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Mazda | Caen - Groupe Saint Clair

Concessionnaire Mazda · Hérouville-Saint-Clair (14)

4,7 683 avis Google Fermé
Mazda | Caen - Groupe Saint Clair — Concessionnaire Mazda

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À propos de Mazda | Caen - Groupe Saint Clair

Mazda | Caen - Groupe Saint Clair est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Mazda » situé à Hérouville-Saint-Clair (14200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (683)

Avis Google
4,7
683 avis
5★590
4★50
3★6
2★6
1★31
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Stephane Morin Google

Achat effectuée dans cette jolie concession qui est celle de mazda a Caen. Nous qui sommes originaire d'île de France, nous n'avons pas hésité a venir en Normandie grâce a un premier contact téléphonique avec Jules Morcel . Un vendeur : Sympathique A l'écoute Professionnel Qui a donner pas mal de sa personne pour restée dans un temps de livraison que je lui avait demander de respecter 😉 !! Le vehicule est top, propre a la livraison et conforme a la description de départ. Je recommande cette concession, ses vendeurs et surtout " Jules Morcel " . Au plaisir

Réponse du professionnel : Bonjour M. Morin, Merci beaucoup pour ce retour si enthousiaste et pour avoir fait le déplacement depuis l'Île-de-France jusqu'à notre concession ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et que votre véhicule vous donne entière satisfaction dès la livraison. Nous tenons à souligner l’engagement, la sympathie et le professionnalisme de Jules Morcel, qui a su répondre à vos demandes et respecter le délai de livraison souhaité. Soyez assuré que nous lui transmettrons vos compliments, il sera très heureux de les recevoir ! Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour notre équipe et reflète notre volonté de placer la satisfaction client au cœur de notre savoir-faire japonais. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Mazda Caen. Notre équipe vous souhaite une excellente journée.
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Marc oulerich Google

"Achat d'un véhicule réussi ! Un grand merci tout particulierement a ROMAIN pour son professionnalisme, sa transparence et sa gentillesse. Il a su répondre à toutes mes questions et me conseiller sans aucune pression commerciale. La livraison a été rapide et les explications sur la voiture très claires. Une concession de confiance que je conseille vivement." Je nai rarement rencontreé un tel niveau de qualite de la part d un vendeur je precise que je ne suis pas un adepte des avis

Réponse du professionnel : Bonjour Marc, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux et sommes ravis que l’accompagnement de Romain ait contribué à votre entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe Mazda Caen
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Boris & Yoni B. Google

Adeptes et propriétaires de deux véhicules électriques depuis plus de trois ans, nous sommes venus dans cette concession avec le projet sérieux de remplacer l'un d'eux par la nouvelle Mazda 6. Malheureusement, l'expérience a été très décevante. Dès notre arrivée, le commercial était pas très souriant. Plus grave encore pour des professionnels de l'automobile : un manque flagrant de connaissances sur l'électrique et des fausses informations annoncées. En tant qu'utilisateurs au quotidien, nous avons immédiatement décelé de grosses lacunes sur le sujet et sur ce que propose la concurrence, ce qui est pourtant la base pour pouvoir valoriser son propre véhicule. Nous restons convaincus que l'électrique représente l'avenir. Il est vraiment dommage, voire déprimant, de constater que les commerciaux en concession ne soient ni formés, ni eux-mêmes convaincus par les technologies qu'ils sont censés vendre. Dommage, nous irons voir ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Boris et Yoni, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que votre visite n’ait pas répondu à vos attentes. Vos remarques concernant l’accueil et les informations qui vous ont été communiquées ont bien été prises en compte. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous accordons une importance particulière à la formation de nos équipes, notamment sur les technologies électriques en constante évolution. Nous regrettons de ne pas avoir su vous convaincre lors de votre passage et restons à votre disposition pour échanger plus en détail. Cordialement, L’équipe Mazda Caen – Saint Clair Automobiles
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Michèle Dieppe Google

Nous avons été très agréablement surpris par l'accueil, les conseils lors de l'achat de notre véhicule. Malgré que nous ayons opté pour un véhicule d'occasion hors marque Mazda, Nathan a fait preuve de patience et d'écoute ..Notre achat s'est bien déroulé et les petites attention envers nous ont été très appréciées ; De plus le rapport qualité/prix était au rendez vous. Bravo et merci à Nathan .

Réponse du professionnel : Bonjour Michel, Quel plaisir de lire votre message ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de souligner la patience et l'écoute de Nathan. Que vous choisissiez une Mazda ou un véhicule d'occasion d'une autre marque, notre priorité reste de vous offrir un conseil transparent et des petites attentions qui font la différence. Nous sommes ravis que le rapport qualité/prix de votre achat vous donne entière satisfaction. Merci pour votre recommandation et au plaisir de vous de vous revoir chez Mazda Caen L’équipe Mazda Caen – Saint Clair Automobiles
C
Christophe BOUTRY Google

Nous avons fait appel à la concession St Clair automobiles de Caen pour l'achat de notre 1ère Mazda (CX30 neuve) et sommes ravis de la prestation proposée. L' écoute chaleureuse et conviviale de Mr Audric MAYENGA quant à notre demande initiale, la négociation du prix (qui reste très concurrentiel) sans passer par une LOA, l'immatriculation et les prestations administratives facilitées, jusqu'à la remise du véhicule. Les collaborateurs ont été également présents à chaque étape de l'achat. Sans nul doute si nous avons une prochaine voiture à acheter nous ferons appel à leurs services quand bien même nous devons traverser la France... car nous habitons à Pau! C.BOUTRY

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Boutry, Nous sommes heureux que votre première expérience d'achat chez Mazda vous ai apporté entière satisfaction, merci de votre confiance ainsi que pour votre chaleureux retour. Au plaisir de vous recevoir à nouveau chez Mazda ! L'équipe Mazda Caen, Groupe Saint-Clair.
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Véro Caniou-pimor Google

Cliente depuis 20 ans, voici mon 4eme véhicule. Jules Morcel m'a très bien accueillie et a su avec professionnalisme me redonner confiance sur votre service commercial. A l'écoute, il a fait son possible pour répondre à mes attentes. Et merci aussi au SAV qui est venu me saluer et qui me reçoit toujours avec convivialité.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Caniou-Pimor, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus en tant que client fidèle depuis de nombreuses années. Ce que vous décrivez ne correspond pas à la qualité d’accueil et de service que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Votre retour a été transmis à l’équipe concernée afin de faire le point sur cette situation et d’éviter qu’elle ne se reproduise. L’expérience client est au cœur de nos priorités. Si besoin, nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger. Cordialement, L’équipe Mazda Caen, Groupe Saint-Clair.
L
Léa L Google

Très bonne expérience pour l'achat d'un véhicule d'occasion. Très bon suivi client et de l'attention portée aux détails. Merci à Nathan Dollet pour son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis! Nous sommes ravis que vos expériences chez Mazda Caen aient été à la hauteur de vos attentes. L'équipe Mazda Caen - Groupe Saint-Clair
J
Josselin Forissier Google

Visite en video conférence du véhicule. Suivi et accueil très professionnel. Communication simple et efficace. Véhicule en parfait état. Très content de mon achat chez Mazda Caen.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Forissier, Merci pour votre confiance ! Nous avons a cœur d'accompagner au mieux nos clients, même à distance. Nous restons à votre disposition si nécessaire. L'équipe Mazda Caen, Groupe Saint-Clair.
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patrice Google

Que cela soit par téléphone ou en présentiel, très bonne communication. Ma voiture a été traitée comme si elle était très récente. Cela change de certains concessionnaires de d'autres marques. Et honnête à l'heure du devis. Cela donne encore plus envie de rester dans la marque.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre confiance ! Nous avons a cœur d'accompagner au mieux nos clients fidèles dans l'entretien de leur Mazda, quel que soit l'âge du véhicule. Au plaisir de vous recevoir à nouveau en concession ! L'équipe Mazda Caen, Groupe Saint-Clair.
V
Valerie Frcs Google

Très bonne première expérience dans cette concession, depuis la demande de devis, jusqu'à la réalisation des travaux. (beau véhicule de prêt récent). Équipe sympathique et compétente. Mon véhicule sera entretenu dans ce garage.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis de lire que votre expérience en concession a été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre confiance. Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour l'entretien de votre véhicule ! L'équipe Mazda Caen, Groupe Saint-Clair.
V
Violette Lasnier Google

Un achat à distance qui s'est super bien passé avec Nathan Dollet, très professionnel avec un accueil chaleureux, efficace, très communiquant et fiable. Du début jusqu'à la fin, vraiment rien à dire que des bonnes choses. Après quelques temps d'utilisation de la voiture, nous sommes en plus satisfaits. Je conseille vivement cette concession.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Lasnier, Merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance ! Nous sommes ravis que l'achat à distance se soit bien déroulé et que Nathan ait su vous accompagner avec professionnalisme et convivialité. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. L'équipe Mazda Caen - Groupe Saint-Clair
A
Antoine NOBLE Google

Bon accueil, accompagnement sérieux, et conseils. Nous sommes satisfaits et contents de leur avoir donné notre confiance pour le choix de notre véhicule d'occasion. Merci notamment à M. Morcel et M. Dollet. A bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Noble, Toute notre équipe tient à vous remercier pour votre confiance. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ai apporté entière satisfaction. Votre chaleureux commentaire sera transmis à notre équipe commerciale, avec nos remerciements. Nous vous souhaitons belle route à bord de votre nouveau véhicule, au plaisir de vous recevoir à nouveau en concession ! L'équipe Mazda Caen, Groupe Saint-Clair.
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Pascal Bossu Google

Achat d'un véhicule Porsche d occasion dans cette concession. Merci a l'ensemble de l'équipe Mazda Caen pour leur professionnalisme. Reprise de mon ancien véhicule, livraison et suivi du nouveau tout était parfait. Venu du sud de la France, je ne regrette pas mes 2200 kms parcourus pour cet achat.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bossu, Toute notre équipe tient à vous remercier pour votre confiance, nous sommes ravis que votre expérience d'achat vous ai apporté entière satisfaction. Nous vous souhaitons belle route à bord de votre Porsche, au plaisir de vous recevoir à nouveau en concession. L'équipe Mazda Caen, Groupe Saint-Clair.
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Emmanuel CHASSEFIERE Google

Très bonne expérience avec cette concession Mazda. Nous avons fait 1000km de déplacement pour venir récupérer un véhicule, tout s'est très bien passé. Nous remercions Nathan, commercial sympathique et professionnel, qui nous a récupéré à la gare comme convenu, ainsi que Oksana pour le suivi très réactif.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Chassefiere, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience d'achat ait été à la hauteur de vos attentes, merci de votre confiance. Vos chaleureux commentaires seront transmis à Nathan. Au plaisir de vous recevoir à nouveau chez Mazda ! L'équipe Mazda Caen, Groupe Saint-Clair.
C
Charles Richard Google

Merci pour l’accueil et les conseils, toujours bien reçu que ce soit pour des renseignements, des devis ou bien des installations personnalisés. Léo est à l’écoute et très professionnel ! Je recommande aux propriétaires de MX5 👍🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Richard, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre service après-vente ait été à la hauteur de vos attentes, c'était un plaisir de vous recevoir. Vos chaleureux commentaires seront transmis à Léo. Au plaisir de vous recevoir à nouveau chez Mazda ! L'équipe Mazda Caen, Groupe Saint-Clair.
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Jean-Louis Jeannot Google

Suite achat d'un véhicule neuf chez Mazda Caen , je recommande ce professionnel pour la qualité de son accueil , le suivi de ma commande jusqu'à la livraison de ma Mazda 3. Service vraiment impeccable !! Merci a Mr le responsable des ventes et sans oublier l'excellent agent commercial Jules !!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Jeannot, Merci pour votre chaleureux retour, nous avons été ravis de vous accompagner dans cette démarche d'achat ! Merci de votre confiance, belle route à bord de votre nouvelle Mazda3 ! Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année. L'équipe Mazda Caen, Groupe Saint-Clair.
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Yannick Gounden Google

Achat à distance d’une Mazda CX-60 parfaitement géré du début à la fin. Un grand merci à Nathan, commercial très professionnel, et à Oksana pour le suivi irréprochable. Tout a été simple, clair et rassurant. Accueil à la gare, véhicule impeccablement préparé, aucune mauvaise surprise. Une concession de confiance, je recommande les yeux fermés. 👉 Je reviendrai vers eux pour le prochain.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gounden, Merci pour cette recommandation ! C'est avec plaisir que nous vous avons accompagné dans votre démarche d'achat, nous sommes ravis que vous en soyez satisfaits. Merci de votre confiance. Belle route à bord de votre CX-60, à bientôt chez Mazda ! L'équipe Mazda Caen, Groupe Saint-Clair.
M
Marilou et Florent Google

Nous venons d’acquérir un CX-30 d'occasion à la concession Mazda Saint-Clair Automobiles de Caen et nous tenions à partager notre excellente expérience. Dès notre arrivée, nous avons été accompagnés par Nathan, qui a su écouter nos besoins et répondre à toute nos questions avec patience et professionnalisme. Les formalités administratives ont été traitées rapidement et chaque étapes du suivi nous ont été clairement expliquées par Oksana. Nous repartons ravis de notre achat et recommandons vivement cette concession ! Merci encore pour votre disponibilité et vos conseils avisés

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cette recommandation ! C'est avec plaisir que nous vous avons accompagné dans votre démarche d'achat, nous sommes ravis que vous en soyez satisfaits. Merci de votre confiance. Belle route à bord de votre CX-30, à bientôt chez Mazda ! L'équipe Mazda Caen, Groupe Saint-Clair.
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Raafat Talhouk Google

J’ai récemment acheté une Mazda 3 d’occasion chez le concessionnaire Saint Claire Automobiles. J’ai principalement été en contact avec Jules ainsi qu’avec Oksana, la secrétaire, tous deux très agréables. Jules s’est montré ferme en affaire, mais également extrêmement professionnel et aimable. Il m’a donné l’impression d’acheter une voiture neuve tant le suivi et la qualité du service ont été impeccables. Je suis pleinement satisfait de mon achat et je recommande vivement cette concession.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cet avis, nous sommes ravis que votre expérience d'achat en concession ait été à la hauteur de vos attentes. Nous avons été enchantés de vous accompagner dans cette démarche. Nous transmettons vos chaleureux retours à Jules et Oksana. Merci de votre confiance et bonne route à bord de votre Mazda 3 ! L'équipe Mazda Caen, Groupe Saint-Clair.
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Pascal KERGOAT Google

Expérience Parfaite. Pierre est un excellent professionnel ainsi que l’ensemble des membres de la concession Mazda. L’ accueil, l’écoute et le suivi est impeccable. Nous recommandons cette concession et allez voir les véhicules Mazda qui sont de très belle qualités. Sachant que nous sommes arrivés chez eux alors que nous étions en attente d’un véhicules 7 Places d’un constructeur européen de bonne qualité depuis 6 mois , qui ne savait pas quand il allait la fabriquer. Après avoir vu le CX80 disponible immédiatement nous avons annulé la commande chez le constructeur européen. Nous avons eut notre CX 80 en une semaine et nous en sommes ravi.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur KERGOAT, C'est avec grand plaisir que nous vous avons accompagné dans cette démarche d'achat chez Mazda, nous sommes ravis que votre expérience en concession ait été à la hauteur de vos attentes. Merci de votre confiance, belle route à bord de votre nouveau CX-80 ! L'équipe Mazda Caen, Groupe Saint-Clair.
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Thierry Carreres Google

J'ai acheté une Mazda MX5 dans ce garage sur les conseils d'un ami qui y est client de longue date, sans même la voir (j'habite en RP). Reprise de mon ancienne MX5 (3 ème môuture) pour acheter la version 4 en jeune occasion de 2 ans. Transaction très satisfaisante à distance avec monsieur Mayanga, produit conforme à l'annonce lorsque je suis venu en prendre livraison à Hérouville, tarif intéressant. Une très bonne équipe de passionnés de la marque, que je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Carreres, Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et pour ce retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience à distance avec notre équipe, et plus particulièrement avec M. Mayenga, a été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe de Mazda Caen est fière de vous compter parmi nos clients et vous souhaite beaucoup de plaisir au volant de votre nouvelle MX-5 ! Bien cordialement, L’équipe Mazda Caen, Groupe Saint-Clair.
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HELENA Lopes Google

Accueil tres professionnel et sympathique de toute l'équipe Mazda. 2eme expérience plus que satisfaisante. Un grand merci à Mr Mayenga ainsi qu'à Jules de la prise de contact jusqu'à la livraison du véhicule hier. Je recommande vivement cette concession.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lopes, Nous sommes ravis de lire que votre 2ème expérience chez nous a été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe commerciale était ravie de vous conseiller et de vous accompagner dans cette démarche d'achat. Merci pour votre confiance renouvelée ainsi que pour cet avis. Au plaisir de vous revoir chez Mazda ! L'équipe Mazda Caen, Groupe Saint-Clair.
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Manon Lgls Google

Cela fait maintenant 4 ans que je prends mes véhicules dans cet établissement et mon avis est toujours tout autant positif. L’accueil est agréable, le personnel est disponible et à l'écoute. Mention spéciale pour Clément qui me suit depuis le début que je remercie pour sa réactivité, sa disponibilité , ses conseils et sa bienveillance. Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci de votre confiance pour ces 4 dernières années. Nous sommes ravis que votre expérience en concession soit à la hauteur de vos attentes, c'est un plaisir de vous accompagner dans l'entretien de votre véhicule. Nous transmettons votre chaleureux retour à Clément, avec nos remerciements. Cordialement, L'équipe Mazda Caen, Groupe Saint-Clair.
A
Arnaud L. (Nonodrivr) Google

Bonne expérience chez Mazda Caen St Clair, depuis le temps que j'en entends parler. Equipe attentionnée, véhicule de prêt "longue durée" en raison d'un entretien assez important sur ma MX-5. Et bonnes discussions sur des questions après-vente liées à un futur projet Mazda ! Il y a un peu de route depuis la région parisienne, mais cela peut valoir le coup ;) Beaucoup de transparence sur l'état véhicule, les observations faites, et mises en garde sur certains points. Voilà des choses qui ne sont possiblement plus si fréquentes. Merci !

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