Mazda Nîmes - Groupe Mourier

Accueil téléphonique, prise en charge à la concession, réponses sur tous les points discutés, très bonne expérience avec la concession Mazda Nîmes et un grand merci à Juliette en charge de mon achat. Mon expérience personnelle pour cet achat me fait dire que la satisfaction client semble être une priorité pour l'équipe et ce malgré la période estivale et les effectifs réduits associés. Bon courage à toute l'équipe et bonne continuation.

Impossible à joindre, seulement une IA qui vous parle et ne répond pas à la problématique. Ils savent bien encaisser les acomptes mais ne prennent pas rdv ensuite pour faire les réparations. Nous avons acheté 3 véhicules dans cette concession et préférons maintenant acheter dans une autre marque ou autre ville pour ne plus avoir affaire à eux. Un conseil: fuyez !

Une bonne expérience avec cette concession ! Un personnel agréable et à l'écoute et qui a fait son maximum pour nous livrer le véhicule dans les délais souhaités.

Déplorable ! Pour un rappel constructeur MAZDA sur mon véhicule, après un 1er rdv, resté sans suite, 1h30 d'intervention annoncé, puis un 2ème rdv reprogrammé pour " 1 petite heure" : résultat 3h moins quart qui se conclut par 1 mécano qui vous rend les clés sans aucune explication, vous conseil de " ne pas faire le malin" mais invoque une liste d'excuses : des interventions sur d'autres véhicules, une fausse heure de rdv, et finale, " c'est la 1ère fois qu'on fait cette intervention sur ce modèle, c'est beaucoup plus long que prévu par MAZDA" . Je n'ai aucune confiance dans ce qui a été fait sur ma voiture et la manière dont ça l'a été ! Rappel MAZDA MX-5 ND durite essence.

⚠️ Mourier : MG, Mazda.... mêmes avis. Evitez, allez ailleurs ‼️ Véhicule endommagé, n'assument pas leurs responsabilités. Signalez vos insatisfactions pour informer les futurs clients du risque en allant chez eux

Equipe sympathique et lieu accueillant, l'entretien est bien réalisé depuis que je suis client.

Plusieurs fois que je me déplace que ce soit pour l’achat d’un véhicule ou la réparation de pièces, Un commercial qui ne prend pas au sérieux… Et des agents de comptoire très désagréable et avec Très peu de professionnalisme. C’est bien la dernière fois que vous me reverrai… Sans parler que je ne recommanderais surtout pas à mon entourage

Une concession multimarque avec quelques modèles fantastiques. Une équipe de vente sympathique , courtoise et patiente. A recommander