MAZDA LA ROCHELLE - SELECT AUTO

J'ai laissé en toute confiance ma voiture, une Mazda MX5, chez ce concessionnaire Mazda, pensant que les personnes la prenant en charge en prendraient soin. J'ai demandé à la personne qui a réceptionné la voiture de faire le tour de la voiture pour en évaluer l'état extérieur. Je lui ai précisé que j'avais pris des photos. Le soir, quand j'ai récupéré ma voiture, j'ai constaté que la portière avait reçu un coup. La personne qui l'avait réceptionnée le matin, malgré qu'il n'ait rien noté sur ce point, et, malgré les photos, n'a jamais voulu admettre que le garage est responsable. Je n'ai pas pris rendez-vous chez Mazda pour rencontrer du personnel en costume et me faire offrir des chocolats mais, pour espérer éviter ce genre de problème et que, si malgré tout, ça se produisait, les personnes prendraient leur responsabilité.

Service client sympathique, une prestation d'entretien professionnelle et véhicule rendu nettoyé avec un délai respecté !👍

Select Auto La Rochelle Jeep / Mazda Des professionnels agréables et efficaces dotés d'un sens de la relation client. Une équipe de mécaniciens chevronnés dont les compétences sont avérées. Une équipe commerciale avenante et pourvue d'une excellente connaissance du marché. Un grand remerciement pour les personnes attachées à l'accueil clientèle pour la bonne humeur et les sourires. Une fois de plus, c'est un vrai plaisir pour l'entretien et le suivi de mon véhicule. Merci à toutes et tous pour votre accueil. M.RW

Accueil agréable et professionnel. Rendez vous obtenu rapidement. Entretien réalisé sans mauvaise surprise avec le prêt d'un véhicule et la voiture est rendue propre et lavée.

Très déçu ayant acheté une voiture le 28 novembre dans cette concession nous nous rendons compte qu’une jante est abîmé ou il lui manque carrément un morceau mais aussi qu’on nous a fixer les barres de toit avec des vises dont une qui n’a rien à voir avec les vises d’origines vise foiré mais pour eux c’est normal ça ne change pas la fixation car ils avaient pas les caches à nous fournir aussitôt. Lors de notre visite en janvier pour un problème de coffre qui apparaît juste après l’achat du véhicule on en profite pour leur fait part de ce problème là on nous répond assez hautainement que c’est une voiture d’occasion étant seule pour récupérer le véhicule mon mari étant au travail je n’est pas le vision des défauts sachant que la réception du véhicule c’est fait dans le haul dans un éclairage sombre on nous dis que c’est une voiture d’occasion mais cette voiture a un certain prix quand même surtout quand il manque un morceau de jante ou cela a été réparé grossièrement on a une attente d’un véhicule correct en vue d’un certain prix on nous dis également qu’ils vont faire le nécessaire pour faire passer le problème du coffre en garantie j’espère bien le véhicule n’a qu’un mois donc hors de question d’avoir une facture je suis très déçu de leur service la chose est sur vous perdez un bon client je change mes véhicules tout les 2ans la chose qui es sur je ne rachèterai pas chez vous !!

Très bien reçues, ma mère et moi même, lors de nos congés d’été, alors que son véhicule Mazda faisait des siennes. Excellent accueil, et nous avons pu repartir après avoir eu un diagnostic complet et rapidement, sans même avoir pris de rendez vous. Je recommande vivement cette concession pour le sérieux et la gentillesse du personnel.

Je tiens à exprimer ma plus grande satisfaction suite à l'achat de mon nouveau véhicule chez Mazda select auto. Ce fut une expérience absolument parfaite, et je suis ravi de mon choix. Un merci tout particulier à Valentin pour son expertise et son écoute attentive. Il a su parfaitement cerner mes attentes et me proposer la meilleure solution, le tout avec un professionnalisme et une patience exemplaires. Le processus d'achat a été d'une simplicité déconcertante grâce à leur accompagnement de chaque instant. Je suis reparti au volant de ma nouvelle Mazda avec le sentiment d'avoir fait le meilleur investissement, et je recommande vivement cette concession à quiconque cherche un service de qualité supérieure et des véhicules fiables.

Un concessionnaire qui chouchoute ses clients avec un accueil vraiment au top. Des professionnels très courtois qui répondent aux demandes et donnent des conseils. Un excellent suivi des véhicules. Accès facile avec parking réservé à la clientèle.