MCC (SAS L'Auto Loisirs)

Bonjour, Il est facile de critiquer, mais trop souvent les critiques sont négatives. Aussi, je reprends la plume pour signaler mon entière satisfaction sur le service après-vente de cette société. Un problème de panneau solaire : pris ne garantie, rdv assuré, remplacement et tour d'horizon du véhicule avec quelques adaptations. Je remercie monsieur Ménard et son équipe.

Vous arrivez vous êtes mal reçu même pour demander un renseignement aucun professionnalisme je pense qu'ils n'ont pas envie de travailler

Camping car très agréable

J'y suis jamais allé mais pas grave

Le véhicule répond parfaitement à nos besoins. La qualité est au rendez-vous et nous avons passé un très bel été dans notre Van MCC Auto loisir 4. SAV très performant encore vérifié récemment pour une intervention sous garantie. Réparation en temps et en heure, accueil mis à la disposition pendant l'attente. Concernant le service après-vente, je viens d'en avoir une nouvelle fois la preuve. Une panne sur le panneau solaire prise en charge à titre commercial alors que la garantie est terminée. Merci

Aucun sens du service et non prise au sérieux d'un vrai problème fonctionnel. Pour Le prix qui est payé, c'est inadmissible.

+1 an d’utilisation // 3 couples d’utilisateurs // bilan : passez votre chemin !! Après plus d’un an d’utilisation régulière de notre Van MCC, nous regrettons amèrement d’avoir fait confiance aux articles de presse élogieux (et monnayés ?) qui nous avaient fait opter pour cet aménageur finalement peu scrupuleux. L’accueil était pourtant sympa, les options très bien vendues… mais notre confiance était finalement mal placée. Le client n’est pas roi chez MCC quand vient l’après-vente ! Passons les quelques défauts de finitions et l’absence de notices d’utilisation qui laissent une légère impression d’amateurisme, nous sommes surtout déçus par la mauvaise foi de l’entreprise vis à vis de problèmes nettement plus gênants. Par exemple, d’après notre expérience, si vous espérez rouler un peu avec votre van MCC (c’est le but non ?) et si en plus vous avez l’audace de compter sur la réserve d’eau de 50L que l’on vous vend, vous risquez de belles déconvenues ! Chaque freinage et chaque virage se traduit en effet par une jolie quantité d’eau sur le bitume… et quand vous vous garez, il ne vous reste que la moitié de votre eau (et encore). La "solutions", plantez-vous dans un camping et n'en bougez plus ! Vous ne pourrez pas improviser. Après de multiples correspondances et déplacements pour trouver une solution, rien ne change car selon CC « le problème n’existe pas ». Chaque déplacement à Bressuire représentant une vraie perte de temps, d’argent et d’énergie, l’absence de résultats n’en est que plus exaspérante ! Si c’était à refaire ??? Nous irions chez un aménageur sérieux qui ne nous prendrait pas de haut à chaque question ! Bon courage donc à tous ceux qui achèteront MCC malgré tout… en ce qui nous concerne, dommage, le véhicule avait pourtant des atouts...