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CONCESSIONNAIRE MAZDA

Mazda | Mulhouse - Groupe Elypse Autos

Concessionnaire Mazda · Sausheim (68)

4,2 155 avis Ouvert
Mazda | Mulhouse - Groupe Elypse Autos — Concessionnaire Mazda

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À propos de Mazda | Mulhouse - Groupe Elypse Autos

Mazda | Mulhouse - Groupe Elypse Autos est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Mazda » situé à Sausheim (68390). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (155)

4,2
155 avis
5★115
4★10
3★4
2★4
1★22
C
Cedric Pierre

Je suis mécontent du devenir de Mazda , étant un client régulier qui fais toutes les révisions et entretiens à Sausheim je constate que l'on me facture 37€ par jour pour une voiture de location et j'ai simplement demandé un régalage des feux ont me présente une facture de 23€ . Je trouve cela excessif en sachant que mes voitures on toujours été entretenues chez vous et quand t'en que client régulier vous ne m'avez jamais fait payer de petite intervention . Je contais changer de véhicule prochainement je reverrais ma position sur mon prochaine achat chez vous . Je tiens a préciser que le jeune homme de l'accueil a été très sympathique à mon égard .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre mécontentement. Soyez assurée que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous vous confirmons avoir bien pris en compte votre réclamation et n'avons pas manqué de faire remonter l'information au service concerné. Cordialement, Le service Qualité Groupe Elypse Autos
M
Marie-Pierre

Excellente expérience d’achat ! Achat de ma voiture d'occasion et service parfait : Écoute et attention à mes attentes, rapidité du service. L'équipe a fait au plus vite pour répondre à mon besoin. Merci pour votre sérieux et votre efficacité, je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cette très belle note et pour votre témoignage. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait par le service qui vous a été offert. À très bientôt ! Cordialement, Le service Qualité Groupe Elypse Autos
k
kevin bourebouhat

Je cherchais un SUV 7 places et après avoir fait le tour des concessions Mazda a su se démarqué des autres et j'ai opté pour le CX-80, merci à Léo pour son grand professionalisme, je recommande leur agence

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de poster un avis suite à votre passage dans notre concession. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes et vous remercions infiniment pour votre confiance ! Nous vous souhaitons bonne route ! Bien cordialement, Le service Qualité Groupe Elypse Autos
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francois werth

Ma remarque est en rapport avec l'entretien de ma Mazda 3 et la révision annuelle (la petite clé qui apparait sur votre tableau de bord une fois par an). ma mazda à plus de six an et la garantie constructeur est échue. de ce fait j'ai décidé d'abandonée les visites régulières chez Mazda. mais ma remarque ce jour ne s'arrete pas à cette simple décision. Je m'explique. Mazda se préocupe à chaque visite, de l'état de vos pneus et de vos essuis glaces, parcontre, avec deux années de suite, de sois disant visites annuelles ils n'ont pas été capables de me prévenir sur l'état de mes disques et plaquettes de freins, en ayant rouler 5800 km en deux ans et que j'ai essayé de faire changer dans une autre enseigne car il y avait urgence par le controle technique. Mais savez vous par exemple, que c'est la croix et la bannière, de faire remplacer vos freins endehors de la concession?. autre mésavanture essayez voir, de faire effectuer votre visite annuelle dans un autre garage que Mazda????. mettre à jour votre ordinateur de bord est quasi impossible, car Mazda garde l'excluvitée du déverrouillage à distance de votre véhicule pour la mise à jour de votre ordinateur de bord..( votre véhicule vous appartient et n'appartient plus au concessionaire à partir du moment ou vous possédez une facture acquittée. en d'autres termes vous devez avoir le droit de choisir chez quel garagiste vous pouvez faire entretenir votre véhicule. Moi je ne m'aventurerais plus jamais dans l'achat d'une Mazda, non par sa qualité qui est irréprochable, mais pour la politique de maintenance de ce groupe.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Après vérification, nous ne trouvons aucune trace de visite à votre nom dans notre concession. Votre commentaire semble d’ailleurs concerner la marque Mazda en général. Pour ce qui dépend de notre concession, nous précisons que le contrôle des disques et plaquettes est systématique lors de chaque entretien. Nous n’avons aucune difficulté à remplacer les pièces ni aucune réticence lorsque nos clients font effectuer des réparations hors réseau. Le choix du garage n’a aucun impact sur l’accueil ou la prise en charge. Enfin, certaines enseignes multimarques ne disposent pas toujours de l’outillage spécifique pour effectuer tous les diagnostics, sans que cela soit un blocage de la marque. N'hésitez pas à nous contact si besoin, nous restons à votre disposition. Bien cordialement, Le service Qualité Groupe Elypse Autos
F
Fred Moll

Acquéreur d'une Mazda, je partage mon expérience avec la concession de Sausheim et plus particulièrement avec le vendeur monsieur Issner avec qui j'étais en contact. Tout était carré, de l'accueil en passant par toutes les étapes d'achats, jusqu'à l'administratif. Le sentiment d'être accompagné et de d'acquérir un véhicule en toute sérénité. Un grand merci pour avoir fait preuve de flexibilité quant a la reprise de mon ancien véhicule. Y'a plus qu'à rouler maintenant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre concession et de nous avoir attribué cette belle note. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait par les services et prestations offerts à nos clients. C’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau. Bien cordialement, Le service Qualité Groupe Elypse Autos
s
saxemard elisa

Très satisfait ! Nous sommes venus pour des renseignements sur le Mazda cx-60. Mr.Issner a tout de suite été très à l’écoute de nos attentes. Il nous a proposé un rdv pour un essaie, ou il nous a décrit tout les aspects de la voiture. MR.issner a été incroyable pour toutes les explications de la vente, du financement et les diverses options de la voiture. Nous remercions encore milles fois Mr. Issner pour son accueil et de ses explications. Je recommande vivement cette concession !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, C'est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre retour d'expérience très positif. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction et de votre recommandation. Nous vous souhaitons bonne route ! Cordialement, Le Service Qualité Groupe Elypse Autos
T
Thierry Solarek

Nous recherchions une Mazda pour remplacer la 2 de ma femme qui date de 2010 avec 277000 km... Après avoir eu un premacy, et que mon fils roule à présent en Mazda 3, nous avons eu la chance de tomber sur une annonce pour une Mazda 2 édition du centenaire très bien équipée avec 37000 km ! Nous avons craqué sur ce modèle et ma femme est plus que ravie au volant de son nouveau bijou ! L'esthétique est superbe, les options nombreuses et permet de passer dans le progrès d'un seul coup de clé ! L'accueil a été top à la concession et les vendeurs très sympas... C'est donc notre 4eme Mazda et je pense que la prochaine pourrait être un CX30... Bravo et merci encore...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Solarek, Merci d’avoir pris le temps de poster un avis suite à votre passage dans notre concession. Nous sommes ravis d’avoir été à la hauteur de vos attentes et vous remercions infiniment pour votre confiance ! Nous vous souhaitons une belle journée. Bien cordialement, Le service Qualité Groupe Elypse Autos
M
Martial Walter

Agréable Surprise! Tout à commencer fin juin 2025 où j'ai sollicité cette concession pour un essai d'une Mazda 3. Merci tout d'abord pour l'accueil et les explications de M. David lors de cet essai. Deux trois mails plus tard, j'ai procédé à la commande du véhicule. M. David a été efficace dans la prise en compte de ma commande. Je tenais à remercier M. Issner pour l'accueil lors de la livraison et les explications fournies. Belle experience & je recommande vivement. Heureux propriétaire depuis peu 😁.

Réponse du professionnel : Bonjour, Félicitations pour votre nouvelle acquisition ! On vous souhaite beaucoup de plaisir à la conduire ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Sachez que nous restons toujours à votre entière disposition si vous avez besoin de nous, À très bientôt, Le service Qualité Groupe Elypse Autos