Mazda Valence - Mont Blanc Auto

Nouveau propriétaire d'un mazda cx-30 neuf J'ai été très bien accompagné dans mon achat par Melvin. Le véhicule est conforme à mes attentes . Lors du retrait à Valence j'ai été bien accueilli, avec un petit cadeau (excellent d'ailleurs). Merci à Melvin pour son accompagnement et son professionnalisme. Je sais que je peux le contacter a la moindre question.

Deuxième fois que je retourne chez Mont Blanc auto, je fais quand même 100 km, prix attractif, et personnel sympa merci Mr Giard tout c est fait à distance avec une confiance commune, de la reprise de mon véhicule à la remise des clés du nouveau véhicule. Merci encore

Je suis très satisfaite de mon achat à la concession Mazda Valence. J'ai tout particulièrement apprécié l'accueil, le conseil, l'écoute et la disponibilité de Monsieur Aghzaf qui connait parfaitement ses produits. Je recommande la concession sans aucune hésitation.

bien renseigné. Prise de rendez-vous facile. hôtesse d'accueil charmante. Très bon conseil du commercial en charge des réparations.

Excellent accueil devis précis délais respectés geste commercial apprécié Je recommande

Nouveau propriétaire d'un mazda cx-30 d'occasion juste avant Noël. J'ai été très bien accompagné dans mon achat par Melvin. Le véhicule est conforme à mes attentes et ma recherche. Le véhicule a bien été préparé pour la vente. La voiture a été transférée de la concession de Annemasse. Lors du retrait à Valence j'ai été très bien accueilli, avec un petit cadeau qui fait toujours plaisir (même pour un achat de véhicule d'occasion). Merci à Melvin pour son accompagnement et son engagement. FRÉDÉRIC

Accueil sympathique tout en étant très professionnel, le devis était conforme à la facture la réparation de mon CX 3 à été rapide et efficace, je suis très satisfait.

Très bon accueil, service de qualité par des professionnels compétents, possibilité de véhicule de courtoisie.

Bonsoir, je viens de faire l’acquisition d'une Mazda CX 30 4x4 boite manuelle. J'ai vraiment apprécié l’accueil, le professionnalisme de toute l'équipe de bout en bout. Le commercial Mr Melvin, très disponible a toujours répondu à mes très nombreuses questions. L’atelier à préparé la voiture avec soins et consciencieusement. Cerise sur le gâteau, les plaque immatriculations on étés remplacées pour correspondre à mon département. Un sans faute. Merci beaucoup. Claude GRANET (Gard)

Accueil agréable, mais un chef d'atelier probablement compétant mais nous n'avons pas pu le constater. Son approche avec les clients manque de délicatesse et d'ouverture d'esprit. Nous avons une Mazda 3 2020 que je trouve vraiment bien. Nous l'avons acheté chez Mazda vienne qui n'existe plus. Il nous avait conseillé de la mettre à l'éthanol. Depuis nous avons un p'tit problème et Mazda valance refuse de la prendre en charge. Chapeau les artistes belle image pour la marque.

Un commercial à l’écoute et très agréable. Qui nous a trouver notre bonheur avec une belle reprise de l’ancienne voiture Merci encore

Recueils des faits: A la suite du changement de notre véhicule familial. Nous sommes venu acheter un MAZDA CX-5 2.2l de 2016 avec 95000 km au garage MAZDA de Valence (26). pour la somme de 17 000 Euros. Le représentant Mazda nous assure que nous partons sur un véhicule à jour et révisé. Nous achetons donc le véhicule le 30 mai et réalisons un acompte Nous récupérons donc le véhicule en date du 27 Juin 2024. Celui-ci est censé être révisé, sans défaut mécanique et prêt pour la route. Je laisse ma femme prendre le volant afin d'aller faire une course et rester à proximité du garage en cas de défaut constaté. Sortie du garage et après quelques freinages nous constatons des tremblements. Après avoir fait notre course, je décide de prendre le volant. Au démarrage du véhicule le voyant moteur se déclenche et un message sur le tableau de bord nous demande de retourner au garage. Nous retournons au garage MAZDA de Valence en leur exposant les faits. Le chef d'atelier nous explique que le véhicule doit être immobilisé immédiatement. Le capteur MAP est en défaut et doit être remplacé, ainsi que les disques et plaquettes avant. Etant en vacances Belgique du 28 Juin au 14 Juillet, le garage nous prête gracieusement un véhicule de prêt. De retour à la concession le 15 Juillet ma femme récupère le MAZDA CX-5. En allant travailler le Mardi 16 Juillet ma femme détecte un grincement en reculant et freinant. Le Mercredi 17 Juillet en allant rendre visite à ma mère, je détecte un tremblement du véhicule lors des freinages. N'ayant plus confiance à la concession, nous décidons de faire appel à un ami mécanicien de profession. Nous lui rendons visite le Jeudi 18 Juillet pour qu’il réalise un état des lieu. Voici son retour : -disques et plaquettes arrières à faire, quand on freine et qu'on met la marche arrière elle "couïne". Les disques et les disques sont rouillés et les plaquettes usées - manque de liquide de refroidissement au strict minimum. - la courroie d’accessoire et à faire, celle-ci est craquelée - les caches poussières des amortisseurs avant ne sont pas maintenu en position, cela engendre une infiltration d'eau dans les amortisseurs. - Les coupelles basses des amortisseurs avant sont rouillées - suspicion de biellette barre stabilisatrice défectueuse. Il y a un bruit quand on passe un obstacle. (Dos d'âne). - Les plaquettes avants n’ont pas été remplacées. Alors qu’elle devait l’être depuis le 27 Juin. Après appel à la concession le 16 Juin, le chef d’atelier me certifie que cela est pourtant fait. Pour information, le contrôle technique du véhicule est déclaré vierge, sans défaut mineur ou majeur. Au vu des éléments cité ci-dessus, ma femme a donc appelé notre assureur. Dans un premier temps, celui-ci nous propose d’aller en concession afin d’exposer la situation, de rendre le véhicule et de récupérer la somme versée. Dans un second temps, si la concession ne veut rien entendre, nous enclencherons les démarches administratives, afin de faire passer un expert en assurance. Une plainte sera déposée en Gendarmerie pour "vis caché". A cet instant n’ayant plus confiance à la concession MAZDA Valence et au véhicule acheté, nous voulons récupérer le chèque de la voiture