. Nous reviendrons sans hésiter, à bientôt.

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. Votre Peugeot 3008 semble vous avoir conquis, et c’est toujours un plaisir de voir nos clients repartir sereins après un achat. Le respect des délais et la qualité de l’accueil font partie de nos priorités, et savoir que cela a contribué à votre satisfaction nous motive à poursuivre dans cette voie. Merci pour votre confiance, et à très bientôt pour de nouvelles aventures automobiles. MEA automobile
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Marie Lopez

Très bien conseillée par Thibault concernant les véhicules. Juste un petit bémol pour date de réception de la voiture (dans mon cas) un peu plus longue que prévue mais indépendant de leurs volontés. Monsieur QUESNOY, très disponible et aimable au téléphone, pour me donner des informations sur ledit retard. Merci aussi à François pour sa gentillesse et patience à m'expliquer le fonctionnement de base du nouveau véhicule. Sans oublier le reste de l'équipe MEA qui me semble très sympathique. Bref, vous l'aurez compris : je suis contente de mon achat chez MEA automobile.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat chez MEA Automobile. Merci également pour vos mots à l’égard de Thibault, François et de toute l’équipe, cela nous touche beaucoup. Nous attachons une grande importance à l’accompagnement de nos clients, avant comme après la livraison du véhicule. Nous vous remercions aussi pour votre compréhension concernant le délai de réception, malheureusement indépendant de notre volonté dans votre situation. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouveau véhicule et restons bien entendu à votre disposition pour la suite. À bientôt chez MEA Automobile 🚗
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Nicole Lecoeuvre

Très satisfaite du garage MEA Douai. Très bon accueil, services de qualité, très réactif, à l’écoute, le personnel prend le temps (François), et l’on trouve une ambiance familiale chez le patron. On se sent en de bonnes mains, et en pleine confiance. Je recommande.

Réponse du professionnel : Votre message nous touche beaucoup et nous sommes heureux de savoir que votre expérience chez MEA Douai a été aussi positive. C’est une grande satisfaction pour nous de lire que notre équipe, notamment François, a su vous offrir un accueil chaleureux et un service à la hauteur de vos attentes. MEA automobile
M
Matieu Profillet

Un grand merci à toute l'équipe de MEA automobiles, j'ai rarement vu une réactivité pareille au sein d'une entreprise ! Contacté samedi après-midi, véhicule récupéré le mardi suivant. J'ai envoyé mes documents assez tard le soir, cela n'a pas empêché le gérant de me répondre à 22h pour me dire que tout était bon ! François a été super aussi, il est venu me récupérer à la gare et nous avons pu faire les démarches nécessaires très rapidement. Le véhicule était dans un état irréprochable, tout a vraiment été parfait avec cette entreprise ! Si vous cherchez un véhicule ou même un garage pour l'entretien, vous pouvez y aller les yeux fermés ! Et de plus, un grand merci pour la petite surprise que vous m'avez faite avant de prendre la route ! Encore un immense merci à toute votre équipe !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Matieu, pour cet avis élogieux. Nous sommes ravis que notre réactivité et notre professionnalisme aient su vous satisfaire, et que François ait pu vous accueillir efficacement. Nous vous remercions également d'avoir choisi notre entreprise pour votre véhicule, et nous sommes heureux que la surprise vous ait plu. Bonne route avec votre nouvel achat ! MEA automobile