MBC Remorques Ifor Williams - Le Mans 72 (Sarthe)

Je partage ici une expérience particulièrement négative avec cette entreprise. Suite à un problème de roulement de roue sur ma remorque, je me suis présenté pour effectuer une réparation simple. Au lieu d’un diagnostic technique objectif, le responsable m’a infligé une véritable leçon de morale, allant jusqu’à m’insulter en me qualifiant de « tueur ». Ce type de propos est totalement déplacé et inacceptable dans une relation commerciale. Par ailleurs, la demande initiale portait uniquement sur le remplacement d’un roulement usé. Or, il m’a été présenté un devis dépassant 1 100 €, incluant de nombreux éléments prétendument défectueux, sans explication technique claire ni justification convaincante. Dans la continuité, il m’a été suggéré d’acheter directement une remorque neuve pour environ 1 300 €, ce qui laisse fortement penser à une démarche commerciale orientée vers la vente plutôt que vers la réparation. Entre le manque de respect manifesté à l’égard du client, l’absence de diagnostic transparent et une proposition commerciale discutable, cette expérience est extrêmement décevante. Je ne recommande pas cet établissement.

Nous avons mis notre van Ifor Williams en révision. Excellent accueil par l'équipe, en particulier Romuald (commercial) et Pierre (atelier). Travail très professionnel par Pierre que l'on sent passionné et très attentionné envers le client. On a fait le tour en détail, avant, après. Parfait. Je recommande. Et en plus un choix de remorque très large.

J'ai acheté un plateau porte voiture en septembre 2025 à plus de 4000e . Après quelques utilisations le Treuil qui lâche ainsi qu'un boîtier de feu de plaque. Ils m'ont renvoyé un Treuil reçu mi janvier. Mi janvier plus aucuns feux ne fonctionnent sur le plateau, il est donc à l'arrêt et ne peu plus circuler puisque les feux (tous !) Ne s'allument plus. Sans oublier que cela fait sauter mes fusibles sur mon véhicule dès que je tente de le brancher. J'étais parti sur un produit neuf afin d'être tranquille mais forcé de constater que la qualité n'est pas au rdv ! Sans oublier que tout les feux prennent la condensation, feux de gabarit avant et feux arrières. Je verrais si je change ma note en fonction de la prise en charge de cette panne. Mais habitant à plus de 2h et le plateau ne pouvant plus prendre la route pour une question de sécurité et d'assurance je ne vois pas comment je vais faire ! 4000euros dans le vent !

De passage sur le parc le commercial avec qui je n es pas été très sympa puisque pour avoir utilisé beaucoup de remorques en 30 ans et en connaître bien plus que lui cette personne est reste très professionnel il faisait son travail

Un tres grand chois de remorques pour un prix raisonnable. J'y ai acheté un petit plateau pour mon side car il y a 2 anset j'en suis très satisfait. Personnel pro et accueillant

Equipe très accueillante et professionnel, de bon conseil. Remorque "MBC 170" de très bonne qualité. Très satisfait je recommande vivement

Vous nous avez sauvé ! Travail rapide . Merci

Accueil sympa , mais j’ai emmené ma remorque à réparer devis 400€ après devis 3200€ il voulais me changer des accessoires qui marcher bien je les fait moi même ça m’a pris 3 heure je pense que j’ai bien gagné ma journée merci mbc je vous ferais pas de pub