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Bruno
Accueil sympa, explications correcte, ne surtout pas hésiter de négocier le prix des véhicules !!!!!!
CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE
MAZDA & SUBARU Bourg en Bresse - CIT Performance Car
Concessionnaire automobile · Péronnas (01)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de MAZDA & SUBARU Bourg en Bresse - CIT Performance Car
MAZDA & SUBARU Bourg en Bresse - CIT Performance Car est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Péronnas (01960). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:15 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:15 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:15 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:15 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:15 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (125)
3,9
125 avis
A
Alexandre L
Je recommande cette enseigne automobile. Très bon accueil et concessionnaire professionnel et de bons conseils. L'espace de présentation des véhicules est clair et de nombreux modèles sont exposés. La disponibilité des véhicules est également importante. Je suis très satisfait de cette première expérience chez Mazda
B
Bastien Costa
super accueil et monsieur THOMAS RIGAUD qui est le commercial était très sympathique et professionnel.
Réponse du professionnel : Cher Bastien,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre évaluation de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que Thomas Rigaud a su vous offrir un accueil chaleureux et professionnel. Au plaisir de vous revoir chez CIT - Performance Car Concession MAZDA SUBARU !
Cordialement,
Frédéric Rozier
C
Christian Roy
Très professionnel, viens d' acheter une Mazda, un commercial à l'écoute de ces clients et qui connait et qui aime les voitures qu'il vend bravo, je recommande
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif, Monsieur Roy. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience d'achat chez nous. Votre recommandation est notre plus belle récompense. À bientôt pour de nouvelles aventures automobiles! Cordialement, Frédéric Rozier.
S
Sandra Roche
Je recommande fortement le commercial Thomas pour son professionnalisme. Concession sérieuse.
Réponse du professionnel : Chère Sandra,
Merci beaucoup pour votre avis enthousiaste et votre recommandation. Nous sommes ravis que Thomas ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt chez CIT – Performance Car Concession!
Cordialement, Frédéric Rozier
M
Marion Berthier (Mar'Motte)
Je recommande vivement cette concession automobile où on est accueilli avec professionnalisme et courtoisie. Le choix de véhicules est varié et bien présenté, et les conseils adaptés ! Merci à toute l’équipe, continuez comme ça 😊
Réponse du professionnel : Chère Marion (Mar'Motte),
Un grand merci pour votre retour chaleureux et pour avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis que notre accueil et notre sélection de véhicules aient répondu à vos attentes. Toute l'équipe vous remercie et reste à votre disposition.
Bien cordialement,
Frédéric Rozier
j
jean-jacques malartre
Après plusieurs échanges avec le commercial, au demeurant compétent, pour reprendre ma mazda, je décide de retourner les voirs pour la reprise. Je tombe sur le patron, un homme a vomir, qui n à pas souhaite m'écouter et qui m à dessuite mis à la porte ne voulant pas reprendre ma voiture alors que des échanges précédents etaient entamés sur ce sujet. Aucun service à la personne aucune humanité dans ses mots, juste un "aurevoir monsieur" en me renvoyant par la porte. Cher monsieur, vous vendez des mazda, vous n avez pas inventé les voitures, donc redescendez un peu de votre bureau et Apprenez la politesse de vos équipes si tentez qu elles veulent bien toujours travailler avec vous. Je ne recommande pas du tout cette concession.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Jean-Jacques Malartre,
Nous essayons d’être à l’écoute de tous nos clients,
Vous étiez vendeur de votre voiture, transaction qui ne pouvait se faire compte tenu de vos prétentions.
Nous ne pouvons revendre votre véhicule avec 90 000 km avec un tel prix d’achat largement au-dessus de sa cote Argus. Notre déontologie en tant que concessionnaire nous l’interdit.
Nous préférons dans ce cas refuser une transaction.
Nous comprenons votre déception mais votre manque de considération et de courtoisie dans cet avis n’est pas correct, et ne corresponds pas aux valeurs que nous nous efforçons d’incarner quotidiennement.
On ne peut pas écrire n’importe quoi !
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience, même si celle-ci n’a manifestement pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite n’a pas répondu à l’accueil et à l’écoute que vous étiez en droit d’attendre. Votre témoignage met en lumière un sentiment de manque de considération et de courtoisie lors de votre passage, ce qui ne correspond pas aux valeurs que nous nous efforçons d’incarner quotidiennement.
Soyez assuré que nous prenons très au sérieux votre retour afin de continuer à progresser dans la qualité de notre service et d’éviter que de telles situations ne se reproduisent. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez en discuter davantage ou nous faire part de suggestions complémentaires.
c
chantal dubois
Ma fille fait toujours c’est révision par contre la taille de ses pneus ils n’ont pas en quatre saisons obligé de commander ailleurs un petit soucis de dégonflage on lui a répondu d’aller voir où elles les a posé pas sympa cliente laissant des notes de révision entre 500 et 700 e sa laisse à réfléchir sa sert à rien d’être cliente à moins d’avoir une grosse Mazda et un gros porte monnaie bien déçue et un sourire n’a jamais tué personne
Réponse du professionnel : Chère Madame Dubois,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et d’avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant la prise en charge de votre demande ainsi que l’accueil réservé à votre fille lors de sa venue.
Votre retour nous interpelle, notamment sur la question de la disponibilité des pneus toutes saisons et sur la qualité du service apportée en cas de souci. Nous comprenons parfaitement l’importance d’un accompagnement attentif et d’une réponse chaleureuse, quel que soit le montant des interventions ou le modèle de véhicule. Sachez que votre fidélité et votre confiance sont précieuses à nos yeux.
Nous restons attentifs à l’expérience de chacun de nos clients et prenons en compte vos remarques afin d’améliorer la qualité de nos services et l’accueil au sein de notre établissement.