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CONCESSIONNAIRE MAZDA

Mazda Laval – SARL Autos Sélection

Concessionnaire Mazda · Laval (53)

4,8 244 avis Fermé
Mazda Laval – SARL Autos Sélection — Concessionnaire Mazda

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Itinéraire Site web

À propos de Mazda Laval – SARL Autos Sélection

Mazda Laval – SARL Autos Sélection est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Mazda » situé à Laval (53000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (244)

4,8
244 avis
5★207
4★26
3★5
2★1
1★5
Z
Zack Fair

Très bon accueil du service commercial. Visitez ce jour avec ma famille en vu du remplacement d'un véhicule. Nouvel visite quelques jours plus tard pour livraison d'une Mazda cx5 2,5L. Adresse que je recommande pour les passionnés de la marque.

C
Céline et Régis N.

Un grand merci à toute l'équipe pour l'acquisition de notre Mazda MX-5. L'accueil y est particulièrement chaleureux : le gérant est vraiment top, professionnel, sans chichis, efficace, et la dame (comptable) est vraiment super sympa et très compétente ! Un grand merci également à Vincent pour la mise à jour de la version 74 du Mazda Connect !!! La concession est super bien agencée et l'atelier est d'une propreté irréprochable. Comme promis, le véhicule nous a été livré dans un état parfait. Nous résidons à 2h15 de Laval, et nous sommes plus que ravis d'avoir élargi nos recherches et de nous être dirigés vers cette concession. Bref, tout est dit : une concession plus que sérieuse.

J
Jerome Bergue

Première expérience chez Mazda Laval,Mr Rottié nous a reçu avec beaucoup d attention,personne très sympathique et rien à dire sur le véhicule que nous avons acheté. Nous reviendrons sans hésitations

A
Aurélien GOUGEON

Je souhaite partager mon expérience avec la concession Mazda / Suzuki de Laval concernant le suivi de mon véhicule Mazda MX-5 RF. Je tiens à souligner l’amabilité de l’équipe, et plus particulièrement le professionnalisme et la réactivité de Monsieur Genest, qui a fait le nécessaire pour la prise en charge de mon véhicule. Un véritable sens du service, que j’aurais aimé retrouver à Rennes. Je reviendrai sans hésiter pour le suivi de mon véhicule ou pour un futur achat.

A
Adeline Cadet

J’ai été suivie par M Rottié, commercial chez Mazda Laval pour un nouveau leasing et la reprise de mon ancien véhicule Je suis très contente d’avoir été conseillée par lui, il est très professionnel, réactif et compétent Par ailleurs le personnel de l’établissement l’est tout autant Je recommande et continuerais à venir sur Laval depuis Nantes avec plaisir

Réponse du professionnel : Bonjour Madame cadet ! Un immense merci pour votre confiance. Je suis ravi d'avoir pu vous accompagner pour votre nouveau leasing et la reprise de votre véhicule. C'est un plaisir de savoir que la route depuis Nantes en vaut la peine ! Toute l'équipe de Mazda & Suzuki Laval se joint à moi pour vous remercier. À très bientôt ! Rottié Geoffroy.
C
Chantal Demiautte

Nous remercions le personnel de la concession et particulièrement Geoffroy Rottié pour son amabilité et son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Demiautte, Merci infiniment pour votre confiance et pour ce commentaire qui me touche. Ravi d'avoir pu vous conseiller avec le reste de l'équipe. Au plaisir de vous revoir à la concession ! Rottié Geoffroy.
J
Jacky Paillard

Accueil téléphonique remarquable et prise en charge très professionnelle de ma part du chef d atelier ou duvrespinsable de m accueil...un vrai sens du service à un prix raisonnable..expérience qui me rassure sur le sav maeda après des expérience decevantes a mazda rennes. Je vais confier des travaux de carrosserie à laval malgré 80 km de distance(mais finalement pas plus co traifnabt que de se soumettre aux contraintes de mazda rennes)

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Paillard ! Un grand merci pour ce témoignage qui nous fait chaud au cœur. Je suis ravi de lire que l'accueil et le professionnalisme de notre chef d'atelier et de notre équipe service vous aient redonné confiance envers le SAV Mazda. C'est une grande fierté pour nous de savoir que vous faites la route depuis Rennes ; nous mettrons tout en œuvre pour que vos travaux de carrosserie confirment cette excellente impression. Au plaisir de vous recevoir à nouveau à Laval ! Rottié Geoffroy.
P
Pierre Pipoc

Bonjour, je possède une Jaguar i-Pace et une BMW 330D. Je compte remplacé cette dernière par une électrique et la Mazda 6e a une ligne réussie et un intérieur très valorisant. Après prise de contact où l'on m'informe que le "spécialiste électrique" serait présent, un rendez-vous est pris pour essayer ce véhicule. Il m'est précisé qu'il revient de formation; quelle bonne aubaine donc! Sur place, l'accueil étant irréprochable, le vendeur avance la Mazda et avant de partir en essai, je pose quelques questions: - Sièges à mémoire? et combien ? Réponses très évasives: oui, et au moins 2 ! - A combien de puissance cette auto se recharge sur le courant alternatif et continu? (questions pertinentes car il est inutile de se charger sur une borne très rapide avec son prix prohibitif si la charge de la voiture est limitée ! ). Réponse: "je ne sais pas!" (Je commençais à ressentir un agacement de ce commercial). - Y a-t 'il une trappe à ski? Encore dans l'ignorance, il vérifie et me répond par la négative; même réponse pour les barres de toits. Devant ma réticence où il aurait pu rebondir sur la possibilité de rabattre un siège suivant le nombre de passagers, il me surprend dans ces termes: " si vous n'êtes pas acheteur, il est inutile d'aller l'essayer !" J'ai eu 4 véhicules électriques, de marques différentes, tous achetés dans des concessions et ayant fait avec plus de 200 000 kms. Ayant une bonne connaissance dans cette technologie, de par mon influence, j'ai une dizaine d'amis ou collègues qui roulent actuellement en électrique. Je réponds donc que je pourrai en parler à des amis ou collègues de l'intérêt de cette nouvelle Mazda. Sa réplique est inattendue: "ce n'est pas la peine de perdre du temps, j'ai de l'administratif à faire!" . Conclusion: les démonstrateurs de TESLA avaient pour consignes de faire essayer sans restriction les véhicules car la meilleure publicité est le "bouche-à-oreille". C'est la première fois qu'après un rendez-vous, je n'ai pu essayer un véhicule. De toute évidence, si vous êtes intéressé par ce produit, renseignez-vous avant via internet des caractéristiques techniques et n'ayez aucune critique...

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous prenons acte de votre note d'une étoile, mais le fait est que votre insatisfaction est entièrement basée sur votre propre manque d'intérêt pour le produit. Je vous confirme n'avoir pas jugé pertinent de vous faire essayer le véhicule. La raison est simple et factuelle : vous m'avez clairement indiqué, que si ce modèle ne disposait pas des éléments essentiels à votre pratique du ski (trappe à ski/possibilité de barres de toit), vous ne seriez en aucun cas acheteur. En vous disqualifiant vous-même de l'achat, un essai n'aurait eu absolument aucune utilité, et aurait été une perte de temps pour tout le monde. Je comprends que vous étiez en attente de votre révision chez Norauto, mais je tiens à vous rappeler que notre concession n'est pas un centre de divertissement. Nous ne sommes pas là pour vous faire faire des tours de manège afin d'occuper votre temps libre pendant l'entretien de votre véhicule juste en face. Quant aux essais, il est évident que nos clients et prospects ne sont jamais sûrs d'acheter avant d'avoir conduit le véhicule. Si, après un essai, l'intérêt n'est plus là, c'est le jeu, cela fait partie du processus d'achat. En revanche, lorsque l'on annonce dès le départ que le véhicule ne répond pas aux critères éliminatoires, il est tout à fait normal qu'un essai ne se fasse pas. Nous concentrons nos efforts là où il y a une chance de concrétisation. Cordialement, Rottié Geoffroy.

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