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CONCESSIONNAIRE MAZDA

Mazda Chambéry - Mont Blanc Auto

Concessionnaire Mazda · Voglans (73)

4,1 31 avis Fermé
Mazda Chambéry - Mont Blanc Auto — Concessionnaire Mazda

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Itinéraire Site web

À propos de Mazda Chambéry - Mont Blanc Auto

Mazda Chambéry - Mont Blanc Auto est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Mazda » situé à Voglans (73420). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (31)

4,1
31 avis
5★21
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3★0
2★3
1★4
L
Ludovic Merlot

Un grand merci à l'équipe de l'atelier et en particulier au chef d'atelier Nicolas PEULTIER, pour leur accueil et prise en charge de mon CX5. Nicolas a pris du temps pour me passer entre deux rdvs alors que mon véhicule ne vient pas de la concession de Chambéry. Ils ont su minimiser les frais et me conseiller. J'étais inquiet en arrivant mais ravi en repartant. Merci MONT BLANC AUTOMOBILES !!

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Merlot, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif. Il est gratifiant de savoir que votre expérience au sein de notre atelier vous a apporté satisfaction et sérénité, notamment grâce à la qualité de l'accueil et aux conseils attentifs qui vous ont été donnés. Votre confiance est essentielle pour toute notre équipe et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes, même dans le cadre d'une première venue. Nous restons à votre écoute lors de vos prochains besoins.
e
emmanuelle straub

Besoin d'un diagnostic et réparation pour mon cx5 pour probable problème de pont. Accueil sec car véhicule jamais entretenu chez mazda.... évidemment le garage mazda est à 45 min de chez moi..... bref. On me dit que c'est pas compliqué. Juste une vis à defaire et finalement on m'annonce beaucoup de travail à un tarif main d'œuvre digne de chez porsche.... bref le monsieur au sav ne veut rien savoir. Il ne prendra pas ma voiture. Donc chez mazda qd vous allez chez un garagiste où c'est garantie constructeur préservée, beh pas chez eux. Tu achetes mazda tu entretiens mazda même si t'as pas été satisfait de ta seule et unique prise en charge et même si on ne te prêtes pas de véhicule de courtoisie. Bref accueil limite. Ma décision est donc claire. Je dois changer mon véhicule de 180000 km dont j'étais satisfaite. J'irai chez la concurrence désormais !

Réponse du professionnel : Chère Madame Straub, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager en détail votre expérience récente au sein de notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n’a pas répondu à vos attentes et que l’accueil perçu n'a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous comprenons parfaitement la frustration que vous avez pu ressentir face aux difficultés d’entretien et de diagnostic de votre véhicule, ainsi qu’à la distance vous séparant de notre concession. Votre retour met en lumière des points importants, notamment sur la clarté des informations transmises et sur la prise en charge que vous attendiez lors de votre venue. Sachez que votre satisfaction reste notre priorité et nous regrettons profondément que votre sentiment soit celui d'incompréhension ou de manque d’accompagnement. Nous vous remercions d’avoir fait confiance à Mazda jusqu’à présent et sommes sensibles à votre fidélité. Vos remarques seront prises en considération afin d’améliorer la qualité de notre service et de prévenir de futures situations similaires.
s
sebastien CRISTOFARI

Suite à un dépannage de ma Mazda , j ai découvert ce garage . Très efficace et arrangeant. Merci bcp à Nicolas qui a été très professionnel et serviable .

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis que votre découverte de Mont Blanc Auto suite au dépannage de votre Mazda ait été positive et que vous ayez apprécié l’efficacité et l’esprit arrangeant de notre équipe. Offrir un service attentif et de qualité à chacun de nos clients est au cœur de notre engagement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, L’équipe Mont Blanc Auto
S
Sandrine PRAT

C'est suite à une panne sur l'autoroute que nous avons atterri à Voglans. Nous sommes clients depuis plusieurs années pour la partie mécanique. Nous venons d'Annecy, 45 minutes de route que nous faisons avec grand plaisir. Toujours un superbe accueil et de bons conseils. Merci à toute l'équipe. :)

Réponse du professionnel : Chère Madame PRAT, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et sommes touchés par votre fidélité et la confiance que vous accordez à notre établissement depuis plusieurs années, même en venant d’Annecy. Votre appréciation de notre accueil et de nos conseils est une réelle source de motivation pour toute l’équipe. Nous serons ravis de vous accompagner lors de vos prochaines visites.
P
PIERRE MONTILLO. Artiste

Excellent accueil. Service Après-vente parfait. Je recommande Le Garage Mazda Chambéry

L
Ludo Livewire

Contact via mail pour véhicule neuf MX5 Rappel plus de 3j après… Pour finir proposition commerciale jamais reçue, pas plus que l’offre de reprise du véhicule actuel. Heureusement que j’ai trouvé la Mazda chez Renault… 🙄

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Livewire, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience concernant votre récente démarche pour l’acquisition d’une nouvelle MX5. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le délai de réponse ainsi que le suivi de votre demande n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour souligne l’importance d’une réactivité et d’une transparence accrues lors des échanges clients, points sur lesquels nous nous efforçons d’apporter des améliorations continues. Nous comprenons la déception que vous avez pu ressentir, et votre témoignage nous aide à identifier les axes à renforcer.
A
Andrea Volcadoc

Equipe commerciale très professionnelle. Mr Guers n'a pas cherché à me vendre une voiture dont je ne voulais pas (ce qui arrive souvent) et m'a très bien accompagnée dans mon achat. Il était présent pour répondre à mes questions ainsi que la secrétaire qui prend les appels téléphoniques et qui est vraiment très agréable et efficace. La prise en main du véhicule m'a été expliquée clairement. Tout a été fluide de bout en bout. Qui plus est, ma voiture est arrivée avec deux mois d'avance sur la date annoncée ce que je trouve une preuve de grande efficacité sachant qu'elle vient tout de même de l'autre bout du monde. En résumé, un concessionnaire sérieux

Réponse du professionnel : Chère Madame Volcadoc, Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre expérience si positive au sein de notre concession. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe commerciale ainsi que l’accompagnement personnalisé lors de votre achat, et que toutes vos questions ont trouvé réponse rapidement et efficacement. Il est gratifiant de savoir que la livraison de votre véhicule a dépassé vos attentes, tant par sa rapidité que par la clarté des explications lors de la prise en main. Toute l’équipe reste engagée à offrir un service rigoureux et attentif afin de garantir la satisfaction de nos clients à chaque étape.
P
Paulo Esteves

Je tiens a remercier mazda. Je suis client mazda depuis 2007. J ai acheté une mazda 3 diesel neuve puis une 5 sport neuve aussi. Janvier 2023 j ai essayé avec ma femme, la nouvelle cx 30 homura 186 ch. Très bonne voiture et nous étions prêts a singer le contrat, malheureusement le vendeur nous a fait une offre ridicule pour notre 5 sport, bien moins que la concurrence, alors qu'elle était superbement bien entretenue. Un peu déçus, au retour a la maison, nous passâmes devant tesla, et là je me suis dit, pourquoi pas. Pour faire cours Après l essaye d une y nous avons de suite signé le contrat d'achat. Depuis nous vivons la voiture d'une autre façon bien plus agréable. Merci au vendeur mazda de nous avoir donné l occasion de signé le contrat d achat chez la concurrence, vraiment nous ne voulons plus de voiture, autre que tesla. C est vraiment grâce a ce vendeur un peu avare, que nous avons fait le pas et vraiment conquis.

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