Mazda Le Mans - Groupe Legrand est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Mazda » situé à Arnage (72230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi
08:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi
08:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi
08:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi
08:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (377)
Avis Google
4,6
377 avis
5★297
4★47
3★7
2★8
1★18
F
Flo Cvgn Google
NE VOUS FIEZ PAS AU AVIS POSITIF !!
Très déçu. J'ai acheté un véhicule à près de 20 000 € chez ce concessionnaire en toute confiance. Après un simple accrochage, l'expertise a révélé que le pare-brise n'était pas d'origine et que la caméra de freinage d'urgence avait été bricolée avec de la colle et du scotch, rendant le véhicule non conforme. Lorsque je les ai contactés pour demander un geste commercial face à ce qui s'apparente à un vice caché sur un véhicule acheté il y a seulement 3 mois, on m'a clairement répondu que ce n'était pas leur problème. Très mauvaise expérience, je ne recommande pas.
Réponse du professionnel : Bonjour Flo Cvgn,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti et regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Les éléments que vous évoquez sont sérieux et ne correspondent pas aux exigences de qualité et de sécurité que nous nous imposons au sein du Groupe LEGRAND.
À ce jour, nous ne sommes malheureusement pas en mesure d'identifier votre dossier au vu des informations communiquées.
Nous tenons à étudier votre situation avec la plus grande attention pour cela pouvez vous contacter la direction groupe via l'email suivant : [email protected] en nous communiquant vos coordonnées et le numéro d'immatriculation du véhicule afin que nous puissions analyser les éléments de votre dossier et vous apporter une réponse rapide et précise.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités. C'est pourquoi nous attachons une grande importance à l'analyse de chaque situation lorsqu'elle nous est signalée.
Cordialement,
La Direction - Groupe LEGRAND
M
Marja d Eux_3D Google
Ayant un problème de remplacement d'un feux arrière, j'ai eu affaire à cette socièté pour le remplacement de cette pièce
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre confiance ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider rapidement et efficacement pour le remplacement de votre feu arrière.
Bonne route et soyez prudent ! 🚗
Jeanne & toute l'équipe Mazda Le Mans - Groupe Legrand
J
Julien Coutable Google
A la suite d'un problème de ceintures de sécurité, Audrey a fait fonctionner la prise en charge par Mazda France ; qui a confirmé une prise en charge à 100% du remplacement des deux ceintures arrières, qui m'avait déjà agréablement surpris. L'intervention en elle même a été parfaite, avec, cerise sur le gâteau, la réparation gratuite de mon feu arrière déboîté, et un véhicule rendu propre comme un sou neuf. Rien à redire ; juste merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Julien,
Un grand merci pour votre retour d'expérience 🤗
Je suis ravie d'avoir pu vous accompagner dans la prise en charge de votre dossier et de savoir que l'intervention a été à la hauteur de vos attentes.
Je ne manquerai pas de transmettre votre message à l’ensemble de l’équipe, qui sera très touchée par vos compliments. Merci encore pour votre confiance 🙏
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Bonne route et soyez prudent ! 🚗
Audrey & toute l'équipe Mazda Le Mans - Groupe Legrand
c
carole gougeon Google
Commerciale très gentille, disponible,a l écoute. Nous laisse essayer un vehicule. Nous n avons pas fait d acquisition car notre projet étant encore trop indécis. Mais n hesiterons pas à revenir.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! 🙏
Je suis ravie d'avoir pu vous accompagner dans votre réflexion et de savoir que vous avez apprécié notre accueil, ainsi que l'essai du véhicule. Prendre le temps d'échanger et de vous accompagner dans votre réflexion est essentiel pour nous, quel que soit le stade de votre projet 🤗
Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lorsque votre projet sera plus avancé et de vous accompagner dans le choix de votre future Mazda.
À très bientôt,
Chloé & toute l'équipe Mazda Le Mans - Groupe Legrand
C
Christophe Alexandre Google
Bonjour a tous ,
Nous venons de faire l'acquisition de deux véhicules Mazda 3 puis une cx 30 en occasion avec un grand plaisir un professionnalisme commercial du groupe LEGRAND .
Pour le nommé Mr BOUTTIER essai routier ,explications, la vente une confiance que du bonheur je recommande la concession les yeux fermés
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre confiance et pour ce superbe retour ! 🙏
Ce fut un réel plaisir de vous accompagner dans l'acquisition de vos deux Mazda. Je suis ravi d'avoir pu répondre à vos attentes, de l'essai jusqu'à la livraison, et que vous ayez apprécié mon accompagnement.
Merci également pour votre sympathie 🤗
Je vous souhaite beaucoup de plaisir au volant de vos Mazda.
Bonne route et soyez prudents ! 🚗
Neals & toute l'équipe de Mazda Le Mans - Groupe Legrand
N
Nancy Térèse Google
Un grand merci à Victorien qui a su répondre à nos attentes. Nous avons beaucoup aimé les échanges avec lui. Il a été de bons conseils.
Merci beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour , qui me touche beaucoup 🙏
Je suis ravi d'avoir pu répondre à vos attentes.
Merci également pour votre sympathie et votre confiance 🤗
Je vous souhaite beaucoup de plaisir au volant de votre Mazda !
Bonne route et soyez prudents !
Victorien & toute l'équipe Mazda Le Mans - Groupe Legrand
y
yann boeri Google
Bonjour,
Je suis venu pour un entretien plus quelques menu réparations.
La prise de contact par téléphone est assez rapide en même temps pour avoir un créneau de rendez vous.
Niveaux véhicule, une très bonne pris en charge et des délais respecté.
Tous ce qui devait être fais sur mon CX-5 a été fais comme il le fallait.
Les plus : lavage complet du véhicule intérieur et extérieur, petite bouteille d'eau pour repartir et bien évidement dans la salle d'attente fontaine à eau fraiche ainsi qu'une machine à café.
Merci à l'équipe d'accueil ainsi qu'au mécaniciens pour ce qui a été fait.
Je vous recommande vivement.
Yann Boeri
Réponse du professionnel : Bonjour Yann,
Un grand merci pour votre retour et votre recommandation ! 🙏
Nous sommes ravis que la prise en charge de votre CX-5, le respect des délais et la qualité de notre accueil aient été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe, de l'accueil à l'atelier, vous remercie pour vos compliments, qui nous touchent tout particulièrement.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau 🤗
Bonne route et soyez prudent !
Chloé & toute l'équipe Mazda Le Mans - Groupe Legrand
M
Marina Nouet Google
Très bon accueil,merci encore,satisfaite de mon achat voiture, maintenant il ne me reste plus qu'à l essayer,merci a Emma ,qui a été ma conseillère.belle journée à vous
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour, ça me touche particulièrement ! 🙏
Je suis ravie que vous soyez satisfaite de votre achat 😁
Je vous souhaite une belle découverte de votre nouvelle Mazda.
Bonne route et soyez prudente ! 🚗
Emma & toute l'équipe Mazda Le Mans - Groupe Legrand
D
Dim Chs Google
Une concession agréable avec des gens super ! Merci a eux (tout particulièrement a Neals notre commecial ) pour cette accueil, suivi et livraison pro !
Réponse du professionnel : Bonjour ! Un immense merci pour ce retour qui nous fait chaud au cœur.
Toute l'équipe est ravie d'avoir pu vous accompagner dans votre projet, et nous ne manquerons pas de passer le message à Neals. Il sera particulièrement touché de savoir que vous avez apprécié son professionnalisme, de l'accueil jusqu'à la remise des clés ! 🚗✨
On vous souhaite beaucoup de plaisir au volant de votre nouveau véhicule.
B
Bruno FAGAULT Google
Dernier achat Mazda 2 hybride malgré toute les difficultés qui ce son présente notre vendeur victorien ces plier en quatre pour nous satisfaire et nous livrer une superbe voiture neuve merci as tous même le chef des ventes au top Bruno et Véronique
Réponse du professionnel : Bonjour Bruno et Véronique,
Un grand merci pour votre confiance ! Nous sommes ravis que votre nouvelle Mazda 2 hybride vous plaise.
Victorien, ainsi que notre chef des ventes et toute l'équipe ont été enchantés de vous accompagner pour cette livraison. Profitez bien de votre voiture et au plaisir de vous revoir !
L'équipe Mazda Le Mans
J
Jean Pierre Bardin Google
Suite à l'achat d'une CX 30, je tiens à remercier Victorien pour son accueil et la facilité de l'achat.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Pierre,
Un grand merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que l'achat de votre Mazda CX-30 vous ait donné satisfaction.
Nous transmettrons vos remerciements à Victorien.
Bonne route et au plaisir de vous revoir !
L'équipe Mazda Le Mans
M
Mickey Lemeunier Google
Client depuis 2005 avec un très grand nombre de véhicules neufs et d'occasions acheter dans le groupe Soupizet (ancienne équipe), puis arrivé de l'équipe Legrand qui a repris l'esprit familial et professionnel des marques Mazda, Honda, MG avec le respect du partenariat de notre association, je tenais à remercier toute l'équipe aussi bien que la direction, le service commercial, le marketing, le service atelier pour votre bonne humeur et être à notre écoute, un grand merci, ne changez rien 😉.
À bientôt pour de nouvelles aventures👍
Réponse du professionnel : Monsieur Lemeunier,
Merci infiniment pour votre fidélité !
Toute l'équipe du Groupe Legrand est touchée par votre message : nous avons à cœur de préserver cet esprit familial et professionnel que vous appréciez tant, de l'atelier au service commercial.
Un grand merci pour votre confiance renouvelée.
À très bientôt pour la suite de vos aventures,
L'équipe Mazda Le Mans
L
Laurence Gremy Google
Encore un grand merci à Victorien🙏 merci pour ce sourire 😊cet accueil chaleureux et professionnel, agréable et bienveillant.
Merci à toute l équipe Mazda Arnage 👌👏
Réponse du professionnel : Bonjour Laurence,
Un grand merci pour message et votre excellente note !
Nous sommes ravis que l’accueil de Victorien ainsi que celui de toute l’équipe aient été à la hauteur de vos attentes. Votre retour nous fait très plaisir 😊
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement,
Bien cordialement,
L’équipe Mazda Le Mans
N
Nadine Coutant Google
Suite à l’achat de notre véhicule neuf je recommande la concession Mazda Le Mans. Très bon accueil et je remercie tout particulièrement Victorien pour son professionnalisme et qui a parfaitement répondu à nos attentes.
Nous sommes donc très satisfaits de notre achat.
Réponse du professionnel : Bonjour Nadine,
Un grand merci pour votre retour et pour votre recommandation de la concession Mazda Le Mans.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience et l’achat de votre nouveau véhicule se sont parfaitement déroulés.
Victorien et toute l’équipe vous remercient pour votre confiance et votre message qui nous touche beaucoup.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre Mazda et restons bien sûr à votre disposition.
À très bientôt à la concession !
L’équipe Mazda Le Mans
N
Nicolas Gruel Google
J’ai appelé pour un problème de jauge à carburant, on me dit qu’il faut prendre rendez-vous pour un diagnostic ok par contre sans me donner le tarif du diag et la surprise 150 euros juste pour me dire que c’est le puit de jauge à changer je trouve ça lamentable de ne pas donner le prix avant car je ne serai pas venu 150 euros juste pour 1h de diagnostic c’est tout simplement du vol au temps de mr soupizet c’était plus reglo
Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas,
Nous sommes désolés de votre ressenti et comprenons votre mécontentement.
Le diagnostic est une étape nécessaire pour identifier précisément l’origine d’une panne, ce qui explique sa facturation. Nous comprenons toutefois que le manque de communication sur le tarif en amont ait pu vous surprendre, et nous en sommes sincèrement désolés.
Votre retour est important et nous permet de nous améliorer sur la transparence de nos informations.
Bien cordialement,
L’équipe Mazda Legrand Le Mans
T
Tina Tinetdge Google
Véhicule au top,
Accueil chaleureux
Remercions Mattéo pour son professionnalisme ainsi qu'Emma et Victorien
Nous recommandons cette concession
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour très positif et votre recommandation. Nous sommes ravis que le véhicule et l’accueil aient été à la hauteur de vos attentes.
Nous transmettons avec plaisir vos remerciements à Mathéo, ainsi qu’à Emma et Victorien pour leur professionnalisme.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en concession.
Cordialement,
L’équipe Mazda Le Mans
C
Cat Gr Google
Merci à Neals qui nous a accompagné lors de l'achat de notre voiture, une honda hrv. Merci pour son accueil ,sa gentillesse, ses compétences et sa patience.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance. Nous sommes ravis que l’accompagnement de Neals lors de l’achat de votre Honda HR-V ait répondu à vos attentes, tant par son accueil que par son professionnalisme et sa patience.
Nous vous souhaitons une excellente route à bord de votre véhicule et restons à votre disposition pour la suite.
Cordialement,
L’équipe Mazda Honda Le Mans
C
Christian Mi Google
MERCI à toute la team Mazda Le Mans/Arnage, nous remercions particulièrement Victorien pour son accueil, sa sympathie et surtout ses conseils et son professionnalisme, c'est notre 1ère voiture en boîte automatique (l'adaptation se passe plutôt bien...)
Lors de l'achat de notre M CX30 nous n'avons pas ressenti de pressing ou forcing pour nous ajouter des frais supplémentaires (exemple : extensions de garanties ou autres), ce que font la plupart des concessions👍
Nous tenions à le préciser !
Toutes nos salutations les plus cordiales.
Sylvie/Christian.
PS : Nous espérons une réouverture de la concession Mazda/Alençon plus proche de notre lieu d'habitation.
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, bonjour Christian,
Un grand merci pour ce retour très détaillé et pour la confiance que vous avez accordée à l’équipe Mazda Le Mans / Arnage. Nous sommes ravis de lire que l’accompagnement de Victorien, tant par ses conseils que par son professionnalisme, a contribué à faire de cette première expérience en boîte automatique une réussite 😊
Nous attachons en effet une grande importance à une relation commerciale basée sur l’écoute et la transparence, sans pression ni ventes forcées, et votre message le reflète parfaitement.
Nous vous souhaitons une excellente prise en main de votre Mazda CX-30 et de très beaux trajets à son bord.
Concernant votre souhait de réouverture de la concession Mazda à Alençon, nous sommes de votre avis et espérons que la marque restera implantée dans l'Orne.
Au plaisir de vous revoir en concession.
Cordialement,
L’équipe Mazda Le Mans
M
Mickael Marinangeli Google
J'ai connu la concession par une annonce La Centrale. J'ai eu Neals en unique interlocuteur qui a parfaitement répondu à nos attentes.
Toute la réservation à été faite à distance étant donné que j'habite en Normandie, Neals à rendu cela possible car il met en confiance dès le premier contact. J'apprécie son attitude commerciale qui est totalement mesurée. La livraison du véhicule c'est très bien passée, toutes les explications liée à l'utilisation du véhicules sont claires et il a pris le temps nécessaire.
Parcours client au top ! Merci beaucoup !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Marinangeli,
Un grand merci pour ce retour très complet et pour la confiance que vous nous avez accordée, notamment dans le cadre d’un projet mené entièrement à distance. Nous sommes ravis de lire que l’accompagnement de Neals, de la prise de contact jusqu’à la livraison, a pleinement répondu à vos attentes.
Votre satisfaction concernant la clarté des explications, la qualité de la livraison et le parcours client est une belle reconnaissance pour son professionnalisme et pour toute l’équipe.
Nous vous souhaitons une excellente route à bord de votre véhicule et serons ravis de vous accueillir de nouveau chez Mazda Le Mans.
Cordialement,
L’équipe Mazda Le Mans
t
therese beaumet Google
Cliente chez Mazda le mans depuis 2007 malgré le changement de propriétaire l'accueil et les services sont toujours au rdv par contre j'ai été très surprise de l'augmentation importante sur la MO mécanique de octobre 2023 à octobre 2025, 2 ans, plus 19.55 pourcent avant les augmentations étaient plus raisonnables ????
Cordialement
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité depuis 2007 et pour votre retour positif concernant l’accueil et la qualité de nos services, malgré le changement de propriétaire.
Concernant votre remarque sur l’évolution des tarifs de main-d’œuvre, vous avez raison : en octobre 2023, les tarifs appliqués correspondaient encore à ceux de l’ancien propriétaire et étaient effectivement inférieurs aux tarifs conseillés par la marque.
Depuis, une réactualisation progressive a été mise en place afin de nous aligner sur les standards Mazda, tout en maintenant le niveau de qualité, de formation et d’équipement attendu par la marque.
Nous comprenons que cette évolution puisse surprendre et restons bien entendu à votre écoute pour en échanger lors de votre prochain passage en concession.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Mazda Le Mans.
Cordialement,
L’équipe Mazda Le Mans
l
lionel Google
Nous remercions tout d’abord l’enseigne Mazda pour la qualité de son accueil et de ses services.
Nous adressons ensuite nos remerciements à Victorien pour son professionnalisme, sa disponibilité et la clarté de ses explications. Son accompagnement a été sérieux et efficace tout au long de notre démarche.
Une expérience très satisfaisante que nous recommandons.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour très positif et détaillé. Nous sommes ravis que la qualité de l’accueil et des services Mazda ait répondu à vos attentes, et que l’accompagnement de Victorien ait su vous apporter satisfaction par son professionnalisme, sa disponibilité et la clarté de ses explications.
Votre recommandation est une belle reconnaissance pour toute l’équipe.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Mazda Le Mans.
Cordialement,
L’équipe Mazda Le Mans
R
Rudy Lallier Google
Achat d'une Mazda 3 neuve, j'ai été très bien accompagné par Victorien sur cet achat. Merci à toute l'équipe, bonne route =).
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lallier,
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance à l’occasion de l’achat de votre Mazda 3. Nous sommes ravis que l’accompagnement de Victorien et l’ensemble de l’équipe aient contribué à cette belle expérience.
Nous vous souhaitons une excellente route à bord de votre nouveau véhicule 😊
Cordialement,
L’équipe Mazda Le Mans
M
Marc Rouah Google
Super accueil à distance avec Mr Neals BOUTTIER très sympa il est venu me livrer mon véhicule et il est reparti avec mon ancien véhicule je recommande vivement Mr BOUTTIER très professionnel bonne continuation à toute la concession qui est au top et ne pas changer une équipe qui gagne
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Rouah,
Un grand merci pour ce très beau retour. Nous sommes ravis que la livraison à distance et l’accompagnement de Neals aient été à la hauteur de vos attentes.
Votre recommandation et vos encouragements sont une vraie source de motivation pour toute l’équipe.
Nous vous souhaitons une excellente route avec votre nouveau véhicule et serons ravis de vous accueillir de nouveau à la concession.
Cordialement,
L’équipe Mazda Le Mans
J
Jean Pierre PORCO Google
Une excellence expérience avec ce garage à qui j'ai acheté un CX 5, dont je suis d'ailleurs ravi. Mais en dehors de la qualité du véhicule, j'ai eu à faire à un Commercial, (Romain pour ne pas le nommer) au top, réactif, précis, professionnel, un véritable pro !
Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Porco,
Un grand merci pour votre message et votre confiance. Nous sommes ravis de savoir que votre nouvelle Mazda CX-5 vous apporte entière satisfaction.
Votre retour fera particulièrement plaisir à Romain, qui a à cœur d’offrir un accompagnement professionnel et attentionné à chacun de ses clients.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant et restons à votre disposition pour la suite.
L’équipe Mazda Legrand Le Mans
E
Evelyne Briffaut Google
Nous recommandons Mazda Le Mans et tout particulièrement Neals pour son professionnalisme et sa disponibilité, il nous a très bien conseillé pour l achat de notre Mazda 3 😁😍 avec une livraison au top et les petits gestes d attention qui nous touchés.Merci Neals🙏
Evelyne et Patrick
Réponse du professionnel : Bonjour Evelyne, bonjour Patrick,
Un immense merci pour votre retour si chaleureux ! Nous sommes ravis que l’accompagnement de Neals ait rendu votre expérience d’achat agréable, de la découverte de votre Mazda3 jusqu’à la livraison.
Vos compliments lui feront très plaisir et toute l’équipe se joint à lui pour vous souhaiter beaucoup de bonheur au volant de votre nouvelle voiture.
À très bientôt chez Mazda Le Mans,
L’équipe Mazda Le Mans – Groupe Legrand
M
Matthieu Letort Google
Une expérience totalement satisfaisante pour l’acquisition d’une mini countryman à distance avec Neals. Tout a été fluide, avec une parfaite communication et réactivité pour les retouches esthétiques et les documents administratifs.
Et surtout une livraison en mains propres à 800km, merci Neals pour ton professionnalisme et ta disponibilité , ainsi que les petites attentions à la livraison. Je recommande cette concession !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Letort,
Un immense merci pour votre retour si détaillé et positif ! Nous sommes ravis que votre expérience à distance se soit déroulée avec autant de fluidité et de satisfaction.
Neals sera très touché par vos compliments concernant son professionnalisme, sa disponibilité et son accompagnement jusqu’à la livraison.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre Mini Countryman et serons heureux de vous accueillir à nouveau, même à distance.
Bien cordialement,
L’équipe Mazda Le Mans – Groupe Legrand
Z
ZA Google
Je tiens à remercier chaleureusement la concession Mazda et tout particulièrement M. Martin pour son professionnalisme, sa communication claire et son excellent service. Je suis très heureux de ma nouvelle Mazda 3, je retrouve le plaisir de conduire, avec en plus la satisfaction d’avoir un véhicule aussi agréable qu’élégant. Il me reste encore beaucoup de choses à découvrir au volant, et chaque trajet est un vrai plaisir!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre nouvelle Mazda3 vous procure autant de plaisir et que l’accompagnement de Romain ait été à la hauteur de vos attentes.
Profitez pleinement de chaque trajet et de toutes les belles découvertes que votre Mazda3 vous réserve. Nous restons bien sûr à votre disposition pour vous accompagner dans cette nouvelle aventure au volant.
Au plaisir de vous revoir,
L’équipe Mazda Le Mans – Groupe Legrand
C
Christophe Lambert Google
Nouveau véhicule récupéré hier chez Mazda groupe Legrand. Très satisfait des conseils de Mathéo, au delà de la marque et du modèle on reste fidèle au groupe Legrand pour la qualité et le service de ses équipes.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lambert,
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce retour élogieux. Nous sommes ravis que les conseils de Mathéo et l’accompagnement de l’équipe aient répondu à vos attentes.
Au-delà de la voiture, votre confiance renouvelée envers le groupe Legrand est la plus belle reconnaissance pour notre travail quotidien.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouveau véhicule, et restons à votre disposition pour vos futurs projets.
Bien cordialement,
L’équipe Mazda Le Mans – Groupe Legrand
P
Pierre Buan Google
Achat d'un Mazda Cx-5.
M.Paré a été très investi et bienveillant concernant mes besoins .
A l'écoute et réactif M. Paré a su répondre à mes interrogations et mes attentes dans la mesure de ses possibilités.
Merci pour tout.
Je ne pouvais que faire un retour positif.👍
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Buan,
Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction suite à l'achat de votre Mazda CX-5. Votre témoignage souligne parfaitement l’implication et le professionnalisme de M. Paré, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos remerciements.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouveau véhicule et restons à votre disposition pour la suite.
Bien à vous,
L’équipe Mazda Le Mans – Groupe Legrand
M
Manon B. Google
J’ai récemment acheté une Mazda CX-30 auprès de la concession du Mans. J'ai été accompagnée par Neals B : très professionnel, à l’écoute, aimable et de bon conseil. Service sérieux et de très haute qualité, même après l'achat. Merci encore !
Réponse du professionnel : Bonjour Manon,
Un grand merci pour votre retour chaleureux et votre confiance ! Nous sommes ravis de lire que votre expérience avec Neals et notre équipe vous a pleinement satisfaite, de l'achat de votre Mazda CX-30 jusqu’au suivi après-vente.
Nous vous souhaitons une excellente route et restons à votre disposition pour la suite !
À bientôt,
L’équipe Mazda Le Mans – Groupe Legrand
A
Alex Hours Google
Fuyez!!! Achat d'un véhicule d'occasion récent défectueux. On vous demande de faire réaliser les travaux de réparation et on vous remboursera....le SAV est une catastrophe confinant à l'arnaque! 5 mois de mails, appels afin d'obtenir le remboursement. Requêtes déjouées par des arguments fallacieux de factures inadaptés.... quelle perte de temps et d'argent!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Hours,
Nous regrettons sincèrement votre insatisfaction suite à l’achat de votre véhicule d’occasion et prenons votre retour très au sérieux. Nous comprenons votre frustration liée aux délais de traitement et au remboursement des frais engagés.
Cependant, nous tenons à préciser que notre équipe après-vente a toujours agi de bonne foi et dans le cadre des procédures en vigueur.
Nous sommes bien conscients que cette situation a été longue et nous le déplorons. Si un point reste à éclaircir, nous restons à votre disposition pour en discuter de vive voix et finaliser ce dossier dans les meilleures conditions possibles.
Cordialement,
L’équipe Mazda Le Mans – Groupe Legrand
C
Christian Cosson Google
Commercial à l’écoute , réactif avec qui la confiance s’est instaurée naturellement
Le personnel est sympathique ( accueil et sav )
Nous sommes ravi de notre acquisition et sommes confiant pour l’entretien de notre voiture
Réponse du professionnel : Bonjour M. Cosson,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec notre équipe, tant au moment de l’achat qu’à l’accueil service après-vente, vous a pleinement satisfait.
Votre confiance et votre satisfaction sont essentielles pour nous. Nous restons à votre entière disposition pour l’entretien de votre Mazda et pour vous accompagner au mieux dans la durée.
Au plaisir de vous revoir en concession !
Cordialement,
L’équipe Mazda Le Mans
C
Christopher Bigot Google
Top de A à Z ! Une expérience totalement satisfaisante de la reprise de mon véhicule à l'achat du nouveau . Tout s'est fait avec grand professionnalisme ! Mention spéciale à Neals , qui a géré le dossier d'une main de maître , merci pour ton professionnalisme et ta disponibilité , ainsi que les petites attentions à la livraison. A recommander les yeux fermés. A très vite !
Réponse du professionnel : Bonjour Christopher,
Un immense merci pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été une réussite du début à la fin.
Neals est très touché par votre message et fier d’avoir pu vous accompagner avec professionnalisme et attention.
Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance.
À très bientôt au sein de notre concession Mazda Le Mans !
L’équipe Mazda Legrand 🚗
y
yoann Google
Un grand merci à toute l'équipe de la concession Mazda Le Mans ! Mention spéciale à Cédric pour son écoute attentive et son grand professionnalisme. De l'accueil chaleureux, à la réception de mon véhicule après travaux, en passant par l'équipe de mécaniciens au top, tout a été parfait. Une expérience client vraiment agréable et un service irréprochable. Je recommande vivement cette concession !
Réponse du professionnel : Bonjour Yoann,
Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Toute l’équipe de Mazda Le Mans – et particulièrement Cédric – est ravie de lire vos compliments. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous sommes heureux que votre expérience ait été fluide, agréable et à la hauteur de vos attentes, tant à l’accueil qu’au niveau de l’atelier.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Mazda Le Mans 🚗
n
nadbattemp andro Google
Nous avons acquis une nouvelle CX30
Nous sommes ravis du professionnalisme du conseil et de la qualité de réception avec toutes ses surprises
Neals honore la profession de commercial
de part ses compétences de conseil et son savoir-être
Nous ne manquerons de le recontacter pour le prochain changement de véhicule.
Au fait la CX 30 est parfaite !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour votre message si positif ! Nous sommes ravis que votre expérience pour l’achat de votre nouvelle CX-30 ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre retour sur le professionnalisme de Neals nous fait particulièrement plaisir – nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Il sera évidemment ravi de vous accompagner à nouveau lors de votre prochain projet.
Bonne route à bord de votre CX-30, et encore merci pour votre confiance !
Bien cordialement,
L’équipe Mazda Le Mans
D
Dam C Google
Une excellente expérience d’achat chez Mazda Legrand.
Louanne a pris en charge mon dossier avec professionnalisme et efficacité, rendant tout le processus fluide et agréable.
Un grand merci également à Romain pour la livraison, qui a pris le temps de tout m’expliquer en détail avec beaucoup de patience. Une équipe au top, à l’écoute et passionnée !
Je recommande sans hésitation.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre expérience d’achat chez Mazda Legrand Le Mans ait été à la hauteur de vos attentes.
Louanne et Romain seront très touchés par vos mots : leur engagement et leur passion reflètent l’esprit de notre équipe, et votre satisfaction est leur plus belle récompense.
Bonne route à bord de votre Mazda, et encore merci pour votre confiance et votre recommandation !
Bien cordialement,
L’équipe Mazda Le Mans
F
Fabienne HARDY Google
Accueil chaleureux d'une sérieuse concession avec une belle éthique que je recommande. Remerciement particulier à Neals pour sa réactivité, sa gentillesse, son écoute et d'avoir prêté une certaine attention aux moindres détails pour rendre notre véhicule d'occasion comme neuf. Merci pour l'accompagnement du service après-vente. Belle expérience commerciale.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Hardy,
Merci infiniment pour ce bel avis qui nous touche beaucoup ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Mazda Le Mans ait été à la hauteur de vos attentes. Neals tient à vous remercier personnellement pour vos mots, et nous sommes heureux que notre service après-vente ait également répondu présent.
Votre recommandation est la plus belle des récompenses.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
Bien à vous,
L’équipe Mazda Le Mans
G
Guillaume Roncin Google
Malhonnête.
J’emmène mon véhicule pour la révision annuelle.
En théorie une simple vidange, on m’annonce que le joint de culasse est à faire.
Je refuse de partir sur cette option, ne roulant que presque plus avec ce véhicule, mais souhaite malgré tout faire la vidange et les filtres.
Facture d’environ 220€. Sur la facture votre concession à écrit ne pas rouler avec le véhicule risque de casse moteur.
A la sortie du garage j’ouvre mon capot je vois bien qu’il y a une étiquette indiquant que la vidange venait d’être réalisée.
La semaine suivante je dépose mon véhicule dans un garage proche de mon domicile pour le contrôle technique.
Ces derniers font un bilan rapide et me montre que le niveau d’huile n’était pas correct, (j’ai des preuves en photos et témoins) quasiment en dessous du mini. La voiture ne consommes pas d'huile.
C’est une honte ! Tout cela dans le but que je casse mon moteur !
A FUIR !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Roncin,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes désolés que votre passage dans notre atelier vous ait laissé une telle impression.
Après vérification auprès de notre Responsable Après-Vente, nous vous confirmons que la quantité d’huile versée lors de votre révision est bien conforme aux préconisations du constructeur (5 litres). Le niveau affiché peut se situer légèrement au-dessus du minimum, notamment en raison du fonctionnement de la régénération du filtre à particules (FAP), qui a pour effet d’augmenter progressivement le niveau entre deux révisions.
Notre Responsable Après-Vente, M. Cédric Hérin, vous a également contacté directement afin de vous apporter ces précisions de vive voix. Nous espérons que cet échange aura permis d’éclaircir la situation.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez la moindre question complémentaire.
Bien cordialement,
L’équipe Mazda Le Mans
H
Hugo Echivard Google
Merci à Neals d'avoir pu m'accompagner dans l'achat de ma voiture. Je recommande le service VO et particulièrement Neals qui fournit un très bon accompagnement sur l'achat d'un véhicule. Je remercie le reste l'équipe pour l'accueil chaleureux apporté à mon égard ! Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Echivard,
Un grand merci pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre service véhicules d’occasion vous ait pleinement satisfait. Neals et toute l’équipe vous remercient chaleureusement pour votre confiance.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouvelle voiture, et restons à votre disposition pour la suite !
Bien cordialement,
L’équipe Mazda Le Mans
J
Jérôme Tummo Google
Un service impecable et une attention de tous les instants, dès les premiers contacts téléphoniques jusqu’à la remise clé en main du véhicule d’occasion ce samedi 15 mars.
Merci donc tout particulier au conseiller Neals ! Et merci également à Romain pour sa disponibilité.
P.S Les conseils concernant les lieux de restauration étaient aussi excellents :-)
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Tummo,
Un grand merci pour votre retour si enthousiaste ! Toute l’équipe est ravie de savoir que votre expérience chez Mazda Le Mans s’est déroulée dans les meilleures conditions. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Neals et Romain, qui seront très touchés par votre message.
Et nous sommes ravis que nos bonnes adresses aient aussi été à la hauteur 😄
Au plaisir de vous revoir pour la suite de l’aventure Mazda !
Bien cordialement,
L’équipe Mazda Le Mans
B
Bouton Patricia Google
Nous venons d’acquérir une Mazda CX 30 d’occasion.
Très bon accueil et le commercial Mateo est très professionnel et nous avons été bien accompagné tout l
au long de la vente.
Très satisfait de la préparation du véhicule.
Nous recommandons cette concession.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre confiance et votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience d'achat de votre Mazda CX-30 ait été à la hauteur de vos attentes. Matheo et toute l'équipe vous remercient pour votre recommandation ! 🚗✨ Nous vous souhaitons de nombreux kilomètres de plaisir au volant et restons à votre disposition. À bientôt en concession !
S
Sophie Bordage Google
Superbe expérience client pour l’achat de notre voiture. Une équipe de vendeur au top de la relation client et particulièrement Neals qui s’est occupé de nous.
Un achat en toute confiance ! Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Sophie Bordage,
Merci beaucoup pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez Mazda Le Mans a été à la hauteur de vos attentes. Neals et toute l’équipe mettent un point d’honneur à offrir un service de qualité, et c’est un plaisir de lire que vous avez vécu un achat en toute confiance. 🚗✨
À très bientôt, et encore merci pour votre confiance !
H
Helene Lambert Google
Très satisfait de notre conseiller Mathéo, disponible, à l'écoute, efficace ! Après des années chez Legrand BMW on suit l'aventure chez Legrand Mazda, au delà de la marque, le conseil et service client est essentiel et ce que nous aimons au sein de l'équipe Legrand. Merci également à Yanis.
Réponse du professionnel : Bonjour Helene Lambert,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre fidélité au groupe Legrand ! Nous sommes ravis de savoir que Mathéo et Yanis ont su répondre à vos attentes avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de vous accompagner dans cette nouvelle aventure chez Mazda Le Mans. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L’équipe Mazda Le Mans.
T
Tonin André Google
Prise de contact avec cette concession pour achat d’un véhicule d’occasion.
Le service est excellent.
Mr. PARÉ s’est occupé de mon dossier ainsi que de mon véhicule. Il s’est montré disponible, rassurant et à l’écoute.
J’ai aujourd’hui acheté ce véhicule et j’en suis très content.
Je recommande, allez-y les yeux fermés !!
Réponse du professionnel : Bonjour Tonin André,
Merci pour votre retour très positif. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans l’achat de votre véhicule d’occasion et de savoir que vous en êtes pleinement satisfait.
Votre recommandation est une belle récompense pour notre équipe. N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous serons ravis de vous aider.
L’équipe Mazda Le Mans
F
FCQP_ wahrani Google
Nous venons de recevoir notre nouvelle Mazda 3 achetée d'occasion dans ce garage. Nous avons été conseillé par M. Parré qui fut professionnel de notre premier contact jusqu'à notre départ. Il fût à l'écoute, disponible et réactif. L'attention qu'il nous a porter et la qualité de la préparation du véhicule (même si des surprises sont survenues) et sa réactivité nous ont décidé.
Nous sommes ravis de cet achat même si nous avons dépassé le budget prévu et fait plusieurs kilomètres
Merci encore à M. Parré !
Réponse du professionnel : Bonjour FCQP_ wahrani,
Nous vous remercions beaucoup pour votre confiance envers notre concession et sommes ravis que votre achat de Mazda 3 d'occasion s'est bien déroulé. Nous sommes heureux de savoir que M. Parré a su répondre à vos attentes et vous offrir une expérience positive. Nous sommes là pour écouter et répondre aux besoins de nos clients, tout en offrant une préparation de haute qualité pour nos véhicules.
Merci encore pour votre évaluation positive. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre concession.
Cordialement,
Mazda Le Mans - Groupe Legrand
A
Arthur V. Google
J'ai récemment acheté une Mazda3 et je suis extrêmement satisfait de mon expérience ! L'équipe a été très accueillante et professionnelle. Ils ont pris le temps de répondre à toutes mes questions et m'ont bien conseillé.
Mention particulière pour Neals qui a su nous guider et répondre a nos besoins.
Réponse du professionnel : Cher Arthur V., merci infiniment pour votre gentil retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé une excellente expérience en achetant votre Mazda3 et que votre échange avec notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes heureux que Neals ait su vous aider et vous guider tout au long de votre visite. Nous espérons vous revoir bientôt !
Bien cordialement, Mazda Le Mans - Groupe Legrand.
B
Benoit Pousse Google
Bonjour, j’ai appelé lundi dernier pour un diagnostic et rendez-vous seulement 2 jours plus tard alors que le concessionnaire était complet puisque nous sommes au mois août. Accueil au top, prise en charge immédiate. Très belle expérience. Dommage que je n’habite pas dans la région, sinon sans hésitation c’est ici que j’irai faire entretenir ma MX5.
Encore merci pour tout.
Bonne continuation.
Réponse du professionnel : Bonjour Benoit Pousse,
Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu répondre rapidement à votre demande et de vous avoir offert un accueil au top. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau, même si vous n'habitez pas dans la région. Encore merci pour votre confiance et bonne continuation à vous également.
Cordialement,
Mazda Le Mans - Groupe Legrand
B
Baptiste Lorre Google
Suite à l’achat d’une Mégane 4 le 11 juillet 2024, j’ai été accueilli par Matheo, qui a été plus que professionnel, habitant à 3 h de route je l’ai appeler sur un coup de tête pour venir chercher un véhicule pas de mauvaise surprise, je repasserais boire un café merci à toi 😁
Réponse du professionnel : Bonjour Baptiste Lorre,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat avec nous et nous sommes reconnaissants pour vos aimables paroles. Nous sommes heureux d'avoir pu satisfaire vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt pour un café.
Cordialement,
Mazda Le Mans - Groupe Legrand
e
eve violaine Google
Je viens de recevoir mon nouveau véhicule. Très satisfaite, merci Matheo pour les conseils, le professionnalisme et l'accueil toujours top !
Réponse du professionnel : Bonjour Eve violaine,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre nouveau véhicule. Nous sommes heureux de savoir que les conseils de Mathéo vous ont permis de faire le meilleur choix. Nous sommes là pour vous aider à tout moment, n'hésitez pas à nous contacter pour toute question.
Cordialement,
Mazda Le Mans - Groupe Legrand
B
Bruno Carlier Google
Merci à toute l'équipe( Mécaniciens, Vendeurs, agent d'accueil ) et une mention spécial à Thierry D... HONDA à Arnage, pour son écoute et professionnalisme.
C'est avec plaisir que nous roulons depuis 20 ans chez HONDA sans le moindre problème mécanique et nous sommes à notre 3eme achat à la concession SOUPIZET. Nous repartons ce soir avec une HONDA JAZZ.
Pour terminer merci à M.SOUPIZET !
Nouvel achat chez le groupe Legrand Mazda , Honda à Arnage par l'intermédiaire de M.Bouttier Neals pour notre Lexus UX 250H, ou nous avons laissé notre Honda Jazz.
Nous remercions ce jeune vendeur ainsi que M.Desnos , pour leur professionnalisme, leur écoute.
+ 20 ans de fidélité chez le même garage que nous vous recommandons +++
Réponse du professionnel : Cher Bruno Carlier,
Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec notre équipe chez HONDA. Nous sommes ravis d'avoir satisfait votre confiance, et de continuer à vous servir depuis 20 ans.
Nous espérons que la nouvelle HONDA JAZZ répondra à toutes vos attentes.
À bientôt !
Cordialement,
HONDA Le Mans.
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Mazda Le Mans - Groupe Legrand
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