Mazda Saint-Brieuc - Groupe Legrand

Bien mais la voiture n'a pas plus à mon conjoint dommage.... Accès assez difficile. Accueil professionnel. Bonne continuation

Une 3ᵉ expérience qui, comme les deux précédentes, se montre largement à la hauteur des attentes à la concession Mazda de Saint-Brieuc. Prise en charge rapide, délais respectés, équipe arrangeante, à l’écoute et agréable. Absolument rien à redire. Merci une nouvelle fois !

Un grand merci au commercial de cette concession de St Brieuc qui s'est mis en quatre juste après un contact téléphonique pour me trouver un exemplaire de Mazda 6e avec la bonne couleur et la finition intérieure que je recherchais, et ce entre le 23 et le 24 décembre ! Même si j'ai finalement choisi un autre exemplaire ailleurs, je tenais à remercier cette personne pour son amabilité, sa perspicacité et sa rapidité. Bien cordialement, M. Miqueau

J'ai remis mon véhicule Mazda Premacy au concessionnaire Mazda à St-Brieuc (22) pour réparation des freins arrière qu'aucun garage n'avait réussi à effectuer jusqu'à maintenant. Je me suis résolu à la présenter au concessionnaire, ce que j'aurais dû faire depuis longtemps, mais compte tenu de l'âge de ma voiture (plus de 20 ans), je pensais que ce n'était pas très utile et que je trouverais bien un mecano pour faire le travail. Je n'ai eu que des déceptions. L'accueil à la concession Mazda a été très agréable et le travail a été fait sans problème et très rapidement. J'en suis très satisfait et je recommande vivement cette concession pour son accueil et son efficacité. Jean-Marc JAFFRE Lannion

Je recommande vivement cette concession Mazda : prise de rendez-vous rapide et professionnelle, accueil courtois et pas artificiel (rare de nos jours), explications, suivi personnalisé, remise appréciée et prestation impeccable. Merci à Kevin pour son sérieux et ses qualités relationnelles remarquables. Une expérience client 'fluide' et qualitative - de bout-en-bout - qui donne confiance et envie de revenir !

Très satisfait de mon expérience chez Mazda. Lors de l’achat de mon véhicule, j’ai été accompagné par Clément, qui a fait preuve d’un grand professionnalisme, d’écoute et de disponibilité. Bien qu’il ne soit plus présent aujourd’hui, il a largement contribué à la qualité de cette expérience client. Le véhicule acheté correspond parfaitement à mes attentes, et le suivi après-vente est à la hauteur. Lors de ma première visite à l’atelier, le chef d’atelier était en congés, mais son équipe a su prendre le relais avec sérieux et rigueur. Des professionnels investis, soucieux du travail bien fait, qui privilégient la qualité à la rapidité. Une concession que je recommande pour la qualité de son accueil, de son accompagnement et de son service.

Si j'ai eu le bonheur en mes temps glorieux (Lol !) de rouler en Mazda MX5 qui l'une des voitures les plus attachantes et les plus fiables de tous les temps (merci Charlène !), je déconseille fortement les achats de voitures d'occasion auprès de ce garage et de l'équipe commerciale peu scrupuleuse. J'ai fait l'acquisition, en avril 2023, d'une voiture d'occasion d'environ 60000 km au compteur pour un montant supérieur à 14000 euros. Je n'ai eu depuis que des problèmes (ce qui peut arriver, je l'admets) et pour plus de 2500 euros de frais pour pannes électroniques et divers désagréments. Plus encore, ils ont omis de m'informer sur les formalités à réaliser pour bénéficier des garanties constructeur inhérentes à ce modèle, auxquelles je n'ai plus accès désormais (dépassement de délai). Fort mécontente, je les ai sollicité pour une reprise de mon véhicule. Ils viennent royalement de me proposer 4000 euros pour ma voiture payée plus de 14000 euros il y a 23 mois. Où est l'arnaque ? On se le demande. Quel est l'intérêt de faire appel à des professionnels pour se faire rouler dans la farine ? Honteux.

Histoire improbable ! Je suis venue hier soir avec ma sœur, vers 18h20-30, nous avons fait un tour de la partie occasion (environ 10min). Que fut notre surprise quand en voulant sortir le portail était fermé à clés, nous voilà bloqué au garage. Nous essayons d’abord d’appeler quelqu’un, puis d’appeler à la concession (il était 18h45), et là aucunes réponses. Ma sœur ne pouvant pas escalader je décide de le faire pour voir si quelqu’un était encore là. BINGO ! Je tombe sur un jeune homme, dans une petit Mazda en train de « s’amuser », en me voyant il ouvre la porte, je lui explique la situation et il me réponds « ah bon? » et prends tout son temps à venir ouvrir. Quand on lui demande si c’est lui qui a fermé il nous répond « oui mais il n’y avait personnes et j’ai commencé plus tôt ce matin et le chef n’a pas été là aujourd’hui donc je ferme plus tôt ». Le problème n’étant pas de fermer plus tôt mais de regarder réellement s’il y avait du monde. Notre voiture était garée sur le parking, nous n’avons pas été ailleurs que dans les allées. Je sors de cette expérience avec des bleus et des égratignures sur les mains et les genoux car oui un grillage solide et un grand portail blanc, pas simple à escalader pour une fille d’1m60. Expérience très décevante et aucunes excuses, ayant repérée une voiture je n’ai même pas envie d’y retourner.